MessageDesk

MessageDesk เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารในอุตสาหกรรมต่างๆ ช่วยให้ธุรกิจสามารถเปิดใช้งานสายโทรศัพท์ที่มีอยู่ได้รวมถึง VoIP และโทรศัพท์บ้านโดยไม่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการหรือการพอร์ตหมายเลข แพลตฟอร์มนำเสนอกล่องจดหมายของทีมที่ใช้ร่วมกันทำให้ทีมสามารถรวมศูนย์และจัดการการสนทนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ การส่งข้อความอัตโนมัติการส่งข้อความจำนวนมากและการใช้เทมเพลตข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าเพื่อปรับปรุงการสื่อสาร

MessageGesk ยังรวมคุณสมบัติของเว็บไซต์ Chatbot ช่วยให้ธุรกิจสามารถเริ่มต้นการสนทนาโดยตรงจากเว็บไซต์ของพวกเขา ความสามารถนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับโซลูชั่นเฉพาะอุตสาหกรรมทำให้เหมาะสำหรับภาคส่วนที่หลากหลายเช่นอสังหาริมทรัพย์การดูแลสุขภาพและอื่น ๆ สำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ MessageDesk เสนอการส่งข้อความที่สอดคล้องกับ HIPAA เพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารที่ปลอดภัยสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นการแจ้งเตือนการนัดหมายและเอกสารทางการแพทย์

เครื่องมืออัตโนมัติของแอพอำนวยความสะดวกในการกำหนดข้อความที่กำหนดและผู้ตอบแบบอัตโนมัติตามคำหลักช่วยให้ทีมเชื่อมต่อกับลูกค้าในขณะที่ลดความพยายามด้วยตนเอง นอกจากนี้ MessageDesk ยังสนับสนุนการรวมเข้าด้วยกันผ่านแพลตฟอร์มเช่น Zapier ช่วยให้การเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อด้วยเครื่องมือเช่น HubSpot, Salesforce และอื่น ๆ โดยรวมแล้ว MessageDesk เป็นโซลูชั่นที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากการส่งข้อความเป็นช่องทางการสื่อสารหลักช่วยเพิ่มการโต้ตอบกับลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน