ศูนย์บริการลูกค้า: แอปและซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด

ซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าจะส่งต่อสายโทรศัพท์ แชต และอีเมลไปยังเจ้าหน้าที่ พร้อมฟีเจอร์จัดคิว ระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) การบันทึกการสนทนา และการวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับทีมบริการลูกค้า

OnDial

OnDial

แพลตฟอร์มตัวแทนเสียง AI สำหรับรับสายและโทรออกอัตโนมัติ ให้บริการลูกค้า คัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย นัดหมาย สรุปการสนทนา และเชื่อมต่อ CRM กับช่องทางสื่อสารต่าง ๆ

Омнидеск

Омнидеск

แพลตฟอร์มจัดการการสนับสนุนลูกค้า รวบรวมและตอบข้อความจากอีเมล โซเชียล แชท โทรศัพท์ รีวิว และช่องทางอื่นในที่เดียว พร้อมระบบตั๋ว ฐานความรู้ และรายงาน

PrimeGate

PrimeGate

PrimeGate คือแพลตฟอร์มจัดการธุรกิจที่รวม CRM โทรศัพท์ แชท การติดตามลูกค้าเป้าหมาย การวิเคราะห์การตลาด รายงาน และผู้ช่วย AI ไว้ในระบบเดียว

iCallAgent

iCallAgent

แพลตฟอร์มตัวแทนเสียง AI สำหรับรับสายและโทรออก ช่วยตอบคำถาม ให้ข้อมูล นัดหมาย คัดเลือกลูกค้า เชื่อมต่อระบบธุรกิจ และวิเคราะห์บันทึกการสนทนา

ZENVIA

ZENVIA

แพลตฟอร์มจัดการการสื่อสารกับลูกค้าหลายช่องทาง การขาย การตลาด การบริการ แชตบอท ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูลในที่เดียว

Callva AI 콜바

Callva AI 콜바

แพลตฟอร์ม AI สำหรับรับและโทรออก ตอบคำถามลูกค้า จัดการนัดหมายและการจอง สรุปการสนทนา และเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบธุรกิจ

해피톡

해피톡

แพลตฟอร์มรวมแชทบริการลูกค้า แชทบอต การสนทนากับเจ้าหน้าที่ และการให้คำปรึกษาด้วย AI ผ่านหลายช่องทาง พร้อมจัดการและวิเคราะห์การสนทนา

iCallify

iCallify

แอปโทรศัพท์ VoIP และศูนย์บริการลูกค้าสำหรับจัดการสายเรียกเข้า สายโทรออก การทำงานร่วมกัน และการติดต่อกับลูกค้าจากระยะไกล

RevDesk

RevDesk

แพลตฟอร์มจัดการการขายและบริการที่รวมการสนทนาหลายช่องทาง ติดตามลีด อัปเดต CRM อัตโนมัติ นัดหมาย ติดตามผล และจัดทำรายงานกับการคาดการณ์ยอดขาย

Prosper AI

Prosper AI

แพลตฟอร์มตัวแทนเสียง AI สำหรับงานดูแลสุขภาพ เช่น นัดหมาย ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ ติดตามการเคลม การอนุมัติล่วงหน้า และสื่อสารกับผู้ป่วยหรือผู้ชำระเงิน

Knowl

Knowl

แพลตฟอร์มคอลเซ็นเตอร์ AI สำหรับธนาคารและสถาบันการเงิน ช่วยติดตามหนี้ ขายสินเชื่อ เข้าถึงลูกค้า และต่ออายุประกันผ่านการสนทนาอัตโนมัติ

Udesk

Udesk

Udesk คือแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่รวมข้อความ โทรศัพท์ อีเมล แชท และโซเชียลมีเดีย พร้อมระบบจัดการตั๋ว แชทบอท ฐานความรู้ และการวิเคราะห์ไว้ในที่เดียว

GetVocal AI

GetVocal AI

แพลตฟอร์ม AI สำหรับศูนย์ติดต่อที่ช่วยสร้างและจัดการตัวแทนบริการลูกค้าผ่านเสียง แชท อีเมล และช่องทางดิจิทัล พร้อมระบบกำกับดูแลและการตรวจสอบ

Heylee

Heylee

แพลตฟอร์ม AI สำหรับศูนย์ติดต่อที่วิเคราะห์และจัดการการสนทนาผ่านเสียง แชท และช่องทางต่าง ๆ พร้อมช่วยเจ้าหน้าที่และเชื่อมต่อระบบงาน

Dial.Plus

Dial.Plus

ระบบโทรศัพท์ AI สำหรับธุรกิจ จัดการสาย แชทเสียง และข้อความ ตอบคำถามด้วยข้อมูลที่กำหนดเอง โอนสาย สรุปการสนทนา และวิเคราะห์การโทร

Answering Service Care

Answering Service Care

แอปพอร์ทัลสำหรับจัดการบริการรับสาย ตรวจสอบการโทร รับข้อความ ตั้งนัดหมาย ดูบันทึกการสนทนา และกำหนดแนวทางการตอบรับผ่านเว็บและมือถือ

MagickVoice

MagickVoice

แพลตฟอร์มสร้างตัวแทนเสียง AI แบบไม่ต้องเขียนโค้ด รองรับโทรเข้า-ออกกว่า 25 ภาษา พร้อม IVR การโอนสายให้เจ้าหน้าที่ และการสื่อสารผ่าน WhatsApp, SMS และอีเมล

Messello

Messello

แพลตฟอร์มรวม WhatsApp, Telegram, Instagram, แชทเว็บ, อีเมล และ SMS ไว้ในกล่องข้อความเดียว พร้อม AI ช่วยร่างคำตอบจากศูนย์ช่วยเหลือ

Intelli

Intelli

แพลตฟอร์มจัดการการสนทนาลูกค้าด้วย AI ผ่าน WhatsApp, Instagram, เว็บแชท และอีเมล พร้อมตอบอัตโนมัติ ส่งต่อทีม และรายงานผล

Swarvo AI

Swarvo AI

แพลตฟอร์มเอเจนต์เสียงและแชทบอต AI สำหรับรับสาย-โทรออก ตอบแชท จัดการลูกค้าเป้าหมาย จองนัดหมาย สนับสนุนลูกค้า และเชื่อมต่อ CRM/ปฏิทิน

Voicefox.ai

Voicefox.ai

แพลตฟอร์มตัวแทนเสียง AI สำหรับโทรเข้า-โทรออก ช่วยธุรกิจจัดการสนับสนุนลูกค้า นัดหมาย ขาย และส่งต่อสาย พร้อมเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

BrainBoost

BrainBoost

แอป CRM สำหรับจัดการลูกค้า เชื่อมต่อศูนย์โทรศัพท์ ใช้งานง่าย และติดตามตำแหน่งผ่าน GPS

Ringg AI

Ringg AI

แพลตฟอร์ม AI แบบไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับโทรอัตโนมัติ คัดกรองลีด จองนัดหมาย เก็บข้อมูล และส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น

EVOX Connect

EVOX Connect

แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมโทรศัพท์ แชท และโซเชียลไว้ในที่เดียว พร้อมเครื่องมือจัดการลูกค้า รายงาน และเชื่อมต่อระบบ CRM/ERP/POS

Influx

Influx

Influx คือบริการจัดการงานสนับสนุนลูกค้าแบบเดือนต่อเดือน ช่วยทีมตอบอีเมล แชท โซเชียล และเสียง พร้อมจัดการงานค้างและรักษาคุณภาพการบริการ

Receptionst

Receptionst

Receptionst เป็นแพลตฟอร์มช่วยลูกค้าโดยใช้ AI ให้บริการแชทบนเว็บไซต์อัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับธุรกิจ

Famulor

Famulor

Famulor เป็นผู้ช่วยโทรศัพท์ AI อัตโนมัติ จัดการโทรเข้า-ออก ถอดเสียงเรียลไทม์ วิเคราะห์ความรู้สึก บันทึกและรายงาน รองรับหลายภาษา เชื่อมต่อ CRM และปฏิบัติตาม GDPR

Cactus

Cactus

Cactus เป็นศูนย์รับสาย 24/7 สำหรับธุรกิจบริการบ้าน รับสายทุกสาย คัดกรองลูกค้าและจองงานเข้า ServiceTitan/Jobber/Housecall Pro ไม่มีฝากข้อความ

HoduSoft

HoduSoft

แอป HoduSoft คือซอฟต์แวร์สื่อสารสำหรับธุรกิจ ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ด้วยฟังก์ชันคอลเซ็นเตอร์และการจัดการการสื่อสารต่างๆ.

Center.ai

Center.ai

แอป Center.ai ช่วยเพิ่มการเข้าชมในร้านค้าโดยการจัดการรายชื่อใน Google Maps และวิเคราะห์คะแนนเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและการมองเห็น.