Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าโดยการรวมแง่มุมต่าง ๆ ของการโต้ตอบและการจัดการของลูกค้า มันมีศูนย์กลางส่วนกลางสำหรับการจัดการที่อยู่ติดต่อการสื่อสารและการมีส่วนร่วมของลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขาและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติเช่นการจัดการผู้ติดต่อซึ่งผู้ใช้สามารถจัดเก็บแบ่งปันและอัปเดตข้อมูลการติดต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ รองรับการจับภาพลายเซ็นอีเมลและการสแกนนามบัตรเพื่อป้อนข้อมูลโดยอัตโนมัติและให้ความแม่นยำ นอกจากนี้ยังรวมเข้ากับระบบ PBX โดยใช้ LDAP ทำให้สามารถซิงโครไนซ์อย่างไร้รอยต่อของรายการผู้ติดต่อในอุปกรณ์และระบบที่แตกต่างกัน

Pobuca Experience Cloud ยังมีเครื่องมือสำหรับการตั้งค่าการเตือนความจำบันทึกกิจกรรมการติดตามและการสร้างบันทึกภายในซึ่งช่วยในการรักษากระบวนการสื่อสารและการติดตาม ด้วยการจัดเก็บการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่สำคัญนั้นปลอดภัยและเข้าถึงได้ตลอดเวลา การรวมกันของคุณสมบัตินี้สนับสนุนธุรกิจในการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและตอบสนองได้ดีขึ้นในที่สุดก็ผลักดันการเติบโตและความพึงพอใจ