Sayfa: 25 - İş - En Popüler Uygulamalar - Cibuti

next4biz

next4biz.com

next4biz, işletmelerin dijital dönüşümlerine yardımcı olan bulut tabanlı bir dijital pazarlama, müşteri hizmetleri ve iş süreci yönetimi çözümüdür. next4biz'in ürünleri pazardaki heyecan verici yeni gelişmelerin ön sıralarında yer alıyor. next4biz'in misyonu, şirketlerin müşteri ilişkilerini ve süreçlerini yönetme biçimini değiştirmektir; en önemli büyüme alanlarının olduğu sektördür. next4biz 2006 yılında kuruldu. O tarihten bu yana şirket ve kurumların “Müşteri Odaklı Dijital Dönüşümü” için yazılım ürünleri geliştiriyoruz. next4biz ürünleri BPM (iş süreçleri yönetimi), CSM (müşteri hizmetleri yönetimi) ve CRM (pazarlama ve satış yönetimi) alanlarında yıllardır başarıyla kullanılmaktadır. Finans, sigorta, e-ticaret, telekom ve enerji başta olmak üzere hemen hemen tüm sektörlerde faaliyet gösteren 200.000'den fazla kullanıcımız var.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch, birden fazla uygulamaya bağlanan ve gelişmiş bilgisayar görüşü ve doğal dil işlemeyle desteklenen çok modlu, Google benzeri bir arayüz sağlayarak çalışanların bilgiye her zamankinden daha hızlı bulmasını sağlar. Çalışanlar, yapay zeka modelimiz amberAI tarafından desteklenen onlarca yıllık bilgiye saniyeler içinde erişebilir. Bu standart çözüm, kullanıcı dostu bir arayüz ve kolay entegrasyon sunar. Orta ölçekli şirketler için bu, karmaşık yapay zeka modellerini fazla çaba harcamadan kullanmak anlamına gelir.

Happitu

happitu.com

Happitu, hizmet ekibinizin kişisel koçu gibi davranan ve onlara telefonda mükemmel müşteri deneyimi sunmaları için süreç, kaynaklar ve içgörüler sağlayan bir konuşma analitiği ve temsilci iş akışı/komut dosyası oluşturma platformudur. Etkileşimlerinizin %100'ünü analiz eder ve müşterilerinizin gerçekte neler yaşadığını vurgular. Happitu'daki belgeler otomatiktir, ayrıntılıdır ve tutarlıdır. Happitu'nun ayrıntılı etkileşim verilerinden toplu verilere ve trendlere kadar zengin içgörüleriyle işlem sürelerinin ve hizmet seviyelerinin ötesine geçin; eksiksiz bir Müşteri Deneyimi yolculuğuna sahip olun! Bir şey daha var: Sözleşme Yok - Sadece şirketinize göre ölçeklenen esnek fiyatlandırma.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board, yapay zeka destekli chatbotlar ve en çok kullanılan platformlarla entegre bir sohbet sistemi ile kurumsal müşterilerinizin iletişimini otomatikleştirmenize yardımcı olan bir web uygulamasıdır. Güçlü AI özelliklerinin kilidini açmak için OpenAI (ChatGPT) ve Google'ı sorunsuz bir şekilde bağlayın.

Mayday

mayday.fr

Mayday, müşteri hizmetleri ve iletişim merkezlerine yönelik çok kanallı bilgi tabanında liderdir. 2020'de oluşturulan Mayday, şirketin bilgilerini merkezileştirmeyi, uyumlu hale getirmeyi ve danışmanların çalışma alanında veya doğrudan son müşterilere akıllıca dağıtmayı mümkün kılıyor. Fnac Darty, Doctolib ve Edenred'den olanlar da dahil olmak üzere 30.000'den fazla danışman, son müşteriye hızlı ve kaliteli bir yanıt vermeyi garanti etmek için Mayday'i halihazırda tek bir gerçek kaynak olarak kullanıyor. Sonuç? Bilgi aramak için %20 daha az zaman harcandı ve CSAT'ta %18 artış sağlandı.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Evrensel yardım masası sistemi — tüm kanallardan gelen müşteri isteklerini tek bir 'pencerede' toplayın, yönetin ve analiz edin Pulsedesk, çok kanallı müşteri desteği sağlayan esnek, güvenilir bir yardım masasıdır. Kullanıcılar, rutin süreçleri otomatikleştirmek ve SLA gerekliliklerine uyum sağlamak için geniş bir araç yelpazesinin yanı sıra son derece duyarlı teknik destek alırlar. Pulsedesk sisteminde üçüncü taraf yazılımları entegre etmek, bir bilgi tabanı oluşturmak, bir müşteri portalı başlatmak ve kendi web widget'ınızı kurmak da kolaydır.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy, operasyonel verimliliği artırmak, temsilci katılımını artırmak ve eyleme geçirilebilir içgörüleri ortaya çıkarmak için yerleşik yapay zekayı kullanan, pazar lideri bir iletişim merkezi kalite güvence (QA) çözümüdür. Scorebuddy, yapay zekayı kullanarak her etkileşimi analiz etmenize ve insan tarafından incelenmesi gerekenleri belirlemenize olanak tanır; böylece etkileşim başına maliyeti azaltabilir, hem temsilci hem de müşteri deneyimini geliştirebilir ve gerçek dünyada etki yaratan kişiselleştirilmiş koçluk sunabilirsiniz. Scorebuddy, tekrarlanan görevleri AI ile otomatikleştirerek, ekstra işe alım harcamanıza gerek kalmadan QA programınızı genişletmenize ve geliştirmenize olanak tanır. Tam QA kapsamını sağlamak için temsilci-müşteri konuşmalarının %100'ünü analiz edin. Kalite güvence sürecinizi daha hızlı ve daha doğru hale getirmek için AI değerlendirici yardımından ve otomatik puanlamadan yararlanın. Değerlendirme için hedeflenen listeleri atamak ve tüm süreci kolaylaştırmak için güçlü, otomatik iş akışlarını uygulamaya koyun. Scorebuddy'nin gelişmiş raporlama ve analiz araçları, QA verilerinizdeki trendleri ve kalıpları belirleyerek kuruluşunuz için eyleme geçirilebilir içgörüleri ortaya çıkarır. Tüm bu verileri yerleşik iş zekası (BI) ile keşfedebilir ve paydaşlarla birden fazla formatta paylaşmak üzere görselliği yüksek, sindirilebilir raporlar oluşturabilirsiniz. Bireysel kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun özel kontrol panelleri bile oluşturabilirsiniz. Ayrıca gelişmiş temel neden analizi ve otomatik duygu analizi, müşteri ihtiyaçlarını, isteklerini ve davranışlarını anlamanıza olanak tanır.

Enersee

enersee.ai

Enersee, 10'larca, 100'lerce ve 1000'lerce binada enerji verimliliğini zahmetsiz hale getiren yapay zeka destekli bir enerji yönetimi yazılımıdır. 7/24 Sanal Enerji Yöneticisi görevi gören bu ürün, enerji, tesis ve sürdürülebilirlik yöneticilerinin hayatını kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio, önde gelen markaların güvenilir bir müttefikidir. Müşteri odaklı bir iletişim merkezinin dijital temeli olan Calabrio ONE iş gücü performans paketi, insan etkileşimlerini zenginleştirmeye ve anlamaya yardımcı olarak iletişim merkezinizi bir marka koruyucusu olarak güçlendirir.​ Bağlı veriler, yapay zeka destekli analizler, otomatik iş gücü yönetimi ve kişiselleştirilmiş koçluk kullanarak temsilci performansını en üst düzeye çıkarır, müşteri beklentilerini aşar ve iş gücü verimliliğini artırır.​ Yalnızca Calabrio ONE, iş gücü optimizasyonunu (WFO), temsilci katılımını ve iş zekası çözümlerini, işinize uyum sağlayan gerçek bulut, tamamen entegre bir pakette birleştirir.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu, fiziksel varlıklarınızı kolaylıkla yönetmenize yardımcı olan açık kaynaklı ve kullanıcı dostu bir varlık yönetimi platformudur. Ofis ekipmanınızı, depo envanterinizi veya kişisel eşyalarınızı takip etmeniz gerekiyorsa, Shelf.nu işinize yarayacak basit ve özelleştirilebilir bir çözüm sunar. Shelf.nu ile, QR kodlarını tarayarak, etiketler ve bilgiler ekleyerek veritabanınızın varlık sayfalarına erişebilirsiniz; her QR taraması = güncellenmiş konum haritası. Üstelik öğeler konum değiştirdikçe veritabanınızda tam bir günlük saklanır. Shelf.nu bir varlık etiketi oluşturucudan daha fazlasıdır. Farklı varlık yönetimi ihtiyaçlarına yönelik çeşitli özellikler ve avantajlar sunan kapsamlı ve güçlü bir platformdur, örneğin: Varlık etiketi oluşturma: Platformda varlıklar oluşturabilirsiniz ve Shelf.nu bunlar için otomatik olarak varlık etiketleri oluşturacaktır. Ayrıca Shelf.nu'dan varlık etiketlerini yazdırabilir veya sipariş edebilir ve bunları varlıklarınıza ekleyebilirsiniz. Ekipman yönetimi: Ekipmanınızın durumunu, iklimlendirme bakımını takip edebilir ve izleyebilirsiniz. Ayrıca kullanıcılara veya konumlara ekipman atayabilirsiniz. Konum takibi: Varlıklarınızın nerede bulunduğunu istediğiniz zaman görebilir ve onlara yol tarifi alabilirsiniz. BT varlık yönetimi: Bilgisayarlar, sunucular ve ağ cihazları gibi BT varlıklarınızı yönetebilir ve optimize edebilirsiniz. Ve çok daha fazlası: Takip etmek ve yönetmek istediğiniz her türlü fiziksel varlık için Shelf.nu'yu kullanabilirsiniz. Ayrıca Shelf.nu'ya herhangi bir cihazdan, her yerden, her zaman erişebilirsiniz. Shelf.nu'nun ayrıca, işletmeniz için çeşitli malzemeler üzerinde ve talep üzerine farklı güçlere sahip özel varlık etiketleri oluşturan, Çıkartma Stüdyosu adında benzersiz bir hizmeti vardır. Çıkartma Stüdyosu, vizyonunuzu gerçeğe dönüştürme konusunda tutkulu olan yetenekli tasarımcılardan oluşan bir ekibe sahiptir. Çıkartmalarınızın türünün tek örneği ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanacağından emin olabilirsiniz. Çıkartma Stüdyosu ayrıca dünya çapında gönderim yapar, böylece çıkartmalarınızı kapınıza kadar teslim alabilirsiniz. Gelecekte etiketin kaybolması veya hasar görmesi durumunda Shelf sticker studio, aynı etiket kimliğine dayalı olarak varlıklarınız için yeni etiketler oluşturabilir. Shelf.nu, varlık yönetimi sürecini basitleştirmek ve varlık verimliliğini ve üretkenliğini artırmak isteyen herkes için en iyi varlık yönetimi platformudur. İster küçük işletme sahibi, ister depo yöneticisi, ister BT yöneticisi, ister ev kullanıcısı olun, Shelf.nu varlıklarınızı daha iyi yönetmenize yardımcı olabilir.

Centrical

centrical.com

Centricalis, ön saflardaki temsilcilerin başarısı ve büyümesi yoluyla dünyanın önde gelen markaları için sınıfının en iyisi müşteri deneyimlerini destekleyen, yapay zeka destekli bir çalışan Performansı eXperience platformudur. Platform, kuruluşların üretkenliği ve satışları artırmasına, maliyetleri azaltmasına, yıpranmayı azaltmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olmak için oyunlaştırılmış bir çözüm aracılığıyla gerçek zamanlı performans yönetimi, uyarlanabilir mikro öğrenme, yapay zeka destekli koçluk, kalite yönetimi ve VoE ile birleşik bir çalışan deneyimi sağlıyor. . Centrical 2013 yılında kuruldu ve 150 ülkede, 40 farklı dilde müşterilerine hizmet veriyor. Centrical'in New York, Tel-Aviv ve Londra'da ofisleri bulunmaktadır ve müşterileri arasında Microsoft, Tele Performance, Synchrony Financial ve daha fazlası gibi önde gelen çok uluslu şirketler bulunmaktadır.

CYF

cyf.com

CYF, Çağrı Merkezleri ve Çağrı Merkezleri için Kalite Güvencesi ve Kalite İyileştirme konusunda lider Çözümler sunan bir şirkettir. CYF'nin başarıya yönelik yönergeleri şunlardır: • Tam yazılım çözümleri (donanımsız) • Kolay Uygulamayla Yüksek Teknoloji • Yüksek ROI ile düşük maliyet (kar odaklı) • Dünya çapında hedef

CallMiner

callminer.com

CallMiner, daha iyi müşteri deneyimi, operasyonel verimlilik ve iş gelişimini teşvik etmek için konuşma zekasında dünya lideridir. Yapay zeka ve makine öğrenimiyle desteklenen CallMiner, çok kanallı müşteri etkileşimlerini geniş ölçekte analiz etmek için sektörün en kapsamlı platformunu sunarak kuruluşların her konuşmadan derin anlayış ortaya çıkarmak için duyguları yorumlamasına ve kalıpları belirlemesine olanak tanır. CallMiner, içgörüler ve eylem arasındaki noktaları birleştirerek şirketlerin iş gelişimini, büyümeyi ve dönüşümsel değişimi her zamankinden daha etkili bir şekilde yönlendirmek için fırsat alanlarını belirlemesine olanak tanır. CallMiner, perakende, finansal hizmetler, sağlık ve sigorta, seyahat ve konaklama ve daha pek çok alanda dünyanın önde gelen kuruluşları tarafından güvenilmektedir.

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal, dinamik stratejiler oluşturarak ve son derece ilgi çekici, kişiselleştirilmiş uygulamalarla tüketicileri motive ederek borç verenler ve borç tahsildarları için ödemeleri en üst düzeye çıkarır. Prodigal'in gelişmiş genAI'si, 400 milyondan fazla tüketici finansmanı görüşmesi üzerine eğitilmiş olup, rekor kurtarma oranlarını artırabilmeniz için benzersiz sektör uzmanlığı sunmaktadır. Prodigal'in ödeme yapan yapay zekasıyla akıllı borç çözümlemenin gücünü deneyimleyin. Prodigal'in genel merkezi Mountain View, Kaliforniya'dadır ve küresel ekibi, tüketici finansmanına güç veren istihbarat katmanını oluşturma misyonundadır. Alan uzmanlarının, teknoloji liderlerinin ve aralarında Accel, Menlo Ventures ve Y-Combinator'un da bulunduğu üst düzey yatırımcıların desteğiyle Prodigal, bir sonraki ikonik dikey SaaS şirketi olmaya hazırlanıyor.

Level AI

thelevel.ai

Level AI, müşteri deneyiminde devrim yaratmak için gelişmiş yapay zeka teknolojileri geliştirir. Son teknolojiye sahip yapay zeka yerel çözümlerimiz, satış ve müşteri hizmetlerinde verimliliği, üretkenliği, ölçeği ve mükemmelliği artırmak için tasarlanmıştır. Otomasyona, temsilcilerin güçlendirilmesine, müşteri desteğine ve stratejik iş zekasına odaklanarak, müşterilerimizin müşteri beklentilerini aşmalarına ve karlı iş büyümesi sağlamalarına yardımcı olmaya kendimizi adadık. Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater vb. şirketler, işlerini daha az çabayla yeni boyutlara taşımak için Level AI'ı kullanıyor.

PartsBox

sharemytoolbox.com

ShareMyToolbox yüklenicilere küçük alet ve ekipmanları için GÖRÜNÜRLÜK ve SORUMLULUK sağlar. Basit uygulamamız saha ekiplerinin ve depo yöneticilerinin her aletin kimde olduğunu takip etmesini kolaylaştırır. Daha Akıllı Takım Yönetimi!™

Persefoni

persefoni.com

Persefoni, kurumsal ve yatırım portföyü karbon ayak izlerini ölçen, analiz eden, planlayan, tahmin eden ve raporlayan bir karbon yönetimi platformudur.

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain, işletmelere yönelik yapay zeka ve bulut tabanlı bir SaaS veri analizi çözümüdür. Veri bilimi merkezli Faradai Sustain, emisyon izleme ve hesaplama, hedef belirleme, otomatik veri yakalama, ESG raporlama ve daha fazlasıyla müşterilere net sıfır yolculuklarında yardımcı oluyor! Sürdürülebilirlik hedeflerinize bizimle ulaşın! - Kapsam 1, 2 ve 3 Faaliyetleri için Kapsamlı Küresel Kapsam - Doğru ve Anlık Emisyon Hesaplamaları - Veri Doğrulama ve Paydaş Katılımı - Kullanıcı Katılımı ve Denetim Erişimi - Dokümantasyon Havuzu - Sertifikalı Dengeleme Projeleri - Basitleştirilmiş Raporlama ve Çevresel Uyumluluk - Şeffaf Hedef Belirleme ve İlerleme Takibi - Otomatik Veri Yakalama - Veri Sağlığı Kontrolleri ve Uyarılar - ESG Raporlaması - ESG Veri Görselleştirme Merkezi - 7/24 Elektrik Emisyonlarının İzlenebilirliği

Optera

opteraclimate.com

Optera'nın bulut tabanlı platformu, kuruluşların ESG programlarını sorunsuz bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyarak program görünürlüğünü ve paydaş katılımını artırır. Kurumsal düzeydeki platformumuz, onlarca yıllık sektör deneyiminden güç alır ve müşterilerimizin yeni yeniliklerden ve sektör trendlerinden faydalanmalarını sağlar. Halihazırda düzinelerce Fortune 1000 kuruluşunun tercihi olan Optera'nın platformu, müşterilerimizin başarısını daha da artırmak için geniş bir danışmanlık ve danışmanlık profesyonelleri grubu tarafından desteklenmektedir.

Cresta

cresta.com

İletişim Merkezleri, yüksek yıpranma, yetersiz eğitim ve etkileşimlerin yalnızca %3'ünden daha azını inceleyebilen yöneticiler karşısında temsilcilerinin verimliliğini ve etkinliğini artırma konusunda zorluk yaşıyor. Cresta, iletişim merkezlerini daha akıllı hale getirmek ve iş sonuçlarını artırmak için gerçek zamanlı öngörüleri gerçek zamanlı eylemlere dönüştürüyor. En iyi performans gösterenlerinizin en iyi uygulamalarına dayalı olarak satış ve hizmet temsilcilerine dinamik, gerçek zamanlı rehberlik sağlamak için üretken yapay zeka kullanıyoruz ve yöneticilerin, kişiselleştirilmiş koçluk planları oluşturmak için her konuşmayı ve temsilci ilerlemesini görmesine ve izlemesine olanak sağlıyoruz. Cresta, Stanford AI Laboratuvarı'ndan doğdu ve Greylock Partners, Sequoia ve Andreessen Horowitz tarafından destekleniyor. Porsche, Cox Communications, Vivint ve Holiday Inn gibi şirketlerle çalışmaktan gurur duyuyoruz.

Esgrid

esgrid.com

Esgrid, ESG veri toplama, analiz ve raporlamayı otomatikleştiren yapay zeka destekli tedarik zinciri sürdürülebilirlik platformudur. Esgrid, düzenleyici analiz, KPI seçimi, veri toplama, analiz, tedarikçi desteği ve raporlamayı kolaylaştırarak veri toplama oranlarını 10 kat daha düşük maliyetlerle 2 kat artırır. Temel özellikler arasında mevzuata uygun değerlendirmeler, tek tıklamayla ÇSY raporu, veri doğrulama, uygulama içi tedarikçi desteği, hatırlatma sistemi ve yapay zeka destekli veri analizi araçları yer alıyor. Değerlendirme metodolojisi yasal olarak sürdürülebilirlik düzenlemeleriyle uyumludur ve Cobalt Legal ile ortaklaşa geliştirilmiştir. Şirketler, sürdürülebilirlik süreçlerine ve ÇSY etkilerine ilişkin ayrıntılı bir genel bakış sağlayan ücretsiz bir öz değerlendirmeyle başlayabilir ve tedarikçilerini ve ortaklarını değerlendirmeye devam edebilir. Esgrid'in platformu, basit kullanıcı deneyimi, bağlamsal açıklayıcı notlar, platform yerelleştirmesi ve uygulama içi desteği sayesinde tedarikçilerden %80'den fazla yüksek veri toplama başarı oranları elde ediyor.

Zenarate

zenarate.com

Zenarate, şirketlerin en iyi performansa sahip ön saflardaki ekipleri geliştirme biçimini değiştiren, dünyanın önde gelen Yapay Zeka Simülasyonu + Koçluk platformudur. NLP + Üretken konuşma simülasyonları, yazılım simülasyonları, arka ofis simülasyonları ve dijital dersler dahil olmak üzere bir dizi öğrenme deneyimi sunarlar. Platformları aynı zamanda entegre LXP + Performans Analizi/QA yeteneğini de içeriyor ve müşterilerin her ekip üyesinin güçlü yönlerini + gelişim alanlarını belirlemesine ve kişiselleştirilmiş uygulama + beceri geliştirme deneyimlerini otomatikleştirmesine olanak tanıyor. Capital One, United Healthcare, Verizon, Bank of America, Costco, Aetna ve çok daha fazlası dahil olmak üzere müşterileri destekleyen, dünyadaki herhangi bir şirketten daha fazla yapay zeka konuşması ve yazılım simülasyonu sunuyorlar. Zenarate, Training Magazine'in Eğitimde Yapay Zeka Alanında 2024 En İyi Şirketi, Brand Hall Group'un Hibrit Öğrenme + Gelişen Öğrenme Teknolojisi Altın Madalyası, Frost & Sullivan'ın Müşteri Değeri Liderliği Ödülü Sahibi, İletişim Merkezi Eğitim Uygulaması Stevie Altın Ödülü dahil olmak üzere çok sayıda ödül aldı. Yıl ve Deloitte'un 2024 Fast 500 Ödülü.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder, güçlü, uygun fiyatlı ve kullanımı kolay, bulut tabanlı konuşma analitiği ve çağrı puanlama teknolojisinin lider sağlayıcısıdır. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin temsilci performansını artırmasına, kalite izlemeyi otomatikleştirmesine ve üstün bir müşteri deneyimi sunmasına olanak tanır. Yüksek düzeyde ölçeklenebilir teknolojilerini perakende ve toptan satış, sağlık hizmetleri, seyahat, finans ve bankacılık, tahsilatlar, sigorta, üretim, kamu hizmetleri, eğitim ve daha fazlasını içeren çok çeşitli sektörlere sunuyorlar. CallFinder, müşteri etkileşimlerinizin %100'ünden hayati önem taşıyan bilgileri çıkarırken, temsilci performansını ve uyumluluk oranlarını (hem komut dosyası hem de mevzuat) otomatik olarak ortaya çıkarır ve raporlar. Uyumluluk oranlarınızı, çağrı işleme operasyonlarınızı, temsilci performansınızı iyileştirmenize ve daha fazla gelir getiren çağrı sonuçları elde etmenize yardımcı olacak iş öngörülerinin yanı sıra, müşteri arama nedenlerine ilişkin otomatik bilgiler elde edeceksiniz. CallFinder şunları sağlar: • Temsilci/üye konuşmalarının %100'ünde yönetim görünürlüğü. • Uyumlu olmayan temsilcilerin derhal belirlenmesi. • Bütçenize uygun kullanıma dayalı fiyatlandırma. • Kullanımı kolay Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) çözümü. • Atanmış CallFinder Analistiniz ile sürekli uzman müşteri desteği. CallFinder, otuz yıldır işletmelerin gösterişli ve paylaşılan ücretsiz hizmetler ve gerçek gibi özel telekomünikasyon hizmetleri aracılığıyla reklam yanıt oranlarını artırmasına ve optimize etmesine olanak tanıyan köklü bir iletişim çözümleri sağlayıcısı olan 800 Response Marketing LLC'nin bir bölümüdür. zamanlı analiz araçları.

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ, işletmelerin sosyal, ekonomik ve çevresel performansını ölçen, izleyen ve raporlayan, ödüllü bir ÇSY ve sürdürülebilirlik raporlama yazılımıdır. SustainIQ ile ÇSY ve sürdürülebilirliğin tüm unsurlarını tek bir raporlama panosunda bir araya getirin. Elektronik tabloları ve siloları ortadan kaldıran yazılımımız, kuruluşunuzdaki bireysel tesislerde veya şirket çapında sürdürülebilirlik performansının gerçek zamanlı analizine olanak tanır. Sürdürülebilirlik ve ÇSY raporlaması için tek bir merkezi çözüm sunan SustainIQ, işletmenizin zamandan ve paradan tasarruf etmesine, ihalelerde rekabet gücünü artırmasına, tedarik zincirinizde güven oluşturmasına ve şeffaf, güvenilir bir marka yaratmasına yardımcı olabilir.

Apollo

apollo.eco

Enerji yönetimi ve sürdürülebilirliğin ön saflarında yer alan Apollo IoT, yılın en iyi enerji teknolojisi çözümü olarak sektöre liderlik ediyor. Yapay zeka destekli Apollo platformu, enerji ve sürdürülebilirlik konularını 3E çerçevesinde (enerji, ekonomi ve çevre) kusursuz bir şekilde entegre ediyor. Apollo, ekonomik olarak tüketim için minimum enerji maliyeti sağlayarak finansal kaynakların enerji verimliliği ve yenilenebilir enerji girişimlerine stratejik olarak tahsis edilmesini sağlar. Sektörel enerji yoğunluğu kıyaslaması, sektör ortalamalarıyla karşılaştırıldığında enerji yoğunluğuna ilişkin değerli bilgiler sağlayarak, kesin enerji verimliliği hedeflerinin ve yatırımlarının oluşturulmasını kolaylaştırır. Çevresel etkiyle ilgili olarak Apollo, sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmayı hızlandırmak için sera gazı takibini (kapsam 1, 2 ve 3 emisyonları dahil) ve sektörel karbon ayak izi kıyaslamasını kolaylaştırıyor. Kuruluşların hızlı ve etkili stratejik kararlar almasını sağlayan Apollo, 3E çerçevesinin rehberliğinde özel yapay zeka önerileri sunuyor. ISO 50001, ISO 14064, I-REC ve bilime dayalı hedeflerle uyumlu olan Apollo, enerji yöneticileri, sürdürülebilirlik direktörleri, bina yöneticileri, ofis yöneticileri, CFO'lar, satın alma ekipleri, finans ekipleri dahil olmak üzere 50'den fazla sektöre yayılan çok çeşitli bir kullanıcı tabanına hitap etmektedir. ve enerji/sürdürülebilirlik profesyonelleri.

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

ÇSY uyumluluğu ve sürdürülebilirlik performans yönetimi için hepsi bir arada platform. Atlas Metrics, otomasyonlar, yapay zeka, güvenli veri paylaşımı ve gelişmiş analizlerle her kuruluşun iş etkisini ölçmesini ve iletmesini kolaylaştırır.

BeCause

because.eco

BeCause, şirketlerin sürdürülebilirliğini göstermeye ve büyütmeye yönelik bir SaaS platformudur; baştan itibaren mükemmel olmak yerine bir yolculuk olarak ve herkese uyan tek bir çözüm yerine sektöre özel bir uyum olarak. Platform neyi çözüyor: A.Sizin ve diğer şirketlerin dijital sürdürülebilirlik özgeçmişini tek bir yerde toplayın (ör. Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri, Bağışlar, Ödüller, Sertifikalar, Sektör Zorlukları). B.Sürdürülebilirlik iletişimlerinizi tüm paydaşlarınızın anlayabileceği basitleştirilmiş ve organize bir şekilde kategorilere ayırın.  C. Widget'larımız, entegrasyonlarımız ve daha fazlası aracılığıyla kanallarınızdaki tüm hedef kitlelerinize kolayca ve otomatik olarak dağıtım yapın.

Lakaa

lakaa.io

Lakaa, tüm KSS olgunluk seviyelerindeki şirketler için yerel ekiplerinizle birlikte eylemleri dağıtmak, izlemek ve teşvik etmek için kullanılan bir referans aracıdır. Lakaa halihazırda Fransa, İspanya ve Portekiz'de çok sayıda oyuncu tarafından kullanılıyor: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

Measurabl

measurabl.com

Measurabl, ticari gayrimenkul alanında dünyanın en yaygın şekilde benimsenen ESG veri yönetimi çözümüdür. Firmalar ve Yöneticiler, Measurable'a 90 ülkede 12 milyar metrekareden fazla alanı temsil eden 2 trilyon dolardan fazla varlık emanet ediyor. Measurabl, ileri görüşlü şirketlerin ESG performanslarını ölçmesine, yönetmesine ve açıklamasına yardımcı olur. Yüksek kaliteli ESG verilerini varlık düzeyinde ve portföy düzeyindeki kararlara entegre edin. Yardımcı program verileriniz doğrudan Measurabl ile senkronize edilerek hedefler belirlemenize ve hedefleri takip etmenize olanak tanır. Paydaşları etkilemek, performansı kıyaslamak ve raporlama süreçlerini kolaylaştırmak için yatırım düzeyindeki verilerden yararlanmaya başlayın. Measurabl.com'da Daha Fazla Bilgi Edinin

Novata

novata.com

Özel pazarlar için bağımsız bir aracı olarak tasarlanan Novata'nın güvenli ve sezgisel teknoloji platformu, özel sermaye şirketlerine ve özel şirketlere, veri toplama, kıyaslama ve raporlama çözümlerinden oluşan bir koleksiyonla karmaşık ÇSY ortamında kolayca gezinme olanağı sağlar.

Zersent

zersent.com

Zersent, kuruluşların kurumsal kültürü, çeşitliliği ve katılımı ölçmek/değiştirmek, paydaş duyarlılığını kıyaslamak, verilerinizden eyleme dönüştürülebilir bilgiler oluşturmak ve ESG raporlama belgeleri oluşturmak gibi bir dizi manuel ESG sürecini otomatikleştirmesine olanak tanıyan uçtan uca bir çözüm sunar.

Litmos

litmos.com

Litmos, en iyi performansa sahip şirketler için e-Öğrenim çözümleri geliştiriyor. 2007'den bu yana pazarda köklü bir lider olan Litmos, dünyanın kullanımı en kolay LMS'sini ve kapsamlı bir öğrenme içeriği kütüphanesini sunuyor. Binlerce şirket, öğrenme içeriği oluşturma, düzenleme ve çalışanlara, müşterilere ve iş ortaklarına bağlama konusunda çözümlere güveniyor. Litmos, kullanıcılara Litmos'un Yapay Zeka Asistanı ile eğitimlerini optimize etme gücü veriyor. Doğal dil etkileşimi, öğrenme yolculuklarını kişiselleştirerek bilginin akılda tutulmasını ve katılımı artırır. Yöneticiler ayrıca eğitimi iyileştirmek ve ilerlemeyi takip etmek için eyleme geçirilebilir bilgiler elde ederek organizasyonel mükemmelliği artırır. Litmos'un tescilli yapay zeka altyapısı verilerinizi korur. 2011'de CallidusCloud, ardından 2018'de SAP ve 2022'de Francisco Partners tarafından satın alınan Litmos, ödüllü öğrenme teknolojisinde yenilikler yapmaya ve müşteri deneyimi ve memnuniyeti için standardı belirlemeye devam ediyor. Çözümler 150 ülkede 35 dilde 30 milyondan fazla kişi tarafından kullanılıyor.

Bites

mybites.io

Bites, ön saflardaki çalışanların işe alımı, eğitimi ve profesyonel bilgi paylaşımı için lider çözümdür. Bites, profesyonel içerik oluşturmayı, dağıtmayı ve izlemeyi kolay, sezgisel ve eğlenceli hale getirir. Her Bite, maksimum etkinlik ve maksimum katılım sağlamak için benzersiz 4 aşamalı bir akışa sahiptir. Çalışanların hâlihazırda kullandığı iletişim kanallarını ve keyif alacakları hikaye benzeri formatları kullanarak daha iyi öğrenme sonuçları, daha yüksek katılım ve sonuçta kârlılığınızı göreceksiniz.

Mission Grey

missiongrey.com

Mission Gray, küresel iş ortamını anlamak için dünyanın ilk ve önde gelen yapay zeka tabanlı aracıdır. Gerçek zamanlı raporlar, risk değerlendirmeleri, izleme ve portföyünüze, tedarik zincirlerinize ve iş stratejinize göre uyarlanmış önerilerle jeopolitik ve jeoekonomik olayların sektörünüzü nasıl şekillendirdiğine dair bütünsel bir görünüm elde etmenize yardımcı olur.​Felaketlerden Kaçının - Portföy ve tedarik zinciri esnekliğini artırın azaltma stratejileriyle.​Fırsatları Bulun - Daha önce düşünmediğiniz benzersiz bilgiler edinin.​Bilgili Kalın - Operasyonlarınızı ciddi şekilde etkileyebilecek dünyadaki olaylardan ve trendlerden haberdar olun. Mission Gray, dünya çapındaki işletmeler, yatırımcılar ve danışmanlar tarafından portföy yönetimi, strateji ve risk analizi, senaryo analizi, tedarik zinciri esnekliğinin arttırılması ve diğer birçok kullanım durumu için kullanılmaktadır.

Acin

acin.com

Acin, önde gelen finans kurumları için oluşturulan ve Fitch tarafından desteklenen, Operasyonel Risk için tanımlayıcı Risk Kontrol Teşhis platformunu oluşturdu. ​JP Morgan, Credit Suisse, Standard Chartered ve diğer öncüler tarafından, firmaları ve sektörleri genelindeki bir Ağdaki Operasyonel Risk Kontrollerini dijitalleştirme ve güvence altına alma konusunda güvenilmektedir; böylece risk kontrolleri ölçülebilir şekilde eksiksiz ve etkilidir, pazara göre kalibre edilmiştir, verimliliği artırmaktadır ve tanınmaktadır ​regülatör tarafından.

P3 LogiQ

p3logiq.com

P3 LogiQ, ISO ve R2 uyumluluk sistemlerinin yönetimini kolaylaştırmak ve otomatikleştirmek için tasarlanmış yenilikçi bir yazılım çözümüdür. Eksiksiz, uçtan uca bir platform sunan P3 LogiQ, sertifikaların alınması ve sürdürülmesine ilişkin karmaşık süreçleri basitleştirir. Yazılımımız, uyumluluk takibini, belge yönetimini, risk azaltmayı ve çalışan eğitimini otomatikleştirerek işletmelerin zamandan tasarruf etmesine, maliyetleri azaltmasına ve operasyonel verimliliği artırmasına yardımcı olur. Gerçek zamanlı raporlama ve sürekli iyileştirme araçlarıyla P3 LogiQ, şirketinizin denetime hazır ve endüstri standartlarıyla uyumlu kalmasını sağlayarak, biz uyumlulukla ilgilenirken sizin de büyümeye odaklanmanızı sağlar.

GetThru

getthru.io

GetThru, kampanyanın tarihi seçmen iletişim operasyonunun oluşturulmasına yardımcı olduğumuz Bernie 2016'nın emektarları tarafından oluşturuldu. Bu süreçte, insanlara bulundukları yerde, yani cep telefonlarında ulaşan, büyük ölçekli bire bir etkileşim için daha iyi bir teknolojiye ihtiyaç olduğunu gördük. Kampanyadan ayrıldıktan sonra P2P mesajlaşma platformumuz ThruText'i oluşturduk. İki yıl sonra telefon görüşmesi çözümümüz ThruTalk'u piyasaya sürdük. Siyasi kampanyalar, savunuculuk grupları, sendikalar, kolejler, üniversiteler, bağımsız okullar ve devlet kurumları dahil olmak üzere 1000'den fazla kuruluş araçlarımızı kullandı. Etkinlik toplama, gönüllü katılımı, bağış toplama, seçmen belirleme ve sosyal yardım, oylama ve daha fazlası için 180 milyondan fazla kısa mesaj gönderdiler ve 40 milyondan fazla çağrı yaptılar. Köklerimiz ilerici politikalara dayansa da, daha iyi bir dünya yaratma tutkumuzu paylaşan her türden kuruluşla ortaklık yapmayı seviyoruz.

CloudLabs

cloudlabs.ai

CloudLab'ın uygulamalı laboratuvar platformu, dünya çapındaki teknoloji şirketleri ve eğitim kuruluşları için zenginleştirilmiş bir bulut deneyimi sunar. CloudLabs platformu, uygun maliyetli ve büyük veya küçük herhangi bir kuruluş için çalışabilecek laboratuvarlara ev sahipliği yapmak için genel bulut platformlarından yararlanır. İşletmelerin CloudLabs uygulamalı platformunu tercih etmesinin nedeni budur 🔥 Güvenilir ve duyarlı bir şekilde performans gösteren son teknoloji uygulamalı laboratuvarlar aracılığıyla öğrenmenin teşvik edici ve örnekleyici bir yolunu sağlamak. 𝐏𝐫𝐨𝐯𝐞𝐧 𝐅𝐨𝐫 𝐒𝐜𝐚𝐥𝐞 İster on örnek ister 10.000 örnek olsun, binlerce laboratuvar ortamını geniş ölçekte dağıtacak, yönetecek ve destekleyecek donanıma sahibiz. 𝐈𝐧𝐜𝐫𝐞𝐚𝐬𝐞𝐝 𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭 𝐎𝐮𝐭𝐫𝐞𝐚𝐜𝐡 Her yerden, her zaman erişim özgürlüğüyle ürününüzü dünya çapında daha geniş bir müşteri tabanına sergileyin. Kuruluşlar CloudLab'ları kullanarak maliyetleri kontrol altında tutarken işlerinde anında büyüme görebilirler. 𝐒𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐂𝐨𝐬𝐭 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨𝐥𝐬 Maliyetinizi her zaman kontrol altında tutmak için platformun maliyet bütçeleme, kötüye kullanımı önleme ve sınırlama işlevlerinden yararlanın. 𝐓𝐫𝐚𝐜𝐤 𝐲𝐨𝐮𝐫 𝐂𝐥𝐨𝐮𝐝 𝐒𝐩𝐞𝐧𝐝 Laboratuvarların bulut harcamalarını iş birimlerine, atölyelere, bireysel laboratuvarlara ve kişilere göre inceleyin. 𝐄𝐥𝐢𝐦𝐢𝐧𝐚𝐭𝐞 𝐒𝐢𝐥𝐨𝐬 Bulut geçişlerini, kredileri, laboratuvar içeriğini ayrı ayrı satın almanıza gerek yok; tüm laboratuvarlarınızın maliyeti tek bir yerde. CloudLabs dünya çapında 800.000'den fazla laboratuvarın tedarikini gerçekleştirdi ve Sophos, Databricks, Microsoft ve daha fazlası gibi şirketlerin güvenini kazandı En hızlı laboratuvar dağıtımına ve %80 daha düşük laboratuvar maliyetine sahip Microsoft Yetkili Laboratuvar barındırıcısı.

Acorn

acorn.works

Meşe palamudu normal LMS veya LXP'niz değildir. Öğrenme ve performans girişimleri başarısız olduğu için kurumsal öğrenme ve performans teknolojisini yeniden düşünüyoruz. Organizasyonlar, tam potansiyelleriyle çalışmayan akıllı insanlar yüzünden batağa saplanmış durumdadır. Acorn, öğrencilerin rollerinde nasıl başarılı olacaklarını bilmeleri ve liderlerin doğru bir gelişim planıyla verimli performans görüşmeleri yapabilmeleri için Performans Öğrenme Yönetim Sistemine (PLMS) öncülük ediyor. Acorn, yönetilemeyen yetkinlik tablolarını ortadan kaldırır ve 600'den fazla yetenek ve 1600'den fazla yetkinliğe sahip, yapay zeka destekli özel kitaplığımızla içeriğin benimsenmesini sağlar. Platform, çeşitli yetenek değerlendirmeleri ve boşluk analizleri aracılığıyla sürekli performans değerlendirmesi ve geri bildirim döngülerine olanak tanır. Ayrıca, tüm öğrenciler için bağımsız olarak kişiselleştirilmiş gelişim planları oluşturarak, öğrencilere tanımlanmış yeteneklerine göre içerik öneriyoruz. Acorn PLMS, liderlerin performans hakkında nesnel ve üretken konuşmalar yaptığı, öğrencilerin etki yaratmak için neye ihtiyaç duyduklarını gördükleri ve kuruluşların her öğrenciyi ilk günden itibaren bir gelişim planıyla desteklediği bir dünya öngörüyor.

Kredo Analytics

kredo.in

Kredo, Kurumsal Finans, Denetim ve Güvence fonksiyonlarında 50 yılı aşkın kümülatif deneyime sahip, teknoloji odaklı bir gruptur. Analitik çözümleri aracılığıyla iş büyümesini güçlendirmeye odaklanıyorlar.

Thought Industries

thoughtindustries.com

Düşünce Industries, müşteri, iş ortağı ve profesyonel eğitime yönelik sektörün önde gelen kurumsal öğrenme platformuyla öğrenme işine güç veriyor. Düşünce Industries, işletmelere müşteriler, iş ortakları ve profesyoneller için ilgi çekici öğrenme deneyimleri yaratma konusunda güç veren, dünyanın önde gelen Kurumsal Öğrenim yazılım platformudur. Bu deneyimler, işletmelerin gelirlerini artırmalarına, müşteri bağlılığını artırmalarına ve karmaşık ürünler ve eğitim gereksinimleri olan teknoloji, üretim, sağlık hizmetleri ve diğer sektörlerde müşteri başarısını garanti altına almalarına yardımcı olur. Düşünce Endüstrileri, çevrimiçi öğrenme deneyimlerinin modern, sezgisel, ilgi çekici ve ölçeklenebilir olması gerektiğine dair temel inanç etrafında 2013 yılında kuruldu. Merkezi Boston'da bulunan Düşünce Industries'in Kuzey Amerika ve Avrupa'da ofisleri bulunmaktadır.

ReadyTech

readytech.com

ReadyTech gelişmiş ancak kullanımı kolay çevrimiçi eğitim yazılımı sağlar. ReadyTech'in eğitim işindeki 25 yılı, küresel eğitim kuruluşlarının mükemmel sanal eğitim sunmak için aradıkları zengin özellikli çözümleri tasarlamamıza yardımcı oldu. ReadyTech'in eğitim çözümleri şunları içerir: Eğitmen Liderliğinde Eğitim Çözümü: ReadyTech'in eğitmen liderliğindeki çözümü, sanal sınıf, materyal yönetimi, ses, uygulamalı laboratuvarlar, değerlendirmeler ve yardım kuyrukları ve birden fazla eğitmene destek gibi yenilikçi özellikler de dahil olmak üzere eğitmen liderliğindeki sınıflar sunmak için gereken her şeyi içerir. Hızını Kendi Hızına Göre Eğitim Çözümü: ReadyTech'in hızını kendi kendine belirleyen çözümü, materyalleri, değerlendirmeleri, uygulamalı laboratuvarları ve kurs değerlendirmelerini tek bir portalda toplayarak kuruluşların kendi hızlarına göre kazançlı pazara hızlı bir şekilde atlamalarına olanak tanır ve canlı sohbet ve çevrimdışı mesajlaşma işlevselliğini içerir. Kullanıcı tabanınızı destekleyin. Canlı Destek 24x7x365: Tüm eğitim çözümleri, birinci sınıf, her zaman orada olan destek ekibiyle birlikte gelir. Taahhüt Yok, Kullandıkça Öde Fiyatlandırması: Tam eğitim talebinize göre ölçeklendirin ve azaltın ve bütçeleme ve marj hesaplamalarını çocuk oyuncağı haline getirin.

Absorb Software

absorblms.com

Absorb Software, merkezi Calgary, Alberta Kanada'da bulunan ve dünya çapında uzaktan çalışanlara sahip bir öğrenme teknolojisi şirketidir. Absorb, hem gerçek bir akış içi öğrenme deneyimi sunan ilk Öğrenme Deneyimi Platformu (LXP) olan Absorb Infuse'u hem de işletmeler ve yüksek öğrenim için endüstri lideri ve ödüllü bir Öğrenme Yönetim Sistemi olan amiral gemisi ürünümüz Absorb LMS'yi sunar. , dünya çapındaki hükümet ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar. Absorb, öğrenme teknolojisi ve desteğinde yeni standartlar belirliyor ve en büyük varlıklarının insan olduğuna inanan şirketleri teşvik ediyor.

Stames

stamesoft.com

Sosyal medyanın, çoklu iletişim kanallarının ve üçüncü taraf uygulamalarının yükselişiyle birlikte siparişleri, satışları, talepleri, sorguları, geri bildirimleri, şikayetleri ve diğer hayati verileri yönetmek bunaltıcı olabilir. Yazılımı, müşteri-ekip iletişimini kolaylaştıran, yanıt sürelerini azaltan ve müşteri memnuniyetini artıran merkezi bir platform sağlar. Stames, çeşitli üçüncü taraf kaynaklardan gelen verileri birleştiren, işbirliğini teşvik eden, müşterileri ekiplere bağlayan ve departmanlar arasında iyi bilgilendirilmiş karar almayı kolaylaştıran güvenli, birleşik bir platform sunar. Stames'in entegrasyon yetenekleri sayesinde şirketler veri erişimini merkezileştirerek, kolaylaştırılmış operasyonlar için tek ve sağlam bir platform sağlayabilirler. Bu, Stames'i çeşitli endüstrilerde farklı kullanım durumlarına hitap etmek için etkili bir şekilde kullanılabilecek güçlü bir araç olarak konumlandırıyor.

SPLICE Software

splicesoftware.com

Müşterilerinize tutarlı, marka odaklı, çok kanallı iletişimleri kolaylıkla sunun. Otomatik arama, metin, e-posta ve ses öncelikli SPLICE Yazılımının kullanımı sayesinde, işletmelere önceden var olan iş akışlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olan ilgi çekici ve etkili iletişim programları oluşturma konusunda destek olur. SPLICE'ın patentli Dialog Suite™ özelliği, tüm iletişimlerinizin yasal olarak uyumlu olmasını sağlamak için tüm müşteri katılımlarınızı yönetir. Pazarlama mesajları ve anketlerden ödeme işleme ve hatırlatmalara kadar, SPLICE'ın otomatik iletişimleri her türlü kullanım senaryosuna verimlilik katabilir ve hem gelen hem de giden mesajlaşmaya uygulanabilir. Ödüllü analiz araçlarıyla kaliteli iletişimin yaratabileceği farkı kendiniz görebilirsiniz!

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro, şirketin çevrimiçi incelemelerle ilgili farkındalığını artırmaya yardımcı olur. Şirketiniz Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor ve daha pek çok siteden çevrimiçi yorum aldığında yöneticiler, sahipler ve personel güncel bilgilerden haberdar edilebilir. Çalışanlarınız değerlendirmeleri okuduğunda performanslarını daha fazla sahiplenme konusunda kendilerini daha güçlü hissederler. Reply Pro ayrıca müşteri katılımını artırmayı da son derece kolaylaştırır. Mobil uygulamamız tüm yorumlara tek noktadan yanıt vermenizi sağlar. Bu, yöneticilerin herhangi bir yeni incelemeye anında yanıt vermesini sağlar.

Mensagia

mensagia.com

Mensagia, müşterilerinizle E-posta, SMS ve Ses kampanyaları aracılığıyla iletişime geçmenizi sağlayan çok kanallı bir platformdur. Bu platform aynı zamanda veritabanı yönetimi, otomasyonlar, açılış sayfaları ve formlar, API ve entegrasyonlar ve çok daha fazlasını içerir.

Grispi

grispi.com

Grispi, bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetimi platformudur. Firmaların gelen/giden çağrılar, e-posta, canlı destek ve sosyal medya gibi tüm destek kanallarını tek platformdan kolaylıkla yönetmelerine olanak sağlar. Grispi, işletmelerin müşterilerine kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici deneyimler sunmalarına yardımcı olan güçlü bir müşteri deneyimi platformudur. Grispi ile işletmeler, soruları yanıtlamak, destek sağlamak ve satışları artırmak için kullanılabilecek özel sohbet robotları, canlı sohbet widget'ları ve diğer etkileşimli deneyimler oluşturabilir. Grispi, müşteri deneyimini geliştirmek isteyen her ölçekteki işletme için mükemmel bir seçimdir. Platformun kullanımı kolay ve ölçeklenebilirdir ve çok çeşitli özellikler ve özelleştirme seçenekleri sunar. Grispi'nin temel faydalarından bazıları şunlardır: * Kişiselleştirilmiş deneyimler: Grispi, işletmelerin müşterileri için bireysel ihtiyaç ve tercihlerine göre kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmasına olanak tanır. * İlgi çekici deneyimler: Grispi'nin etkileşimli deneyimleri müşterilerin ilgisini canlı tutmak ve ilgilerini canlı tutmak için tasarlanmıştır. * Ölçeklenebilir: Grispi her büyüklükteki işletmenin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ölçeklendirilebilir. * Kullanımı kolay: Grispi'nin kullanımı sınırlı teknik uzmanlığa sahip işletmeler için bile kolaydır. Müşteri etkileşimlerinizi geliştirmenize yardımcı olabilecek güçlü bir müşteri deneyimi platformu arıyorsanız Grispi harika bir seçenektir.

Grasp

getgrasp.com

Grasp'ın müşteri desteğine yönelik bulut uygulaması, çevrimiçi perakendecilerin ve diğer küçük işletmelerin müşteri sorularına her zamankinden daha hızlı ve daha iyi yanıt vermelerini sağlar. Müşteri sohbetleri, e-postalar ve sosyal medya gönderileri için tek bir ekip gelen kutusu. Yardım masanızı geliştirin! Grasp, birden fazla iletişim hattını bir araya getirir ve tüm temas anlarından tek bir hikaye oluşturur. Müşteri hizmetlerinizin kontrolünü bu şekilde yeniden kazanırsınız.

didforsale

didforsale.com

DIDforSale, işletmeleri ve uygulama geliştiricilerini API'ler, programlanabilir ses, SMS ve SIP Trunking gibi iletişim otomasyon araçları sağlayarak güçlendiren bir CPaaS şirketidir. Gerçek zamanlı telefon yönetiminin telefon aramaları yapmasına ve almasına, metin gönderip almasına ve diğer iletişim işlevlerini gerçekleştirmesine olanak tanır. DIDforSale SIP Trunk'ları Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC vb. şirketler tarafından test edilir, doğrulanır ve onaylanır.

connexease

connexease.com

Connexease, Müşteri Hizmetleri alanına yönelik çok kanallı, etkileşimli bir destek platformudur. Başsız müşteri hizmetleri destek kanalı entegrasyon platformları için tak ve çalıştır kullanıcı arayüzüdür ve hem markalarla hem de 3. taraf dış kaynak şirketleri ile çalışır. Connexease, müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi pazarı için, çoğunlukla WhatsApp business, FB Messenger, Instagram vb. gibi sohbet kanalları aracılığıyla geniş bir yelpazede çözümler sunmaktadır. Amaç, Müşteri Hizmetleri tanımını daha iyi bir şekilde değiştirmektir!

chatlyn

chatlyn.com

Chatlyn, müşteri iletişimini otomatikleştirmenize, iş yükünü azaltmanıza ve müşteri memnuniyetini artırmak ve gelirinizi artırmak için katılımı optimize etmenize yardımcı olan, yapay zeka destekli bir müşteri etkileşimi platformudur. Chatlyn'in en önemli özelliklerinden biri, tüm müşteri etkileşimlerini tek bir merkezi konumdan yönetmenize olanak tanıyan çok kanallı gelen kutusudur. Buna e-posta, web sohbeti, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook Messenger, Telegram ve daha fazlası dahildir. Daha hızlı yanıtlar için yapay zeka tarafından oluşturulan yanıt önerilerini alın. Mesaj oluştururken yapay zeka tarafından oluşturulan önerilerle mesaj taslaklarınızı geliştirin. Bir tıklamayla konuşmaları özetleyin. Chatlyn +25 dili desteklemektedir; herhangi bir mesaj seçtiğiniz dile çevrilecektir ve siz de kendi dilinizde yanıt verebilirsiniz; müşterileriniz mesajı kendi dillerine çevrilmiş olarak alacaktır. Güçlü biletleme sistemi, müşteri isteklerini atamayı ve izlemeyi kolaylaştırarak hiçbir müşterinin yanıtsız kalmamasını sağlar. Ayrıca kişilerinize herhangi bir özel özellik de ekleyebilirsiniz. Özel niteliklerle buna dayalı listeler oluşturabilir ve hatta otomatik olarak değişen dinamik listeler oluşturabilirsiniz; bu dinamik listeler gerçek zamanlı olarak değişir, niteliklere bağlı olarak kişiler eklenir ve silinir. Chatlyn ayrıca zamandan tasarruf etmenize, olası satışları ve karları artırmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi pazarlama otomasyonu özelliği de sunar. Bunlar arasında, belirli şartlara dayalı olarak müşteri sorularına otomatik olarak yanıt vermenize olanak tanıyan, aynı soruyu birden çok kez yanıtlayarak zaman kaybetme ihtiyacını ortadan kaldıran anahtar kelime algılama da bulunur. Müşterilerinizi daha iyi anlamanıza ve onlarla etkileşime geçmenize yardımcı olacak CRM, PMS, POS ve diğer sistemlerle entegrasyonlar. Ayrıca müşteri davranışı ve etkileşimi hakkında değerli bilgiler sağlayan ayrıntılı analizlere ve raporlara da erişebilirsiniz. Sonuç olarak müşteri etkileşimlerinizi optimize edebilir ve genel performansınızı artırabilirsiniz. Chatlyn %100 GDPR uyumludur ve platformu veri gizliliği konusunda herhangi bir endişe duymadan kullanabilmenizi sağlar. Web, iOS ve Android uygulamaları müşteri konuşmalarınıza, verilerinize erişmenize ve istediğiniz zaman, istediğiniz yerden bildirim almanıza olanak tanır. Genel olarak Chatlyn, müşteri iletişimini geliştirmek, daha yüksek dönüşümler sağlamak ve sonuçta daha fazla satış sağlamak isteyen her işletme için güçlü bir araçtır.

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS, cinsiyet, yaş, konum, ürün satın alma geçmişi ve satın alma kalıpları gibi ayrıntılı müşteri verilerinizin kullanımını kolaylaştırarak sizinki gibi işletmelerin hedefe yönelik, ilgi çekici kişiselleştirilmiş iletişimler ve bildirimler geliştirmesine yardımcı olur. AIRDOCS, bulut tabanlı olması sayesinde, KOBİ'lerin ihtiyaç duyduğu daha fazla esneklik, pazara sunma hızı ve daha düşük maliyetlerin yanı sıra, küçük ve orta ölçekli işletmelere büyük kurumsal işlevlerden oluşan tam bir paket sağlayabilir. AIRDOCS, farklı medya formatlarında (PDF, HTML, metin ve video) mesajlaşma oluşturmanıza, baskı, e-posta, SMS ve DocuSign hizmetlerinin çok kanallı dağıtımını uygulamanıza olanak tanır. Gönderdiğiniz her belge, e-posta, kısa mesaj, beyan, sözleşme veya anlık bildirim, müşterinizle aranızda devam eden daha büyük görüşmenin bir parçasıdır. İhtiyaçlarınız yeteneklerinizi aştığında AIRDOCS'a başvurun. Eşi benzeri görülmemiş dağıtım esnekliği ve iletişim üzerinde tam kontrol sağlayan çok kanallı, yeni nesil iletişim bulut platformumuzla başarıya ulaşmanıza yardımcı olacağız. Akıllı yazışma platformu AIRDOCS ile her şey çok basit

Simpu

simpu.co

Simpu, müşterilerinizle bağlantı kurma şeklinizi dönüştürmek için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri iletişim platformudur. Sınıfının en iyisi olan paylaşılan gelen kutumuz, müşterileriniz için önemli olan tüm kanalları bir araya getirerek birleşik, işbirliğine dayalı bir görünüm sağlar. Simpu'nun sezgisel canlı sohbet widget'ı gerçek zamanlı etkileşime olanak tanırken, son teknolojiye sahip sohbet robotlarımız müşteri etkileşimlerini otomatikleştirip kişiselleştirerek benzersiz bir şekilde uyarlanmış bir deneyim sunar. Simpu ayrıca müşterileriniz için zahmetsizce erişilebilen ve tanıdık bir platform yaratarak WhatsApp gruplarını entegre ederek müşteri desteğinde devrim yaratıyor. Güçlü analizlerimiz, görüşmelere ve ekip performansına ilişkin derinlemesine bilgiler sunarak iletişim stratejilerinizi sürekli olarak optimize etmenize olanak tanır. Son olarak Simpu, yalnızca mutlu müşteriler yaratmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda basit inceleme davetiyeleri göndermeyi kolaylaştırarak onları en büyük savunucunuza dönüştürür. Simpu ile sadece müşteri iletişimini yönetmekle kalmıyorsunuz; onu geliştiriyor, kişiselleştiriyor ve bir sonraki seviyeye taşıyorsunuz. Simpu ile müşteri iletişiminin geleceğini deneyimleyin.

Saysimple

saysimple.com

Müşterilerinizle WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, e-posta ve diğer birçok kanal aracılığıyla bağlantı kurun. Saysimple ile müşteri iletişimini merkezileştirin, iş arkadaşlarınızla gelen mesajlar üzerinde işbirliği yapın ve SSS sorularını otomatik olarak yanıtlayın. Çok kanallı bir müşteri iletişim platformu olan Saysimple, farklı işlevlere sahip ekipler için tek bir çalışma alanından dijital müşteri hizmetlerinden yararlanmak üzere tasarlandı. Daha yakın işbirliğinin, etkili iş akışlarının ve daha memnun müşterilerin keyfini çıkarın.

ROBIN

cm.com

ROBINHQ artık CM.com Mobil Hizmet Bulutunun bir parçası olup iletişimi ve desteği geliştirmek için tasarlanmış gelişmiş müşteri hizmetleri çözümleri sunmaktadır. Bu platform, ekiplerin birden fazla kanalda hızlı ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri deneyimleri sunmalarına olanak tanır. Temel Özellikler: * Birleşik Gelen Kutusu: Sorunsuz destek için çeşitli iletişim kanallarını entegre ederek müşteri etkileşimlerini tek bir arayüzden yönetin. * 360° Müşteri Profilleri: Etkileşimleri kişiselleştirmek ve hizmet kalitesini artırmak için kapsamlı müşteri verilerine erişin. * Sohbet Widget'ı: Gerçek zamanlı müşteri etkileşimi için web sitenize bir sohbet çözümü uygulayın. * Ölçeklenebilirlik: Müşteri hizmetleri operasyonlarını etkili bir şekilde optimize etmek ve ölçeklendirmek için CM.com'un güçlü özelliklerinden yararlanın.

ReplyDesk

replydesk.com

ReplyDesk, çevrimiçi perakendecilerin müşteri sorularını çözmek için gereken süreyi azaltarak müşteri hizmetleri sunumunu iyileştirmelerine olanak tanıyan, bulut destekli bir yardım masasıdır. ReplyDesk, tüm müşteri iletişiminiz için birleşik bir gelen kutusu sağlamak amacıyla e-postalar, sosyal medya hesapları, web mağazaları ve dünyanın önde gelen satış kanallarıyla entegre olur. Akıllı otomasyon kurallarını kullanarak e-posta yanıtlarını ve müşteri sorgularını otomatikleştirin. Müşteri destek temsilcileri, sık sorulan sorgular için otomatik olarak önerilen yanıtları hızlı bir şekilde ekleyebilir ve e-posta şablonlarını ekleyebilir. Temsilcileriniz ayrıca diğer takım arkadaşlarından bahsedebilir ve yardım ve organizasyon için biletleri etiketleyebilir. ReplyDesk ayrıca müşterilerden gelen mesajları otomatik olarak seçtiğiniz 140 dile çevirir, böylece birden fazla bölgeye verimli bir şekilde hizmet verebilirsiniz. Müşteri sorunlarını gerçek zamanlı olarak çözün ve tüm web mağazalarınızdan, pazaryerlerinizden ve satış kanallarınızdan gelen tüm anlaşmazlıkları, iadeleri ve geri ödemeleri yönetin. Satış kanallarınızı ReplyDesk'e bağlayın ve her şeyi tek bir yerde işlemeye başlayın.

Qpien

qpien.com

Hepsi bir arada müşteri iletişim yönetimi ve otomasyonu Qpien, e-ticaret için tasarlanmış çok kanallı Destek, Satış ve Pazarlama platformuna yönelik bir mesajlaşma platformudur. Qpien, müşteri hizmetleri ekibinizin tüm desteğinizi ve müşteri hizmetlerinizi tek bir yerden yönetmesine olanak tanıyan, E-ticaret mağazalarına yönelik çok kanallı bir müşteri destek platformudur. E-ticaret mağazaları, müşteri deneyimini geliştirmek ve müşteri destek ekiplerinin verimliliğini artırmak için Qpien'i kullanıyor. Qpien'i kullanmak size tek bir kullanıcı dostu platformda canlı sohbet, WhatsApp, Facebook ve Instagram arasında gerçek bir hepsi bir arada yardım masası deneyimi sunarak zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlar. - Canlı Sohbet, WhatsApp, Instagram ve FB'den tüm müşteri mesajlarını kolayca yönetin - Qpien panelinden ayrılmadan tüm ürünlerinizi, müşterilerinizi ve sipariş ayrıntılarınızı görün - Qpien Canlı Sohbeti özelleştirmek ve e-ticaret mağazanıza eklemek 1 dakikadan az sürer - Qpien ile satışları artıracak, dönüşümleri ve geliri artıracaksınız - Konuşmayı kaçırarak satış kaybetmeyi bırakın

Omnilinx

omnilinx.com

Omnilinx, müşteri desteği ve iletişim için tasarlanmış web tabanlı bir çok kanallı platformdur. Platform, işletmelerin telefon, web sohbeti, e-posta, biletleme, dahili sohbet, Facebook Messenger, Viber iş kanalları, WhatsApp ve SMS dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanalları üzerinden müşteri etkileşimlerini yönetebilecekleri birleşik bir arayüz sunuyor. Omnilinx'in temel özellikleri şunları içerir: * Doğrudan platform (veya diğer cihazlar) içerisinde sorunsuz sesli iletişim sağlayan entegre telefon sistemi, üçüncü taraf entegrasyon ihtiyacını ortadan kaldırır. * Bir müşteriyle yapılan tüm sohbetlerin ve telefon görüşmelerinin tek bir yerde birleştirildiği ve görüntülendiği, müşteri etkileşimlerine kolay erişim ve genel bakış sağlayan birleşik iletişim ekranı. * Müşteri profili, müşteri etkileşimlerinin kapsamlı bir geçmişini sunarak destek temsilcilerinin müşterinin yolculuğunu daha iyi anlamalarına yardımcı olur. * Tek bir müşteri sohbetine birden fazla temsilcinin eklenmesine olanak tanıyan konferans sohbetleri, işbirlikçi müşteri desteğini teşvik eder. * Kesintisiz ekip işbirliği için meslektaşlar arasında kişisel ve grup konuşmalarını kolaylaştıran dahili sohbet. * Müşteri sohbetlerini kanal tercihi, temsilci kullanılabilirliği ve uzmanlık gibi faktörlere dayalı olarak en uygun temsilciye otomatik olarak atayan akıllı yönlendirme. * Aynı işletme hesabında birden fazla web sitesi desteği. * Destek performansı ve müşteri etkileşimlerine ilişkin değerli bilgiler sunarak temel müşteri hizmeti ölçümlerini sağlayan gelişmiş kontrol paneli. * Aynı işletme hesabındaki bireysel kullanıcılara göre uyarlanmış esnek fiyatlandırma planları, işletmelerin platform kullanımlarını belirli rol ve sorumluluklara göre optimize etmelerine olanak tanır.