SmartMessage

สำหรับทีมการตลาดและทีมประสบการณ์ลูกค้า SmartMessage รวบรวมข้อมูลลูกค้า การดำเนินแคมเปญ และการโต้ตอบอัตโนมัติไว้ด้วยกัน เพื่อช่วยส่งข้อความที่ตรงกับความต้องการผ่านช่องทางต่าง ๆ ทีมงานสามารถสร้างแคมเปญอีเมล SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช ออกแบบข้อความด้วยเครื่องมือแก้ไขแบบลากแล้ววาง และติดตามการมีส่วนร่วมกับแคมเปญและผลการส่งข้อความได้ Audience Manager รวมข้อมูลลูกค้าจากแหล่งต่าง ๆ ให้เป็นโปรไฟล์เดียวกัน นักการตลาดสามารถใช้คุณลักษณะ พฤติกรรม และความต้องการด้านการสื่อสารของลูกค้า เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายและกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญได้ Journey Manager ช่วยให้ทีมงานทำงานสื่อสารหลายขั้นตอนโดยอัตโนมัติตามกิจกรรมของลูกค้า พร้อมประสานข้อความและกิจกรรมการตลาดอื่น ๆ ผ่านช่องทางต่าง ๆ Conversation Manager รองรับแชตบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS และเว็บแชต โดยมีตัวเลือกทั้งการสนทนาอัตโนมัติและการสนทนาที่มีเจ้าหน้าที่ช่วยดูแล OTP Manager ส่งรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวทาง SMS เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบข้อมูลลูกค้า SmartMessage อาจเหมาะกับองค์กรที่ต้องการแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการจัดการกลุ่มเป้าหมาย การตลาดแบบหลายช่องทาง การทำให้เส้นทางลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ การสนทนาผ่านแชตบอต และการส่ง OTP

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ SmartMessage ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง