Zendesk

zendesk.com

Zendesk เป็นโซลูชันบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งง่ายต่อการติดตั้ง ใช้งาน และปรับขนาด โซลูชัน Zendesk ทำงานได้ทันทีที่แกะกล่อง และปรับเปลี่ยนได้ง่ายในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการได้เร็วขึ้น Zendesk ยังช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จาก AI ที่ล้ำสมัยสำหรับทีมบริการเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น สร้างขึ้นจากการโต้ตอบ CX นับพันล้าน Zendesk AI สามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การบริการทั้งหมดตั้งแต่การบริการตนเอง เจ้าหน้าที่ ไปจนถึงผู้ดูแลระบบ เพื่อช่วยให้คุณเติบโตและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพในวงกว้าง Zendesk เพิ่มศักยภาพให้กับเจ้าหน้าที่ด้วยเครื่องมือ ข้อมูลเชิงลึก และบริบทที่พวกเขาต้องการเพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่เป็นส่วนตัวในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความโซเชียล โทรศัพท์ หรืออีเมล Zendesk รวบรวมทุกสิ่งที่ทีมบริการต้องการ ตั้งแต่การสนทนาส่วนบุคคลและการจัดการเคสแบบ Omnichannel ไปจนถึงเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือตัวแทน ระบบอัตโนมัติ และ Marketplace ที่มีแอปมากกว่า 1,200 รายการ ทั้งหมดนี้ได้รับการปกป้องภายใต้ที่เดียวกัน และโซลูชันของเรานั้นง่ายต่อการนำไปใช้และปรับเปลี่ยนได้ทันที ช่วยให้ทีมไม่ต้องต้องใช้ฝ่ายไอที นักพัฒนา และพันธมิตรที่มีราคาแพงเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ที่ Zendesk เรามีภารกิจในการลดความซับซ้อนของธุรกิจ และทำให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ เราเชื่อว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ชาญฉลาดและสร้างสรรค์ควรอยู่ใกล้แค่เอื้อมสำหรับทุกบริษัท ไม่ว่าขนาด อุตสาหกรรม หรือความทะเยอทะยานจะเป็นอย่างไร Zendesk ให้บริการแบรนด์ระดับโลกมากกว่า 130,000 แบรนด์ในหลากหลายอุตสาหกรรมในกว่า 30 ภาษา Zendesk มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก และดำเนินงานสำนักงานทั่วโลก

Textline

textline.com

ทำให้ธุรกิจเป็นส่วนตัวด้วยช่องทางธุรกิจ SMS ที่รวดเร็วเป็นมิตรและสะดวกสบายสำหรับทีมสนับสนุนและทีมขายที่ทันสมัย สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้นด้วยการสื่อสารสองทางบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่ปลอดภัยที่สุด Textline เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่มีคุณสมบัติและปลอดภัย มันให้อำนาจการสนับสนุนการขายการตลาดและทีมงานเพื่อสื่อสารที่ดีขึ้นและในระดับ เชื่อมต่อกับลูกค้าลูกค้าเป้าหมายผู้ป่วยหรือพนักงานที่ใช้ข้อความเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นให้บริการลูกค้าชั้นนำหรือปิดข้อเสนอเพิ่มเติม ด้วยคุณสมบัติเช่นกล่องจดหมาย SMS ที่ใช้ร่วมกันการส่งข้อความแบบสองทางเว็บแชทสดระบบอัตโนมัติและอื่น ๆ ข้อความช่วยให้ บริษัท หลายพันแห่งรวมถึง 1-800-got-Junk?, Tuft & Needle และ Lyft ปรับปรุงและปรับปรุงการสนทนาทางธุรกิจ .

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการส่งข้อความถึงลูกค้า พนักงาน หรือใครก็ตามที่คุณต้องการติดต่อ ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทใน Fortune 500 และธุรกิจขนาดเล็ก แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายช่วยให้ทีมของคุณใช้ประโยชน์จากพลังของ SMS ได้ ให้บริการลูกค้า ส่งข้อความถึงกลุ่มใหญ่พร้อมกัน สำรวจพนักงานของคุณ จัดการจับรางวัล สร้างแคมเปญแบบหยดอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย เริ่มต้นและขยายขอบเขตความพยายามด้าน SMS ของคุณด้วยแผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด คุณสามารถจัดการแคมเปญได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยแอปสำหรับ iOS และ Android นี่คือคุณสมบัติบางส่วนที่ลูกค้าชื่นชอบ: ** มีการสนทนาแบบ 1 ต่อ 1 • ข้อความ SMS ขาเข้าทั้งหมดฟรี! ส่งเสริมทีมขายหรือทีมสนับสนุนของคุณด้วยการส่งข้อความ 2 ทาง • จัดระเบียบการสนทนาของคุณโดยการรอเวลาหรือรับเวลา ** ติดต่อกับทุกคนในครั้งเดียว • สร้างและส่งแคมเปญการตลาดแบบข้อความจำนวนมาก • รวมรูปภาพและมัลติมีเดียอื่น ๆ โดยใช้ MMS • ส่งลิงก์ที่ติดตามได้ ** ทำการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติ • กำหนดเวลาข้อความสำคัญทั้งหมดของคุณไว้ล่วงหน้า • สร้างเทมเพลตสำหรับข้อความที่ส่งบ่อย • สร้างระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อติดตามสมาชิกของคุณ ** ขยายและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ • สร้างเว็บฟอร์มที่สอดคล้องเพื่อรวบรวมผู้ติดต่อ • แบ่งกลุ่มรายการของคุณตามข้อมูลที่กำหนดเอง • สร้างคำสำคัญไม่จำกัดที่ผู้ใช้สามารถส่งข้อความเพื่อสมัครรับข้อความของคุณ • สอบถามข้อมูลใหม่แก่สมาชิกโดยใช้คุณสมบัติการรวบรวมข้อมูล ** ดูว่าแคมเปญของคุณทำงานอย่างไร • ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อดูว่าแคมเปญของคุณทำงานอย่างไรแบบเรียลไทม์ • แสดงภาพอัตราการคลิกผ่าน การเติบโตของสมาชิก และจำนวนข้อความที่ส่ง

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All เป็นบริการส่งข้อความมวลชนที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์ซึ่งจัดลำดับความสำคัญของผลกระทบเชิงบวกต่อชุมชน โดยส่งข้อความส่วนบุคคล ข้อมูล และข้อความฉุกเฉินไปยังกลุ่มใหญ่ บริษัทส่งเสริมวัฒนธรรมและค่านิยมที่แข็งแกร่ง โดยมุ่งเน้นไปที่ความยิ่งใหญ่เหนือการเติบโต และทำให้ผู้คนอยู่เหนือผลกำไร Text-Em-All มุ่งมั่นที่จะมีความสุขในการทำธุรกิจด้วยการนำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับองค์กรทุกขนาด โดยปฏิเสธที่จะส่งข้อความสแปม การเมือง หรือข้อความทางการตลาด ทีมงานที่ Text-Em-All ทุ่มเทเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก โดยเน้นความเห็นอกเห็นใจ ความถูกต้อง และแบ่งปันความเป็นเลิศ

Salesmsg

salesmessage.com

การส่งข้อความทางธุรกิจแบบสองทางที่เรียบง่าย ปรับขนาดได้ Salesmsg ช่วยให้ธุรกิจส่งและรับข้อความได้ง่าย Salesmsg เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความ SMS ที่รวมการส่งข้อความสองทาง SMS จำนวนมาก การโทร และระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกัน เพื่อให้การเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่าย ด้วย Salesmsg คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ทันทีในแบบที่พวกเขาต้องการสื่อสารผ่านทางข้อความ เข้าร่วมธุรกิจนับพันเพื่อปิดธุรกิจเร็วขึ้น!

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) คือผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรทั้งแบบคลาวด์และแบบภายในองค์กร ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น โดยอาศัยการวิเคราะห์ขั้นสูงของข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง NICE ช่วยให้องค์กรทุกขนาดให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ต่อสู้กับการฉ้อโกง และปกป้องพลเมือง องค์กรมากกว่า 25,000 แห่งในกว่า 150 ประเทศ รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 มากกว่า 85 แห่ง กำลังใช้โซลูชัน NICE

OneSignal

onesignal.com

OneSignal เป็นโซลูชันการส่งข้อความและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าชั้นนำของตลาด โดยนำเสนออีเมล การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือและเว็บ การส่งข้อความในแอป และ SMS แพลตฟอร์ม Omnichannel อันทรงพลังช่วยให้ธุรกิจมากกว่า 1 ล้านรายสามารถส่งข้อความมากกว่า 12 พันล้านข้อความต่อวัน ขับเคลื่อนด้วยสถาปัตยกรรมที่เหนือกว่า OneSignal ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับขนาดให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ และส่งข้อความได้รวดเร็วและเชื่อถือได้มากกว่าคู่แข่ง ด้วยการมอบ API แบบเปิด เอกสารที่ครอบคลุม บัญชีฟรี และระบบอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย การปรับแต่งส่วนบุคคล และเครื่องมือวิเคราะห์ ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดมอบประสบการณ์การรับส่งข้อความที่ราบรื่นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้า

WATI

wati.io

Wati พลิกโฉมการมีส่วนร่วมของลูกค้า เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาชั้นนำที่สร้างขึ้นบน Business API ของ WhatsApp ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายของเราช่วยให้ธุรกิจมากกว่า 8,000 แห่งในกว่า 100 ประเทศสามารถนำเสนอการสนทนาแบบเรียลไทม์ที่เป็นส่วนตัวในวงกว้าง ด้วยโซลูชัน AI ที่เป็นนวัตกรรม เรากำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารของบริษัทต่างๆ: * กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น * ระบบอัตโนมัติอันทรงพลังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ * การส่งข้อความออกอากาศดึงดูดลูกค้า * แชทบอทอัจฉริยะให้การสนับสนุนทันที ในฐานะสตาร์ทอัพ SaaS ระดับโลกที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เรามีความหลงใหลในการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างธุรกิจและลูกค้า ทีมงานที่มีความสามารถและขับเคลื่อนได้ของเรารวมเป็นหนึ่งเดียวกันด้วยวิสัยทัศน์ในการเสริมพลังให้กับองค์กรและกำหนดความสัมพันธ์ใหม่ผ่านการสนทนาที่มีความหมาย

Interakt

interakt.shop

ขยายธุรกิจของคุณโดยใช้ WhatsApp API บนอินเตอร์แอคต์ ตรวจสอบราคา WhatsApp API, การรวม API, คุณสมบัติบัญชีธุรกิจ และอื่นๆ ได้ที่ Interkat.ai ชุดเครื่องมือครบวงจรสำหรับธุรกิจเพื่อใช้ประโยชน์จาก WhatsApp เพื่อการเติบโตของธุรกิจ, WhatsApp สำหรับการตลาด, WhatsApp สำหรับการขาย, ส่งการแจ้งเตือน WhatsApp และอื่นๆ Interakt เปิดตัวในปี 2020 เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนา การขาย และการสนับสนุนแบบเต็มรูปแบบที่สร้างขึ้นจาก WhatsApp Business API อย่างเป็นทางการ ธุรกิจกว่า 10,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจให้ Interakt ลด CAC, ปรับปรุง LTV ของลูกค้า และกระตุ้นให้มีการซื้อซ้ำ แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีเดียวกับที่ขับเคลื่อน MyGOV COVID Bot ของรัฐบาลอินเดียบน WhatsApp ซึ่งรองรับผู้ใช้ 150 ล้านคนและ 600 ล้านข้อความ นอกจากนี้ยังนำประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดื่มด่ำและดื่มด่ำแบบ end-to-end ครั้งแรกของโลกบน WhatsApp สำหรับ Jio Mart ความสำเร็จนี้ได้รับการยอมรับจากนาย Mark Zuckerberg เอง

Gallabox

gallabox.com

Gallabox เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการขายผ่านการใช้ WhatsApp Business API แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ แปลงปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง โดยใช้ WhatsApp Chatbots ขั้นสูงเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่น ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ องค์กรต่างๆ จะสามารถจัดการข้อซักถามของลูกค้า สร้างโอกาสในการขาย และผลักดันการเติบโตของยอดขายได้ในท้ายที่สุด Gallabox มีเป้าหมายหลักที่ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้า รองรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของตัวแทนหลายรายทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีคำถามใดของลูกค้าที่ไม่ได้รับคำตอบ แพลตฟอร์มนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องอาศัยการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอย่างมาก เช่น อีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการ และทีมสนับสนุนลูกค้า ด้วย Gallabox บริษัทต่างๆ สามารถใช้แคมเปญแบบหยดของ WhatsApp และเผยแพร่ข้อความที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมเฉพาะ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงการรักษาลูกค้า หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Gallabox คือความสามารถในการบูรณาการ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอตัวเลือกแบบพลักแอนด์เพลย์ที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่และเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay และ Shiprocket ด้วยการผสานรวม WhatsApp เข้ากับขั้นตอนการทำงานปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงการดำเนินงานและรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส นอกจากนี้ WhatsApp Chatbots ของ Gallabox ยังมีบทบาทสำคัญในการทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ บอทอัจฉริยะเหล่านี้สามารถจัดการงานได้หลากหลาย ตั้งแต่การตอบคำถามที่พบบ่อยไปจนถึงการแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการจัดซื้อ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงที ช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวม ความสามารถในการแปลงการสนทนาเป็นการกระทำที่ชาญฉลาดช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลและปรับแต่งข้อเสนอให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า โดยรวมแล้ว Gallabox มอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมพลังของ WhatsApp เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การใช้งานง่าย ความยืดหยุ่นในการบูรณาการ และความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ Gallabox จึงโดดเด่นในฐานะเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับองค์กรที่มุ่งปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารและขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk เป็นแอปส่งข้อความทางธุรกิจที่ชาญฉลาดกว่า เรียบง่ายกว่า เราช่วยให้องค์กรทุกขนาดทำงานได้สำเร็จด้วยแอปส่งข้อความทางธุรกิจที่ใช้งานง่ายซึ่งสร้างขึ้นสำหรับการบริการ การขาย และการสนับสนุน เพิ่มการส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ รวมถึง VoIP และโทรศัพท์บ้าน ใช้กล่องจดหมาย SMS ของทีมที่ใช้ร่วมกันของ MessageDesk และการเผยแพร่ข้อความจำนวนมากเพื่อรับข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ปรับปรุงการสื่อสาร SMS ของคุณและประหยัดเวลาด้วยข้อความที่กำหนดเวลาไว้ ระบบตอบกลับอัตโนมัติตามคำหลัก ระบบอัตโนมัติ และเทมเพลตข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้า

GoReminders

goreminders.com

ลูกค้าที่ไม่แสดงเป็นลูกค้าที่ไม่จ่ายเงิน•การแจ้งเตือนการนัดหมายอัตโนมัติสำหรับผู้ป่วยลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ กำหนดเวลาการนัดหมายลูกค้าอย่างรวดเร็วด้วยสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ การแจ้งเตือนการนัดหมายจะถูกส่งไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติผ่านทางอีเมลหรือข้อความ ไปเป็นวันแห่งการรอคอยและสงสัย ลูกค้าของคุณตรงเวลาขอบคุณ Goreminders! Goreminders นั้นง่ายและมีประโยชน์อย่างยิ่ง ธุรกิจมักจะสูญเสียเงินเมื่อลูกค้าไม่ได้ปรากฏตัวในการนัดหมายและเวลาและเงินมากขึ้นก็สูญเปล่าโทรหาลูกค้าเพื่อเตือนพวกเขาถึงการนัดหมายที่กำลังจะมาถึง ด้วย Goreminders ธุรกิจกำหนดเวลาการนัดหมายในระบบและลูกค้าจะได้รับการเตือนโดยอัตโนมัติผ่านทางข้อความหรืออีเมลล่วงหน้าของการนัดหมาย มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสำนักงานแพทย์ร้านทำผมผู้จัดเตรียมภาษีร้านค้ารถยนต์และแม้แต่หน่วยงานบริการสังคม มันก็มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะสามารถหาวิธีใช้ Goreminders ที่ไม่ได้คิดถึงตัวเอง!

Knock

knock.app

Knock คือโครงสร้างพื้นฐานการแจ้งเตือนที่ช่วยให้คุณปรับใช้การแจ้งเตือนที่ผู้ใช้ของคุณจะต้องชื่นชอบ โดยไม่ต้องพยายามสร้างและบำรุงรักษาระบบการแจ้งเตือนภายในองค์กรของคุณเอง Knock เป็นโครงสร้างพื้นฐานการแจ้งเตือนที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้ ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อปรับขนาดให้เหมาะกับคุณ ใช้ API เพื่อดึงดูดผู้ใช้ ขับเคลื่อนเวิร์กโฟลว์ข้ามช่องทาง และจัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือน Knock ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงทั้งนักพัฒนาและทีมผลิตภัณฑ์: เป็นเรื่องง่ายสำหรับนักพัฒนาที่จะนำไปใช้อย่างรวดเร็ว และง่ายสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ทางเทคนิคในการบำรุงรักษาด้วยแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายของเรา คุณสมบัติที่สำคัญ: - การจัดการเทมเพลต - การแจ้งเตือนในแอป - ความสามารถในการสังเกต - เครื่องยนต์เวิร์กโฟลว์ - การตั้งค่า - บูรณาการ

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

การแจ้งเตือนข้อความบนมือถือช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความจำนวนมากถึงลูกค้าและพนักงานของคุณได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก ** การส่งข้อความ • สร้าง กำหนดเวลา และส่งแคมเปญ SMS และ MMS • เพิ่มรูปภาพได้จาก Camera Roll ของคุณ • เลือกกลุ่มผู้ติดต่อหรือรายชื่อที่จะส่งไป ** ข้อความอัตโนมัติ • ตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อตอบคำถามทั่วไปทันที • สร้างแคมเปญแบบหยดเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม • กำหนดเวลาข้อความสำคัญล่วงหน้า ** การจัดการผู้ติดต่อ • เพิ่มคำหลักที่ผู้ใช้สามารถส่งข้อความเพื่อสมัครรับข้อความของคุณได้ • จัดการรายชื่อสมาชิกของคุณและเพิ่มผู้ติดต่อ • สร้างผู้ชมใหม่ภายในรายการของคุณ ** ทำความเข้าใจประสิทธิภาพ • ใช้เครื่องมือการรายงานของเราเพื่อดูว่าข้อความของคุณทำงานเป็นอย่างไร • แสดงภาพอัตราการคลิกผ่าน การเติบโตของสมาชิก และจำนวนข้อความที่ส่ง ใครใช้การแจ้งเตือนข้อความบนมือถือ? • เจ้าของธุรกิจพยายามกระตุ้นยอดขาย รายได้ และการเข้าชม • บริษัทจำเป็นต้องสื่อสารกับพนักงานเกี่ยวกับข้อมูลอัปเดตที่สำคัญ • องค์กรที่ให้ข้อมูลข่าวสารล่าสุดแก่สมาชิก • และอื่นๆ อีกมากมาย!

DialMyCalls

dialmycalls.com

DialMyCalls เป็นเครื่องมือแจ้งเตือนจำนวนมากที่ใช้โดยองค์กร โรงเรียน และธุรกิจนับหมื่นแห่งเพื่อแจ้งเตือนกลุ่มบุคคลทางโทรศัพท์และ SMS ภายในไม่กี่วินาที ใช้โดยองค์กรมากกว่า 25,000 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ระบบแจ้งเตือนมวลชนของ DialMyCalls ช่วยให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ ข้อความ และอีเมลได้ภายในไม่กี่วินาที ทุกคนตั้งแต่บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ไปจนถึงโรงเรียน โบสถ์ บริษัทจัดหางาน องค์กรไม่แสวงผลกำไร และอื่นๆ อีกมากมาย ไม่ว่าคุณจะต้องส่งการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินหรือข้อความข้อมูลทั่วไป DialMyCalls สามารถส่งข้อความได้มากกว่า 10,000 ข้อความต่อนาที ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะเข้าถึงทุกคนได้ทันที ไม่จำเป็นต้องมีฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ เข้าถึงบัญชีของคุณจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ยังมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มการออกอากาศ รวมถึงสายโทรเข้าฟรีในกรณีที่คุณไม่สามารถออนไลน์ได้และจำเป็นต้องได้รับข้อความ!

SuprSend

suprsend.com

SuprSend เป็นโครงสร้างพื้นฐานการแจ้งเตือนที่มีประสิทธิภาพซึ่งปรับปรุงการแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยวิธีที่เน้น API เป็นหลัก สร้างและจัดส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม Cron และการมีส่วนร่วมบนหลายช่องทางด้วย API การแจ้งเตือนเดียว คุณจะได้อะไรจาก SuprSend? - การสนับสนุนผู้เช่าหลายรายเพื่อการจัดการลูกค้าที่ง่ายดาย - การจัดการเทมเพลตพร้อมการควบคุมเวอร์ชัน - กล่องจดหมายในแอปสำหรับเว็บไซต์และแอป (React, Angular, JS, Flutter - ส่วนประกอบแบบฝังและไม่มีส่วนหัว) - การผสานรวม SMS, อีเมล, Slack, ทีม, WhatsApp, มือถือและเว็บ - การแจ้งเตือนและสรุปเป็นชุด - การแจ้งเตือนการกำหนดเส้นทางระหว่างหลายช่อง - การจัดการแบรนด์เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ปลายทางของลูกค้า - การจัดการการตั้งค่าผู้ใช้นอกกรอบ - ทางเลือกของผู้ขาย สลับด้วยการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะอัตโนมัติ - เรียกใช้แคมเปญที่ด้านบนของคลังข้อมูล - บันทึกเรียลไทม์ การวิเคราะห์ และการแจ้งเตือนความล้มเหลว

LimeChat

limechat.ai

LimeChat ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซขาย สนับสนุน และทำการตลาดบน WhatsApp พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกการค้า WhatsApp โดยทำงานร่วมกับแบรนด์ชั้นนำกว่า 300 แบรนด์ เช่น HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes และ Snitch ช่วยลด CAC เพิ่มการรักษาลูกค้า และมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งผ่าน WhatsApp ซึ่งสร้างรายได้ออนไลน์มากกว่า 10% เป้าหมายของพวกเขาคือการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์พิเศษบน WhatsApp! อะไรทำให้พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกในประสบการณ์ WhatsApp? Chatbots ที่ขับเคลื่อนด้วย GPT สำหรับประสบการณ์ระดับมนุษย์ 👉 แคมเปญ WhatsApp แบบ 2 ทางสำหรับ ROI 2 เท่าโดยไม่มีสแปม CRM ที่เปิดใช้งาน AI สร้างขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซ 👉 โฆษณา Click to WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด พวกเขายินดีให้คำปรึกษาแก่ธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดบน WhatsApp

Airship

airship.com

ในโลกที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ลูกค้าคาดหวังถึงประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวและราบรื่นไม่ว่าพวกเขาจะโต้ตอบกับแบรนด์ใดก็ตาม แต่บ่อยครั้งที่ประสบการณ์เหล่านั้นขาดการเชื่อมต่อ Airship มีทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลัก ทั้งบนเว็บ ในแอป และทุกที่ในระหว่างนั้น นับตั้งแต่รุ่งอรุณของแอพมือถือ นวัตกรรม Airship ได้กลายเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม มีการแจ้งเตือนแบบพุชครั้งแรกของอุตสาหกรรมและข้อความในแอปแรก จากนั้นก็ขับเคลื่อนบัตรผ่านขึ้นเครื่องกระเป๋าเงินมือถือใบแรก ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นบรรทัดฐานทางดิจิทัลสำหรับนักเดินทาง ช่วยให้สามารถใช้ Live Activities ในเชิงพาณิชย์ได้เป็นครั้งแรกในวันที่ Apple เปิดตัว ล่าสุดได้เปิดตัว Experience Editor แบบเนทีฟแบบไม่ต้องเขียนโค้ดตัวแรกของโลกสำหรับแอปและเว็บ ช่วยให้นักการตลาดและผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ทุกที่ และทำงานให้เสร็จได้ในไม่กี่นาที แทนที่จะเป็นเดือนโดยไม่ได้รับการสนับสนุนจากนักพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน Airship Experience Platform มอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการรวมประสบการณ์ข้ามช่องทางต่างๆ และบันทึกมูลค่าตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า เริ่มต้นด้วยโซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าแอป (ASO) ชั้นนำของตลาดของ Airship ที่ส่งเสริมการค้นพบและดาวน์โหลดแอป จากนั้นโซลูชันการจัดการการเดินทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI การสร้างเนื้อหา และการทดลองก็เริ่มทำงาน โดยไม่ต้องใช้โค้ดและมีความยืดหยุ่นสูง ทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าสามารถออกแบบ ปรับใช้ และทำซ้ำประสบการณ์ในเซสชั่นที่สอดคล้องกันบนเว็บและในแอปได้อย่างรวดเร็ว ผลลัพธ์? การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น เมื่อพูดถึงการช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ได้รับประสบการณ์ที่ถูกต้องในโลกที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องมาก่อน ไม่มีใครรู้ ทำอะไรได้มากกว่า หรือใส่ใจมากไปกว่า Airship

Fyno

fyno.io

Fyno เป็นสแต็กการสื่อสารสมัยใหม่ที่รวบรวมการสื่อสารกับลูกค้าไว้เป็นหนึ่งเดียว โดยเป็นศูนย์ควบคุมที่มีประสิทธิภาพในการประสานและจัดการการสื่อสารกับลูกค้าในทุกช่องทาง ชุดคุณสมบัติของ Fyno นั้นมีความยืดหยุ่นสูงและแยกส่วนได้อย่างมาก ช่วยให้ทีมวิศวกรรมและผลิตภัณฑ์สามารถสร้างและจัดการกรณีการใช้งานของพวกเขาด้วยความพยายาม “จำกัดแค่ไม่ต้องเขียนโค้ด” ด้วยแนวทางที่คำนึงถึงความปลอดภัยเป็นหลัก ระบบจะทำงานร่วมกับทีมวิศวกรและผลิตภัณฑ์ที่มีความเชี่ยวชาญในการแก้ปัญหากรณีการใช้งานที่ซับซ้อน เช่น การป้องกันสแปม การตรวจจับความล้มเหลว และการสำรองอัตโนมัติ สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือใดๆ ในสแต็กของคุณ ภายในหรือบุคคลที่สามด้วยเกตเวย์ API สากล โดยรวบรวมการสื่อสารทางการตลาด การส่งเสริมการขาย การทำธุรกรรม และการสนับสนุนเพื่อการควบคุมที่ดียิ่งขึ้น บริษัทต่างๆ เช่น Airbnb และ LinkedIn ใช้เงินหลายล้านเพื่อสร้างบริการสื่อสารภายในของตน Fyno นำเสนอความสามารถขั้นสูงและซับซ้อนยิ่งขึ้นในรูปแบบโมดูลาร์ที่สุด

Commio

commio.com

Commio เป็นแพลตฟอร์ม API การส่งข้อความเสียงและข้อความบนคลาวด์ที่ช่วยให้บริษัทสามารถนำเสนอการสนทนากับลูกค้าแบบ Omnichannel ที่หลากหลายในวงกว้าง มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว: เป็น CPaaS เดียวที่ให้พันธมิตรควบคุมและโปร่งใสได้อย่างเต็มที่ พร้อมด้วยการสื่อสารที่เชื่อถือได้ คุณภาพสูง และคุ้มต้นทุน เป็นส่วนประกอบสำคัญที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ของคู่ค้าดีขึ้น โซลูชันเสียงและการส่งข้อความที่ชาญฉลาดและเชื่อถือได้ของ Commio นั้นง่ายต่อการใช้งานและปรับขนาดไปพร้อมกับคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถโทรและส่งข้อความได้มากขึ้น สามารถแข่งขันได้มากขึ้น และประหยัดเงิน การสร้างประสบการณ์อันน่าทึ่งที่มีส่วนร่วมและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วย Commio ด้วย Commio คุณจะได้รับความอุ่นใจและลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ค้นหาว่าเหตุใดแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์และองค์กรหลายพันแห่งจึงไว้วางใจ Commio ในการสื่อสารของตน รับการสาธิตวันนี้ API การส่งข้อความที่ยืดหยุ่นและเป็นมิตรกับนักพัฒนาทำให้การส่งข้อความตัวอักษรความจุสูงเป็นเรื่องง่าย ตั้งแต่การลงทะเบียนแบรนด์และแคมเปญไปจนถึงการส่งผ่านเกตเวย์หลักทุกแห่ง หากคุณฝันถึงมัน ก็สามารถส่งได้ การกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะที่มีความซ้ำซ้อนหลายชั้นทำให้ลูกค้ามีความกังวลน้อยลงและมีความสุขมากขึ้น รวมถึงต้นทุนที่ลดลงด้วย มองเห็นนอกเหนือจาก Voice API เพื่อให้มองเห็นทุกการโทร จากนั้นควบคุมเส้นทางและผู้ให้บริการเพื่อปรับปรุงการส่งสายและคุณภาพ นั่นคือความอุ่นใจของ Commio!

Upaknee

upaknee.com

อุปัคนีเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีการสื่อสารทางอีเมลและ SMS ชั้นนำ โดยนำเสนอแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่ง ช่วยให้องค์กรต่างๆ มีชุดเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ซึ่งเป็นวิธีการสื่อสารออนไลน์และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ผู้ติดต่อ และผู้สนับสนุน ความเชี่ยวชาญพิเศษ ได้แก่ จดหมายข่าวทางอีเมล แคมเปญ ศูนย์สมัครสมาชิก วิดเจ็ต แบบฟอร์ม การแจ้งเตือนทาง SMS และอื่นๆ

MoEngage

moengage.com

MoEngage เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าข้ามช่องทางที่สร้างขึ้นสำหรับนักการตลาดและเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่เห็นคุณค่าของความคล่องตัวมากกว่าความซับซ้อนที่ยุ่งยาก เราช่วยให้แบรนด์ผู้บริโภคปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อพัฒนาความคาดหวังของลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการสื่อสารข้ามช่องทางส่วนบุคคล MoEngage ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ผู้บริโภคทั่วโลกมากกว่า 1,200 แบรนด์ รวมถึง Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom และ Airtel ด้วยสำนักงานใน 10 ประเทศ MoEngage ได้รับการสนับสนุนจาก Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast และ Helion Ventures รายละเอียดสินค้า: * การตลาดข้ามช่องทาง แบ่งกลุ่มและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางที่ต้องการในเวลาที่ต้องการโดยพิจารณาจากการกระทำ พฤติกรรม คุณลักษณะ และความชอบของพวกเขา MoEngage ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางทั้ง 11 ช่องทางบนเว็บไซต์ อีเมล แอพมือถือ SMS, WhatsApp และโซเชียลมีเดีย * ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า นำข้อมูลลูกค้าของคุณมาสู่ MoEngage และใช้ประโยชน์จาก Sherpa ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ของเรา เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า แบ่งกลุ่มและดึงดูดลูกค้าได้อย่างง่ายดายจากแดชบอร์ดเดียว เพียงไม่กี่คลิก คุณก็พร้อมแล้ว! * การปรับแต่งเว็บและแอพในแบบของคุณ สร้างความพึงพอใจให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปของคุณด้วยเนื้อหา ข้อเสนอ และคำแนะนำที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ โดยอิงจากความชอบ การถูกใจ ขั้นตอนการเดินทาง และความชื่นชอบในไลฟ์สไตล์ * การแจ้งเตือนธุรกรรมแบบเรียลไทม์ MoEngage Inform มอบโครงสร้างพื้นฐานแบบครบวงจรเพื่อจัดการการแจ้งเตือนที่สำคัญผ่านช่องทางและผู้ขายด้วย API เดียว

OnSolve

onsolve.com

OnSolve เป็นผู้ให้บริการจัดการเหตุการณ์สำคัญชั้นนำที่บรรเทาภัยคุกคามทางกายภาพในเชิงรุก ช่วยให้องค์กรต่างๆ ยังคงมีความคล่องตัวเมื่อเกิดวิกฤติ การใช้ความเชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้มากที่สุดและข้อมูลความเสี่ยงที่ขับเคลื่อนด้วย AI การสื่อสารที่สำคัญ และเทคโนโลยีการจัดการเหตุการณ์ที่เชื่อถือได้ แพลตฟอร์ม OnSolve ช่วยให้องค์กรต่างๆ องค์กร SMB และรัฐบาลทุกระดับสามารถตรวจจับ คาดการณ์ และบรรเทาภัยคุกคามทางกายภาพที่ส่งผลกระทบต่อผู้คน สถานที่ของพวกเขา และทรัพย์สิน ด้วยการแจ้งเตือนนับพันล้านครั้งต่อปีและได้รับการสนับสนุนทั้งภาครัฐและเอกชน OnSolve ถูกใช้โดยหน่วยงานหลายพันแห่งเพื่อช่วยชีวิต ปกป้องชุมชน ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ และสร้างความคล่องตัวให้กับองค์กรที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจของเรา

Genesys Cloud

genesys.com

แพลตฟอร์ม Genesys Cloud CX™ ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่หลายพันแห่ง และได้รับการยอมรับทั่วโลกว่าเป็นโซลูชันศูนย์บริการทางโทรศัพท์บนคลาวด์และแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า (CX) ชั้นนำของอุตสาหกรรม ไม่ว่าการสนทนากับลูกค้าจะเริ่มต้นหรือสิ้นสุดที่ใด Genesys Cloud CX จะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ โดยเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกระหว่างทีม เครื่องมือ และการโต้ตอบเพื่อให้คุณมีข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พบปะลูกค้าของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดช่องทางดิจิทัล * สร้างผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าในช่องทางต่างๆ ด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะตลอดการเดินทางของลูกค้า คุณสามารถใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อดำเนินการที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด * สร้างสรรค์สิ่งใหม่ในระดับ มอบข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่พนักงานและตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของคุณในเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพของทีม * จินตนาการถึงประสบการณ์ที่สำคัญอีกครั้ง ใช้ Genesys Cloud CX เป็นแอปพลิเคชันคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์แบบครบวงจร และขยายชุดโปรแกรมได้อย่างง่ายดายด้วยการผสานรวมแพ็กเกจนับร้อยรายการ ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่รวบรวมได้ด้วยการผสานรวมและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกเวลา ทุกช่องทาง ด้วยชุดความสามารถดิจิทัลแบบครบวงจรใน Genesys Cloud CX พนักงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์และลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น แชท อีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบอทและปัญญาประดิษฐ์เชิงคาดการณ์ (AI) และกำหนดเส้นทางไปยังเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์เมื่อลูกค้ามีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น Genesys กำลังสร้างนิยามใหม่ให้กับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยซอฟต์แวร์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Genesys Cloud CX ที่ได้รับรางวัลของเรา ใช้งานได้ภายในไม่กี่วัน ใช้งานง่าย และสร้างสรรค์นวัตกรรมด้วยการอัปเกรดในแต่ละสัปดาห์ ด้วยแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ เครื่องมือการจัดการและการวิเคราะห์ที่เรียบง่าย Genesys Cloud CX มอบข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในการดำเนินธุรกิจของคุณ และคุณจะนำศูนย์ติดต่อและกลยุทธ์ CX ของคุณไปสู่วันพรุ่งนี้ ไม่ว่าตัวแทนของคุณจะอยู่ที่ใดหรือช่องทางใดที่พวกเขาจัดการ

Mindful

getmindful.com

Mindful เป็นโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก สำหรับเรา การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางเป็นกุญแจสำคัญ ดังนั้นพวกเขาจึงเชื่อมช่องว่างระหว่างประสบการณ์ต่างๆ โดยให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่คุณต้องการในเวลาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ Mindful เพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ให้กับทุกปฏิสัมพันธ์โดยเปลี่ยนลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น เสียง ดิจิทัล ข้อความ และด้วยตนเอง เพื่อมอบประสบการณ์ชั้นยอดให้กับลูกค้า ประสบการณ์ที่เสริมศักยภาพสำหรับตัวแทน และประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับแบรนด์ * การชนะใจลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่เจริญรุ่งเรือง และ Mindful เชื่อมช่องว่างระหว่างประสบการณ์ที่ขาดการเชื่อมต่อ * ทางตันทางดิจิทัลถูกแทนที่ด้วยตัวกำหนดเวลาการโทรแบบไม่มีโค้ด ซึ่งส่งบริบทไปยังลูกค้าในขณะที่สร้างปริมาณคิวที่คาดการณ์ได้ * เวลารอสายแบบเดิมๆ กลายเป็นอดีตไปแล้วโดยให้การโทรกลับแบบพรีเมียร์ใน IVR * ความคาดหวังของลูกค้าได้รับการจัดการด้วยการอัพเดตสถานะและตัวเลือกในการเชื่อมต่อใหม่ผ่าน SMS แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดใน Fortune 500 ใช้ Mindful เพื่อปรับปรุงเกณฑ์ชี้วัดของศูนย์ติดต่อ เช่น AHT, ASA, การละทิ้ง และความสุขของตัวแทน ตัวชี้วัดความพึงพอใจ เช่น CSAT, NPS, CES ได้รับการปรับปรุงด้วยการเปลี่ยนที่ราบรื่นและการเตรียมพร้อมของตัวแทน ทั้งหมดนี้มารวมกันเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้าที่ขับเคลื่อนรายได้และความภักดี

Hippo

jungleworks.com

Hippo เป็นแพลตฟอร์ม SaaS สำหรับทุกความต้องการด้านการตลาดและการมีส่วนร่วมของลูกค้า มีการใช้งานโดยธุรกิจมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก Hippo เป็นชุดโปรแกรมที่สมบูรณ์แบบสำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถให้การสนับสนุนด้านการสนทนาด้วยความช่วยเหลือของแชทบอท แชทสด การโทร และดำเนินการทางการตลาดโดยอัตโนมัติ เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวด้วยแคมเปญ Omnichannel รวมถึงอีเมล WhatsApp SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช

VertexOne

vertexone.net

VertexOne เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์ SaaS บนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้ายุคถัดไปสำหรับสาธารณูปโภค ผู้ค้าปลีกพลังงาน และผู้ให้บริการเปลี่ยนผ่านพลังงาน ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปีและลูกค้าในระบบคลาวด์มากกว่า 450 ราย บริษัทใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญเชิงลึกในการจัดหาโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมที่หลากหลายสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ และการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่อยู่รอบตัวลูกค้า ตั้งแต่ระบบข้อมูลลูกค้า (CIS) และการจัดการแรงงานแบบเคลื่อนที่ (MWM) ไปจนถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) และการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบดิจิทัลและพอร์ทัลบริการตนเอง ช่วยให้ลูกค้าสามารถมอบประสบการณ์ที่น่าสนใจแก่ลูกค้า ลดต้นทุนในการให้บริการ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

Pocketstop

pocketstop.com

Pocketstop คือบริษัทโซลูชันซอฟต์แวร์การสื่อสารที่ให้อำนาจแก่บริษัทต่างๆ ในการสร้างข้อความอัตโนมัติที่เป็นส่วนตัว ซึ่งออกแบบมาเพื่อมอบ ROI ที่รวดเร็ว โดยได้รับการสนับสนุนจากการสนับสนุนที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมในราคาที่ลูกค้าจ่ายได้ ความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศผลักดันให้เราเป็นผู้บุกเบิกด้านเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมและมีประสิทธิภาพด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นลูกค้าซึ่งออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนพฤติกรรมของผู้ชม ปรับปรุงประสิทธิภาพ ให้ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้สำหรับการตัดสินใจ และปรับปรุง ROI ให้กับลูกค้าของเราโดยการปรับปรุง กลยุทธ์การสื่อสารภายในหรือลูกค้าที่มีอยู่ แอป Pocketstop อย่างเป็นทางการสำหรับ RedFlag (ระบบแจ้งเตือนมวลชน) และ M360 (โซลูชันการตลาดหลายช่องทางพร้อมการส่งข้อความใกล้เคียง) RedFlag – ระบบแจ้งเตือนมวลชน RedFlag เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการอนุญาตให้มีการกระจายข้อมูลที่สำคัญ โซลูชันของเราคือระบบแจ้งเตือนมวลชนหลายช่องทางที่เรียบง่าย ช่วยให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และข้อมูลที่สำคัญไปยังกลุ่มหรือบุคคลทุกขนาดผ่านทางอีเมล ข้อความ การโทรด้วยเสียง โซเชียลมีเดีย อินทราเน็ต ป้าย และอุปกรณ์ปลายทางอื่นๆ RedFlag สามารถใช้สำหรับการสื่อสารของผู้เช่า การสื่อสารฉุกเฉิน การส่งข้อความภายใน การแจ้งเตือนการรับพนักงาน และอื่นๆ M360 - โซลูชันการตลาดแบบหลายช่องทาง M360 เป็นโซลูชันการตลาดแบบครบวงจรที่ปรับปรุงการดำเนินการทางการตลาดแบบหลายช่องทาง ส่งข้อความเฉพาะบุคคลไปยังผู้ซื้อในช่วงเวลาที่ทรงอิทธิพลที่สุด และจัดทำรายงาน KPI ที่มีความสำคัญต่อผู้ใช้

Relay Network

relaynetwork.com

Relay คือบริษัท SaaS “ลูกค้าตลอดชีวิต” สำหรับองค์กรต่างๆ ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีความหมายมากขึ้น ใช้โดยทีมหลายร้อยทีมที่รับผิดชอบประสบการณ์ของลูกค้ามากกว่า 70 ล้านราย Relay Feed มอบช่องทางการมีส่วนร่วมแบบ 1:1 เฉพาะแก่คุณสำหรับทุกคนที่คุณให้บริการ สร้างขึ้นเพื่อให้ได้อัตรา คุณภาพ และการมีส่วนร่วมสูงสุด ฟีดจะถูกรวบรวมตั้งแต่วันที่ 1 พร้อมด้วยประสบการณ์ที่มีมูลค่าสูง: ประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ต่อคุณและลูกค้าของคุณอย่างเท่าเทียมกัน เรียนรู้ว่าเหตุใดสถาบันในด้านบริการทางการเงิน ประกันสุขภาพ ยา และธุรกิจแนวดิ่งอื่น ๆ จึงเลือก Relay เพื่อกระชับความสัมพันธ์ ความภักดี และความไว้วางใจกับลูกค้าให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เพื่อให้มีลูกค้ามากขึ้นตลอดชีวิต

Esendex US

esendex.us

ตั้งแต่ SMS และ WhatsApp ไปจนถึงการเดินทางบนมือถือหลายช่องทาง Esendex US ช่วยให้คุณส่งข้อความทางธุรกิจที่มอบอำนาจให้กับลูกค้าของคุณ สร้างการสนทนาและการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงด้วยการสื่อสารที่นำโดยลูกค้า Esendex US เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการส่งข้อความทางธุรกิจ โดยเชี่ยวชาญด้าน API การตรวจสอบ SMS เสียง โทรศัพท์ และไปรษณีย์ ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปี Esendex ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าผ่านบริการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้ Esendex US มุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลงการสื่อสารทางธุรกิจ โดยนำเสนอตัวเลือกที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย ไม่ว่าจะผ่านทางแพลตฟอร์มที่เริ่มต้นอย่างรวดเร็วหรือ API ที่แข็งแกร่ง Esendex ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้

Esendex

esendex.com

Esendex เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารทางธุรกิจระดับโลกที่นำเสนอโซลูชั่น SMS เสียง เว็บ และหลายช่องทางที่เชื่อถือได้ ผลิตภัณฑ์และบริการที่ทรงพลังแต่ใช้งานง่ายช่วยให้ธุรกิจเช่นคุณสามารถมีส่วนร่วมและมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า พนักงาน หรือซัพพลายเออร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยตรงและทีมนักพัฒนาภายในองค์กรจำนวนมากที่พัฒนาเทคโนโลยีการส่งข้อความอย่างต่อเนื่อง ทำให้สามารถจัดหาโซลูชันการสื่อสารทางธุรกิจที่ดีที่สุดในตลาดได้

Esendex Italia

esendex.it

Exendex ผู้นำในยุโรปในการตลาดและบริการมือถือนำเสนอโซลูชั่นเว็บคลาวด์เพื่อจัดการแคมเปญการตลาดและบริการมือถือ ภารกิจของ Esendex คือการอนุญาตให้ บริษัท ขนาดใหญ่ขนาดกลางและเล็ก ๆ ใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดและการโฆษณาใหม่ที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจาก "เทคโนโลยีมือถือ"

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนและการสื่อสารมวลชนที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถแจ้งให้พนักงานทราบ ปลอดภัย และมีส่วนร่วมอยู่เสมอ โซลูชันนี้ส่งการแจ้งเตือนหลายช่องทางทันทีในทุกอุปกรณ์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสำคัญจะมาถึงทีมของคุณภายในไม่กี่วินาที ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนฉุกเฉิน การขัดข้องด้านไอที หรือการอัปเดตที่สำคัญขององค์กร เหตุใด DeskAlerts จึงจำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ: * การสื่อสารหลายช่องทาง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความเข้าถึงพนักงานทุกคน ไม่ว่าจะบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือป้ายดิจิทัล ผ่านการแจ้งเตือนป๊อปอัป SMS อีเมล และแถบเลื่อน * การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์: ส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉินและการอัปเดตที่สำคัญทันทีเพื่อปกป้องพนักงานของคุณและรักษาความต่อเนื่องในการปฏิบัติงาน * ข้อความที่ปรับแต่งได้และตรงเป้าหมาย: ปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับทีม สถานที่ หรือแผนกเฉพาะเพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องและการมีส่วนร่วม * การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นสูง: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบโดยส่งการแจ้งเตือนที่ปลอดภัยและติดตามได้พร้อมการยืนยันการรับและการรับทราบ * การผสานรวมที่ราบรื่น: ผสานรวมกับ Active Directory, Microsoft Teams, API และระบบองค์กรอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดายเพื่อการสื่อสารและการปรับใช้ที่มีประสิทธิภาพ ให้บริการในอุตสาหกรรมชั้นนำ: ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรชั้นนำในด้านการดูแลสุขภาพ การศึกษา รัฐบาล การเงิน การผลิต และอื่นๆ DeskAlerts ปรับให้เข้ากับความท้าทายในการสื่อสารที่เป็นเอกลักษณ์ของทุกอุตสาหกรรม สนับสนุนการตอบสนองในกรณีฉุกเฉิน การมีส่วนร่วมของพนักงาน การจัดการการเปลี่ยนแปลง และอื่นๆ เปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การสื่อสารภายในของคุณ: เอาชนะอุปสรรคในการสื่อสาร ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน และเร่งเวลาตอบสนองในสถานการณ์ที่สำคัญ เครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์อันทรงพลังของ DeskAlerts มอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

Pushnami

pushnami.com

Pushnami เป็นแพลตฟอร์มการโฆษณาและการมีส่วนร่วมที่ประกอบด้วยไซต์ 20,000 แห่ง และส่งข้อความมากกว่า 2 หมื่นล้านข้อความต่อเดือนผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชและอีเมลบนเบราว์เซอร์ ด้วย Pushnami ผู้เผยแพร่เว็บสามารถสร้างรายได้และดึงดูดสมาชิกของตน ในขณะเดียวกันก็ให้ช่องทางแก่ผู้ลงโฆษณาในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai คือแพลตฟอร์ม CX ครบวงจรชั้นนำที่ไม่ต้องเขียนโค้ด พร้อมด้วยโซลูชันอัตโนมัติ CX ที่พร้อมใช้งานทันที ซึ่งช่วยให้องค์กรต่างๆ ให้การสนับสนุนและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ และด้วยเหตุนี้จึงสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ด้วยโมเดล AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเฉพาะอุตสาหกรรมที่พร้อมใช้งาน สภาพแวดล้อมแบบไม่มีโค้ด การวิเคราะห์อัจฉริยะ และอื่นๆ อีกมากมาย Engagely จะเปลี่ยนอนาคตของการสื่อสารทางธุรกิจ แพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นโซลูชันทางธุรกิจที่ทันสมัยมากมาย ซึ่งรวมถึงระบบคลาวด์ศูนย์ติดต่อ ซอฟต์แวร์แชทสด ระบบช่วยเหลือของตัวแทน AI และระบบคลาวด์อัตโนมัติ ซึ่งเป็นชุดระบบผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ (IVA) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ครอบคลุม ซึ่งสนับสนุนอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ CX เพื่อขับเคลื่อนส่วนบุคคล การสนทนาที่เน้นผลลัพธ์ทั้ง Chat, Voice และ Email Contact Center Cloud ที่พลิกโฉมใหม่ของ Engagely ทำให้การสนับสนุนตั้งแต่ต้นจนจบและเวิร์กโฟลว์ CX เป็นแบบอัตโนมัติ พร้อมประสบการณ์ลูกค้าและตัวแทนที่เป็นหนึ่งเดียว โดยใช้เวลาปรับใช้น้อยที่สุดและลดต้นทุน ยิ่งไปกว่านั้น การอัปเกรดด้วย Engagely Voice Bot สามารถช่วยส่งมอบการสนทนาแบบเรียลไทม์เหมือนมนุษย์ในหลายภาษาทั่วโลก ภาษาถิ่น รูปแบบการพูด และอารมณ์ที่หลากหลาย ในขณะเดียวกันก็ให้การตอบสนองทันที แม่นยำ และเป็นส่วนตัวด้วยการรู้จำเสียงพูดอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI อัตโนมัติ และเทคโนโลยีตอบสนอง AI Agent Assist เป็นอีกหนึ่งโฆษณาที่ยอดเยี่ยมสำหรับโซลูชันคลาวด์ของศูนย์ติดต่อ ซึ่งมอบความได้เปรียบด้าน AI ให้กับตัวแทนด้วยคำแนะนำอันชาญฉลาดในทุกการโต้ตอบ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนของลูกค้าได้เร็วขึ้น ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนด้วย แพลตฟอร์ม Omnichannel พร้อมกลไกการดำเนินการและเจตนาที่เป็นเอกลักษณ์สามารถเข้าใจความตั้งใจของลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมผ่านช่องทางองค์กรที่ทันสมัยมากกว่า 35 ช่องทางและ 120 ภาษาทั่วโลก Engagely.ai ได้ติดตั้งบอทระดับองค์กรมากกว่า 100 ตัวสำหรับองค์กรที่มีชื่อเสียงทั่วอินเดีย ออสเตรเลีย แคนาดา เม็กซิโก เมียนมาร์ เปรู ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ แอฟริกาใต้ ไทย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และสหรัฐอเมริกา

BSG

bsg.world

BSG คือแพลตฟอร์มการสื่อสารในรูปแบบบริการ (CPaaS) ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงวิธีที่ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ โซลูชันบนคลาวด์ที่ยืดหยุ่นจะรวมเครื่องมือการสื่อสารเข้ากับแอปหรือเว็บไซต์ของคุณโดยตรง ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ บีเอสจีเสนอ: * บอทเสียง AI * บอทเสียง * SMS จำนวนมาก (ส่งเสริมการขาย, การทำธุรกรรม, 2FA, 2-Way) * การส่งข้อความจำนวนมากของ Viber * RCS (บริการการสื่อสารที่หลากหลาย) * เครื่องมือเพิ่มเติม: URL แบบสั้น, วิดเจ็ตการโทรกลับ, ผู้ส่งข้อความแชท, การโทรอัตโนมัติทางอีเมล, ตัวตรวจสอบหมายเลข, การค้นหา MNP, เช่าแพลตฟอร์ม SMS, ทดสอบแพลตฟอร์ม SMS ด้วย BSG CPaaS คุณสามารถจัดการช่องทางการสื่อสารทั้งหมดได้จากบัญชีเดียว พร้อมด้วยสถิติแบบครบวงจรและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ทั้งหมดในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะส่ง SMS ส่งเสริมการขายหรือตั้งค่าการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI แพลตฟอร์มนี้มอบความยืดหยุ่นในการปรับเครื่องมือเหล่านี้ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อช่วยเหลือคุณทุกเวลา ประโยชน์หลัก: * เทคโนโลยีบนคลาวด์เพื่อการบูรณาการและการขยายขนาดที่ง่ายดาย * การรวม API เพื่อการเชื่อมต่อที่ราบรื่นกับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ของคุณ * เครื่องมือสื่อสารแบบเรียลไทม์สำหรับการมีส่วนร่วมหลายช่องทาง * บูรณาการ API ได้อย่างราบรื่นกับระบบที่มีอยู่ * โซลูชันที่ปรับแต่งได้สำหรับกลยุทธ์เฉพาะของคุณ * การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมสำหรับการติดตามแบบเรียลไทม์ * ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO-9001:2015 และ ISO-27001:2013 ทำให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่ปลอดภัย

Courier

courier.com

สร้างขึ้นสำหรับนักพัฒนา Courier เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเพิ่มการแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์หลายช่องทางไปยังเว็บ เดสก์ท็อป หรือแอปมือถือของคุณ ทำให้ชีวิตของนักพัฒนาง่ายขึ้นด้วยชุดฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ระบบอัตโนมัติ การจัดการการตั้งค่า บันทึกการตรวจสอบ และไวท์เลเบล ทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรต้องการการจัดการเทมเพลต การกำหนดเส้นทางแบบกำหนดเอง บันทึกโดยละเอียด เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และเครื่องมือภายในอื่นๆ เพื่อดำเนินการที่สำคัญ แทนที่จะสร้างตั้งแต่ต้น นักพัฒนาสามารถใช้ Courier เพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานการแจ้งเตือนที่ทรงพลังได้เร็วขึ้น เครื่องมือออกแบบการแจ้งเตือนประกอบด้วยแบบลากและวางเพื่อให้คุณสามารถรวบรวมการแจ้งเตือนได้ภายในไม่กี่นาที จากนั้น คุณสามารถเขียนโค้ดที่กำหนดเอง เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล หรือเพิ่มช่องทางเพิ่มเติม เช่น อีเมล แชท ในแอป SMS และพุชเพื่อสร้างการแจ้งเตือนแบบไดนามิกที่ผู้ใช้ของคุณจะต้องชื่นชอบ ได้รับความไว้วางใจจากสตาร์ทอัพเชิงนวัตกรรม เช่น Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List และ Vendr ได้รับการสนับสนุนจาก Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio และ Slack Fund

Pushly

pushly.com

ได้รับความไว้วางใจจากสื่อและแบรนด์ค้าปลีกชั้นนำของโลก Pushly เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนแบบพุชชั้นนำ การดำเนินงานที่จุดบรรจบของข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง การกระจายเนื้อหา และการมีส่วนร่วมของผู้ชม Pushly เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเพียงครั้งเดียวให้กลายเป็นสมาชิกที่ภักดี และช่วยให้ผู้เผยแพร่เติบโตและสื่อสารกับผู้ชมผ่านช่องทางการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บที่ปรับแต่งเอง การแจ้งเตือนการเลือกเข้าร่วมทำให้แบรนด์สามารถ: * เพิ่มปริมาณการเข้าชมเป้าหมาย * ปลูกฝังผู้มาเยือนที่กลับมา * ดึงดูดและดึงดูดผู้บริโภค * วิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก * ขายสินค้าที่เพิ่มขึ้น สร้างขึ้นโดยกลุ่มผู้บุกเบิกผู้เชี่ยวชาญด้านมาร์เทคและพุช Pushly เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนแบบพุชที่ใช้ SaaS ที่ซับซ้อนและปรับขนาดได้มากที่สุดสำหรับผู้เผยแพร่สื่อและเนื้อหาขนาดใหญ่ ทีมสนับสนุนที่มีความรู้ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาผู้ชมและทีมเพิ่มประสิทธิภาพรายได้เพื่อสร้างคุณสมบัติที่กำหนดเอง กลยุทธ์การกระจายเนื้อหาตามบริบท และการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่ตรงเป้าหมายและความคิดริเริ่มในการเติบโต ผลลัพธ์ที่ได้คือข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งมากขึ้น รวมถึงการเติบโตของผู้ชมและรายได้ที่สม่ำเสมอและคาดการณ์ได้ Pushly เป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทชั้นนำด้านสื่อดิจิทัลและเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ v2 Ventures นำโดยทีมผู้บริหารและนักลงทุนที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ซึ่งมุ่งมั่นที่จะเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้มีวิสัยทัศน์ที่มุ่งมั่น V2 Ventures ร่วมมือกับผู้ก่อตั้งที่โดดเด่นเพื่อพัฒนาแนวคิดเริ่มแรกจนกลายเป็นบริษัทที่ยั่งยืนและธุรกิจที่เติบโตอย่างทรงพลัง

CallingPost

callingpost.com

ในปี 1995 CallingPost ถูกสร้างขึ้นเพื่อทำให้การสื่อสารแบบกลุ่มรวดเร็ว ง่ายดาย และเชื่อถือได้ เนื่องจากไม่สะดวกใจ เป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีการรับส่งข้อความจำนวนมาก ระบบของมันถูกสร้างขึ้นบนรากฐานอันแข็งแกร่งของความเป็นเลิศ ความไว้วางใจ และความน่าเชื่อถือ โดยเริ่มจากระบบโทรศัพท์แบบหนึ่งต่อหลายสาย โดยได้ขยายบริการให้ครอบคลุมถึงอีเมล ข้อความ และการรายงานเชิงวิเคราะห์ ช่วยให้ผู้คนของคุณประสบความสำเร็จตั้งแต่วันนี้ด้วยการสื่อสารที่รวดเร็ว ง่ายดาย และเชื่อถือได้สำหรับทุกคน ไม่มีใครต้องรู้สึกหงุดหงิดหรือถูกทิ้ง มีความภูมิใจที่ได้อำนวยความสะดวกในการสื่อสารมากกว่า 1 พันล้านครั้ง!

NRT SMS

nrtsms.com

NRT SMS คือผู้ให้บริการ B2B ชั้นนำที่ให้บริการ SMS เป็นกลุ่ม, SMS เสียง, หมายเลขเสมือน และบริการโทรศัพท์บนคลาวด์ เช่น หมายเลขโทรฟรี, โซลูชัน IVR และโซลูชันการโทรผิด ในโลกปัจจุบัน ผู้คนมีงานยุ่งมากขึ้น ดังนั้นเทคโนโลยีจึงพบวิธีที่ดียิ่งขึ้นในการเข้าถึงพวกเขาหลังจากตารางงานที่ยุ่งวุ่นวายผ่านโทรศัพท์มือถือ มันสามารถส่งข้อความ SMS และ SMS เสียงไปยังผู้คนได้ไม่จำกัดจำนวนในเวลาเพียงไม่กี่วินาที Bulk SMS เป็นเครื่องมือที่ใช้ส่งโฆษณาไปยังผู้ใช้มือถือหลายพันคนได้ในช็อตเดียวด้วยการคลิกเมาส์เพียงครั้งเดียว โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในอินเดีย นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งหรือปรับแต่งข้อความโดยใช้ชื่อลูกค้าและรายละเอียดส่วนบุคคลอื่น ๆ ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวผ่านตัวเลือกการส่ง SMS แบบกำหนดเองที่พิเศษและไม่เหมือนใคร มีความประสงค์ที่จะยกระดับมาตรฐานของบริการ SMS ด่วนผ่านกลุ่มผู้ค้าปลีกที่ดีที่สุดในโลกและกลไกที่แข็งแกร่ง ความคาดหวังในการเปลี่ยนแปลงชีวิตและองค์กรผ่านบริการสนับสนุนที่คลั่งไคล้โดยสิ้นเชิงคือเป้าหมาย

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt by Gozynta เป็นเครื่องมือสื่อสารที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบของลูกค้าผ่านการส่งข้อความ SMS Tixt มุ่งเป้าไปที่บริษัทที่ให้บริการเป็นหลัก ช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งข้อความคำขอการสนับสนุนได้โดยตรง ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการตั๋วและการส่งมอบบริการ

MsgClub

msgclub.net

MsgClub มอบชุดบริการการสื่อสารที่หลากหลายเพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้า ข้อเสนอของพวกเขา ได้แก่ SMS จำนวนมาก, WhatsApp Business API, บริการเสียง, การตอบกลับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) และ Rich Communication Services (RCS) เครื่องมือเหล่านี้อำนวยความสะดวกในการส่งข้อความทั่วโลก การสื่อสารสองทางอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น WhatsApp ข้อความเสียงส่วนบุคคล การจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพผ่าน IVR และข้อความมัลติมีเดียที่น่าสนใจผ่าน RCS ออกแบบมาเพื่อการรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย และได้รับการสนับสนุนจากการบริการลูกค้าที่ครอบคลุม MsgClub ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ขับเคลื่อนการเติบโตในตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูง

Engagespot

engagespot.co

Zapier สำหรับการแจ้งเตือน Engagespot ช่วยให้นักพัฒนาสร้างการแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์หลายช่องทางด้วย API เดียว ด้วย Engagespot คุณสามารถ: * รวมช่องทางการแจ้งเตือนหลายช่องทางเช่นอีเมล, ในแอป, SMS, Push, WhatsApp, Slack ฯลฯ เข้ากับผลิตภัณฑ์ของคุณภายในไม่กี่นาที * เครื่องมือแก้ไขเทมเพลตในตัวเพื่อจัดการเนื้อหาการแจ้งเตือนของแอปของคุณผ่านช่องทางต่างๆ * การบันทึกและการตรวจสอบแบบรวมศูนย์เพื่อให้คุณติดตามการส่งการแจ้งเตือนและประสิทธิภาพในช่องทางต่างๆ ได้อย่างสมบูรณ์ * การตั้งค่าการแจ้งเตือนที่มีประสิทธิภาพจัดการ API เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ของคุณตั้งค่ากำหนดการแจ้งเตือนจากแอปของคุณ * API การรวบรวมการแจ้งเตือนเพื่อรวมการแจ้งเตือนที่พบบ่อยที่คล้ายกันเป็นการแจ้งเตือนเดียวเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งสแปมผู้ใช้ของคุณ กล่าวโดยย่อ Engagespot สามารถช่วยคุณสร้างระบบการแจ้งเตือนที่ทรงพลังคล้ายกับ Facebook หรือ Instagram ในแอปของคุณโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ!

PushEngage

pushengage.com

ยินดีต้อนรับสู่ PushEngage พันธมิตรชั้นนำของคุณในการปลดล็อกศักยภาพการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บและแอป! ที่ PushEngage เราส่งเสริมให้ธุรกิจเช่นคุณมีส่วนร่วม มีส่วนร่วมอีกครั้ง และรักษาลูกค้าไว้ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว ไม่ว่าคุณกำลังมองหาเพื่อเพิ่มการแปลง ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า หรือกระตุ้นการเข้าชมซ้ำ แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของเราทำให้การทำงานราบรื่น ดำดิ่งสู่โลกแห่ง PushEngage ที่ทุกการแจ้งเตือนเป็นโอกาสในการขยายธุรกิจของคุณ คอยติดตามการอัปเดต ข้อมูลเชิงลึก และเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์จากการแจ้งเตือนแบบพุชให้เต็มศักยภาพ มาก้าวข้ามขีดจำกัดของการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลไปด้วยกัน!

Segmentify

segmentify.com

Segmentify เป็นแพลตฟอร์มส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่ม Conversion โซลูชั่นการเติบโต เพิ่มการแปลงและการรักษาลูกค้าด้วยคำแนะนำส่วนบุคคล แคมเปญการมีส่วนร่วม และกลยุทธ์การขายต่อยอด การค้นหาและการค้นพบ เพิ่มประสิทธิภาพการช็อปปิ้งด้วยการค้นหาส่วนบุคคล การกรองแบบไดนามิก และการค้นพบผลิตภัณฑ์ การตลาดตามช่องทางขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมแบบแบ่งกลุ่มหลายช่องทางผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช การแบ่งส่วนเป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ช่วยลดความซับซ้อนของเส้นทางการเติบโตของอีคอมเมิร์ซโดยช่วยให้คุณค้นพบวิธีเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ Segmentify นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลาย รวมถึงโซลูชันส่วนบุคคล เช่น คำแนะนำ การมีส่วนร่วม ชุดไดนามิก โซลูชันข้อมูลลูกค้า รวมถึงการแบ่งส่วน โปรไฟล์ลูกค้า โซลูชันการตลาดข้ามช่องทาง เช่น อีเมลและการส่งข้อความแบบพุช และโซลูชันการจัดวางสินค้า เช่น กล่องค้นหา การค้นหาและการค้นหา และอื่นๆ

Pushwoosh

pushwoosh.com

Pushwoosh เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ได้รับแรงบันดาลใจจากมือถือชั้นนำสำหรับผู้ที่ประสบความสำเร็จสูง ทำให้การส่งข้อความทุกช่องทางเป็นเรื่องง่าย ช่วยให้นักการตลาดและผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความในแอป อีเมล SMS และ WhatsApp จากแพลตฟอร์มเดียว วางแผนและปรับปรุงการโต้ตอบของผู้ชมของคุณในทุกช่องทาง แบ่งกลุ่ม สื่อสาร ทดลอง มีส่วนร่วม แปลงและรักษาผู้ใช้แอปมือถือและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบรรลุการเติบโตที่คุณมุ่งมั่นด้วย Pushwoosh! Pushwoosh ช่วยให้นักการตลาดสร้างกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพด้วยการใช้การแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความในแอป อีเมล และแคมเปญที่เรียกใช้ข้ามช่องทาง เป็นผลให้ธุรกิจต่างๆ กระตุ้นให้เกิด Conversion ที่มีมูลค่าสูงขึ้น

NotificationAPI

notificationapi.com

NotificationAPI เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการใช้การแจ้งเตือน (อีเมล ในแอป ฯลฯ) ในผลิตภัณฑ์ของคุณ มันมาพร้อมกับการผสานรวมที่จำเป็นทั้งหมด โปรแกรมแก้ไขการแจ้งเตือนด้วยภาพ และ SDK ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างและรวมการแจ้งเตือนใหม่เข้ากับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ในเวลาไม่กี่นาที

Mongoose

hellomongoose.com

จากข้อความถึงการแชททำให้ทุกข้อความนับ พังพอนเชื่อว่าการมีการสื่อสารที่ถูกต้องระหว่างคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมช่วยให้นักเรียนศิษย์เก่าและเจ้าหน้าที่บรรลุเป้าหมายและแรงบันดาลใจ วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยเพลิดเพลินไปกับการเพิ่มขึ้น 200% อัตราการเก็บรักษานักเรียน 98% และการบริจาคเป็นสองเท่ากับ Cadence ซึ่งเป็นโซลูชั่นแรกและทางเดียวของอุตสาหกรรมที่สร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน ED ที่สูงขึ้นสำหรับผู้นำ ED ที่สูงขึ้น โซลูชั่นการมีส่วนร่วมของ Cadence ช่วยให้สถาบันกว่า 750 แห่งสามารถพัฒนาและสร้างแรงบันดาลใจให้กับความสำเร็จของนักเรียนโดยการเพิ่มการลงทะเบียนการมีส่วนร่วมการเก็บรักษาและของขวัญศิษย์เก่า

Vizury

vizury.com

Vizury เปิดตัวในปี 2550 เป็นโซลูชัน Martech ที่เน้นประสิทธิภาพซึ่งให้อำนาจแบรนด์เพื่อให้ได้การแปลงช่องทางที่สูงขึ้นและการรักษาลูกค้า นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นจุดสนใจของบริการที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีที่เป็นเอกลักษณ์ของเรานั้นมีความสามารถในการนำลูกค้ากลับไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์แอพมือถือหรือร้านค้าปลีกและปรับปรุงการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่การเก็บรักษาและความภักดีต่อแบรนด์ หลังจากเปิดตัวและบรรลุระดับทั่วโลกแพลตฟอร์มและธุรกิจของ Vizury ได้รับการซื้อโดย AFFLE ในปี 2561

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore เสนอชุดการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและประสบการณ์ที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวได้ แพลตฟอร์มช่วยให้นักการตลาดสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางและระบบ สร้างกลุ่มเป้าหมาย และมอบประสบการณ์ที่มีความหมายผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น เว็บ อีเมล การแจ้งเตือนแอป WhatsApp SMS และ RCS ด้วยการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง Netcore Cloud ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ช่วยให้เกิดแคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายที่โดนใจลูกค้าในระดับบุคคล ความสามารถ AI และการเรียนรู้ของเครื่องของแพลตฟอร์มช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบของลูกค้าแต่ละครั้งได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการมีส่วนร่วมและการแปลง ทำให้ทุกจุดสัมผัสมีโอกาสสร้างความประทับใจและรักษาไว้ Netcore ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์มากกว่า 6,500 แบรนด์ในภาคส่วนต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก การธนาคารและบริการทางการเงิน สื่อและความบันเทิง และการเดินทาง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ลูกค้ารายใหญ่ระดับโลกบางราย ได้แก่ Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's และอีกมากมาย Netcore ภูมิใจที่ได้รับการรับรองว่าเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยมเป็นเวลาหกปีติดต่อกันในอินเดีย ซึ่งตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ยอดเยี่ยม บริษัทมีการดำเนินงานทั่วโลกในสำนักงานมากกว่า 20 แห่งทั่วอเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ ยุโรป และ APAC Netcore คือ Martech OS ที่ช่วยให้ธุรกิจขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ เพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า และเร่งการเดินทางสู่การทำกำไร

Acqueon

acqueon.com

Acqueon เป็นผู้นำในฐานะแพลตฟอร์ม Revenue Execution ที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI ชั้นนำ โดยมีความเชี่ยวชาญในการสื่อสารขาออกที่ได้รับการปรับแต่งมาเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับองค์กร B2C ในอุตสาหกรรมที่ได้รับการควบคุมและไม่ได้รับการควบคุม ในการบรรลุเป้าหมายการสร้างรายได้และวัตถุประสงค์ในการคืนรายได้ ครอบคลุมกรณีการใช้งานที่จำเป็นต่างๆ เช่น คอลเลกชัน การขายทางอินเทอร์เน็ต การขายทางโทรศัพท์ การบริการเชิงรุก การแจ้งเตือน การแจ้งเตือนการหยุดทำงาน และการจัดการการนัดหมาย Acqueon ช่วยให้ลูกค้าสามารถยกระดับประสิทธิภาพการขายและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า เราบรรลุเป้าหมายนี้ผ่านระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์การสื่อสาร การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรมนุษย์ การใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และ AI เพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าเชิงกลยุทธ์ รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวและการสื่อสาร และการบูรณาการอย่างราบรื่นกับโครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารและระบบบันทึกที่มีอยู่ ด้วยตัวแทนมากกว่า 110,000 รายและลูกค้าทั่วโลก 200 รายที่ให้ความไว้วางใจใน Acqueon ธุรกิจต่างๆ พบกับผลลัพธ์ด้านรายได้ที่เพิ่มขึ้น ขณะเดียวกันก็รักษาความสัมพันธ์อันภักดีกับลูกค้าที่ยั่งยืน

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics ทำหน้าที่เป็นนักบินร่วมที่เชื่อถือได้ของคุณสำหรับธุรกิจโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้คุณฉลาดขึ้นเร็วขึ้นและมั่นใจมากขึ้นในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ IBM Cognos Analytics ให้ผู้ใช้ทุกคนไม่ว่าจะเป็นนักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลนักวิเคราะห์ธุรกิจหรือผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ได้เป็นผู้เชี่ยวชาญ-มีอำนาจมากขึ้นในการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ขององค์กร มันทำให้การเดินทางของผู้ใช้แต่ละครั้งสั้นลงจากการวิเคราะห์ที่เรียบง่ายไปจนถึงการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนทำให้พวกเขาสามารถควบคุมข้อมูลในการสำรวจสิ่งที่ไม่รู้จักระบุความสัมพันธ์ใหม่ได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผลลัพธ์และท้าทายสภาพที่เป็นอยู่ แสดงภาพวิเคราะห์และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้เกี่ยวกับข้อมูลของคุณกับทุกคนในองค์กรของคุณด้วย IBM Cognos Analytics

Textedly

textedly.com

Textedly ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นหลัก ต้องการนำความชัดเจนเล็กน้อยมาสู่โลกที่วุ่นวายของการส่งข้อความ SMS บนมือถือ และต้องการทำด้วยแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ดูสวยงาม ใช้งานง่าย และไม่ทำให้บัญชีธนาคารของคุณเสียหาย ขณะนี้แพลตฟอร์มรองรับการส่งข้อความ SMS ทั่วโลกด้วยกลุ่มคนที่มีความสามารถและมีเสน่ห์ ยังคงอุทิศตนเพื่อจิตวิญญาณที่มันเริ่มต้น: จริงใจ รับฟังลูกค้า ตั้งราคาให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และทำให้แพลตฟอร์มเรียบง่ายอย่างสวยงาม! ข้อความ: ทรงพลัง สวยงาม ยืดหยุ่น

Thena

thena.ai

Thena เป็นแพลตฟอร์มจองตั๋วที่ทันสมัยสำหรับการสนับสนุนลูกค้า B2B ที่มีพลังวิเศษของ AI แบรนด์ B2B ชั้นนำ เช่น Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack และ allowance.io ใช้ Thena เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วย AI และการส่งข้อความแบบเรียลไทม์

Boulevard

joinblvd.com

Boulevard นำเสนอแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าแห่งแรกและแห่งเดียวที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ต้องดูแลตนเองตามการนัดหมาย ได้รับความไว้วางใจจากร้านเสริมสวย สปา ร้านตัดผม MedSpas และธุรกิจการดูแลตนเองอื่นๆ หลายพันแห่งทั่วประเทศ โดยมุ่งมั่นที่จะให้บริการและการสนับสนุนที่น่าทึ่งเช่นเดียวกับที่พวกเขามอบให้กับลูกค้า แพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมใหม่มอบประสบการณ์ที่สนุกสนานและเป็นส่วนตัวด้วยการกำหนดเวลานัดหมายออนไลน์ การจัดการธุรกิจที่ราบรื่น การตลาด และการชำระเงินที่เรียบง่าย หรูหรา และเชื่อถือได้ ได้รับการพัฒนาโดยความร่วมมือกับเจ้าของและผู้ให้บริการชั้นนำของอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มในรูปแบบบริการที่ใช้งานง่ายได้รับการออกแบบอย่างระมัดระวังเพื่อขับเคลื่อนรายได้ ปรับขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมทุกคนให้เป็นลูกค้าระยะยาวที่ทรงคุณค่า ด้วยการอำนวยความสะดวกให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบช่วงเวลามหัศจรรย์ที่สำคัญที่สุดให้กับลูกค้าได้มากขึ้น ในฐานะสตาร์ทอัพระยะไกลที่ได้รับการสนับสนุนจากกิจการร่วมค้าในลอสแอนเจลิส บริษัทกำลังสร้างสรรค์นวัตกรรมที่จุดบรรจบระหว่างความงามและเทคโนโลยี เป็นเรื่องที่ไม่สมควรที่จะท้าทายสภาพที่เป็นอยู่เพื่อช่วยให้ผู้คนกลายเป็นเวอร์ชันที่ดีที่สุดของตัวเอง โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี การออกแบบ และสไตล์เพื่อปลดปล่อยศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ในตัวเราทุกคน ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แท้จริง และปรับปรุงชีวิตของลูกค้าและลูกค้าที่พวกเขาให้บริการ

eGain

egain.com

eGain เป็นแพลตฟอร์มความรู้ชั้นนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานในอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยการมุ่งเน้นที่การให้ความรู้ที่เชื่อถือได้และความรู้ความชำนาญด้านกระบวนการ eGain นำเสนอโซลูชั่นที่หลากหลายที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติที่สำคัญ: * ศูนย์ความรู้ AI: โซลูชันแบบรวมศูนย์นี้ช่วยสร้าง คัดสรร และส่งมอบความรู้ในวงกว้าง ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมบริการลูกค้าจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม * ศูนย์กลางการสนทนา: eGain อำนวยความสะดวกในการสื่อสารหลายช่องทางที่ราบรื่น ช่วยให้ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงแชท อีเมล และโซเชียลมีเดีย * ศูนย์กลางการวิเคราะห์: แพลตฟอร์มนี้นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อวัดประสิทธิภาพ ความพึงพอใจของลูกค้า และประสิทธิภาพการดำเนินงาน ช่วยให้สามารถปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่อง

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape ให้อำนาจแก่องค์กรต่างๆ เพื่อสร้างช่วงเวลาของลูกค้าที่ช่วยเพิ่มความไว้วางใจ ความภักดี และการมีส่วนร่วม ในยุค AI พวกเขานำเสนอศูนย์การติดต่อและเทคโนโลยีการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างประสบการณ์ลูกค้าหลายช่องทางที่ราบรื่นผ่านเสียง อีเมล WebChat และช่องทางเกิดใหม่  ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดระเบียบการเดินทางของลูกค้าที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในการให้บริการ ทำความเข้าใจ และตอบสนองต่อความต้องการได้ดียิ่งขึ้น  ขยายแพลตฟอร์ม SCAPE ได้อย่างง่ายดายเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณโดยใช้ประโยชน์จาก API และการบูรณาการเพื่อให้บรรลุความสามารถในการทำงานร่วมกันกับระบบภายในต่างๆ รวมถึง CRM ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และเครื่องมือการจัดการแรงงาน

Book4Time

book4time.com

Book4Time เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านโซลูชันการจัดการแบบครบวงจรบนคลาวด์สำหรับธุรกิจสปาและการดูแลสุขภาพในกว่า 100 ประเทศ Book4Time ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 โดย Roger Sholanki และได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งในบริษัทที่มีกำไร 500 บริษัทที่เติบโตเร็วที่สุดในแคนาดา โดยเป็นบริษัทในแคนาดาและเป็นโซลูชันยอดนิยมสำหรับแบรนด์ด้านความงามและสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดและมีชื่อเสียงที่สุดในโลกหลายแห่งในระดับโลก โดยสามารถเข้าถึงตลาดได้มากกว่า ผู้บริโภค 20 ล้านคน บริหารจัดการปริมาณธุรกรรมมากกว่า 1.5 พันล้านดอลลาร์ต่อปี เป็นผู้ริเริ่มโดยธรรมชาติและผลักดันขอบเขตของสิ่งที่เป็นไปได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการสร้างสรรค์สิ่งที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมสปาขึ้นมาใหม่ หรือเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้กลายเป็นความท้าทายใหม่ๆ ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข พวกเขามักจะมองไปข้างหน้าถึงสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น Book4Time ให้บริการสปาของโรงแรมหรูชั้นนำจากทั่วทุกมุมโลกมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่ปี 2547 และยังคงขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง สร้างสรรค์นวัตกรรมและก้าวนำหน้าผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการสปารายอื่นๆ อยู่เสมอ