หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - Maqsam

Ada

Ada เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบริการลูกค้า โดยใช้ AI ช่วยตอบสอบถามลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ และรองรับหลายภาษา ตั้งแต่ปี 2016.

Nubitel CX

Nubitel CX เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการลูกค้าที่รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น

DialOnce

DialOnce เป็นแอพพลิเคชันที่ช่วยในการจัดการการสื่อสารระหว่างลูกค้าและที่ปรึกษา โดยเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพและการรวมระบบ.

Rezo.ai

Rezo.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของศูนย์บริการลูกค้า โดยใช้ AI ในการสนทนา วิเคราะห์และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า

Bright Pattern

Bright Pattern เป็นซอฟต์แวร์ Call Center ที่ใช้ AI มีฟังก์ชันการติดต่อหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงบริการลูกค้า การขาย และการตลาด.

Parlance

Parlance ใช้ AI สนทนาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โทรศัพท์ โดยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว.

Channels

Channels เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการบริการลูกค้า โดยรวมข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มต่างๆ และให้บริการผ่านโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์

QueueMetrics

QueueMetrics เป็นแอพที่ติดตามประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการ ช่วยจัดการคิวโทร ตรวจสอบเวลาทำงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ.

Ublux

Ublux เป็นระบบสื่อสารคลาวด์ IP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ใช้งานง่าย ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการตัดสินใจด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล.

PodScribe.IO

PodScribe.IO เป็นแอปที่ช่วยแปลงเนื้อหาเสียง เช่น พอดแคสต์ ให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้าง ค้นหาได้ง่าย และสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว.

Pobuca Experience Cloud

แอป Pobuca Experience Cloud ช่วยวัดประสบการณ์ลูกค้า ออกแบบกลยุทธ์ตาม KPI และปรับปรุงความภักดีและการบริการลูกค้าผ่าน AI.

intalk.io

intalk.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ มีฟีเจอร์การตรวจสอบคุณภาพและการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัว.

Lang.ai EU

Lang.ai คือแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติที่ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าสร้างโมเดล AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน โดยเชื่อมต่อกับ Zendesk และ Salesforce.

Voyc

Voyc เป็นแอปที่ช่วยตรวจสอบการสนทนาของศูนย์บริการลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์เสียง ช่วยปรับปรุงคุณภาพและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ.

ReflexAI

ReflexAI เป็นแอปที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อพัฒนาเครื่องมือสำหรับศูนย์บริการลูกค้า โดยเสนอการจำลองการฝึกอบรมและการประกันคุณภาพอัจฉริยะ

DCDial

DCDial เป็นโซลูชันศูนย์บริการติดต่อที่ใช้คลาวด์ ช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคนผ่านข้อความและเสียงแบบโต้ตอบ.

Tenfold

แอป Tenfold ช่วยรวมระบบโทรศัพท์เข้ากับ CRM โดยการบันทึกการโทรอัตโนมัติและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

Knowlarity

Knowlarity เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารและการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Dialaxy

Dialaxy เป็นโซลูชันโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อมโยงธุรกิจกับลูกค้าทั่วโลก ผ่านการสนับสนุนหมายเลขท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

Distrobird

Distrobird เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการขายที่รวมเครื่องมือเพื่อจัดการการขายและปรับปรุงประสิทธิภาพในที่เดียวสำหรับผู้ใช้ Hubspot CRM.

Ringflow

Ringflow เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับศูนย์บริการลูกค้า ที่รวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว.

Ender Turing

แอป Ender Turing ใช้ตรวจสอบผู้ปฏิบัติงานที่ดีที่สุดในการโทร บทสนทนา และการประชุมวิดีโอ เพื่อแนะนำแนวทางและพัฒนาความสามารถของพนักงาน

Aheeva

Aheeva เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการศูนย์บริการลูกค้า มีฟีเจอร์การจัดการสายเรียกเข้า-ออก การควบคุมคุณภาพ และการบันทึกการสนทนา.

Webio

Webio เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อการสื่อสารกับลูกค้า โดยเน้นการบริหารจัดการหนี้และการเก็บเงินผ่านการสนทนาอัตโนมัติ.

Zowie

Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

Yuma

Yuma เป็นแอพช่วยสนับสนุนลูกค้าด้วย AI ที่ช่วยร่างคำตอบอัตโนมัติและจัดการการสื่อสารในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ.

GreenAds Global

GreenAds Global เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจที่ให้บริการส่งข้อความ SMS, WhatsApp API, และ RCS มีลูกค้ากว่า 5,000 รายในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก แอฟริกา และตะวันออกกลาง.