Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 เป็นโซลูชันทางธุรกิจบนคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อรวมความสามารถในการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ไว้ในแพลตฟอร์มแบบครบวงจร ระบบอัจฉริยะนี้ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ ตั้งแต่การขายและการตลาดไปจนถึงการเงินและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน Dynamics 365 นำเสนอสถาปัตยกรรมแบบโมดูลาร์ ช่วยให้ธุรกิจปรับใช้เฉพาะแอปพลิเคชันที่จำเป็นและปรับขนาดได้ตามต้องการ

คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ การบูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบนิเวศของ Microsoft เช่น Microsoft 365 และ Power BI ซึ่งอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูลระหว่างแผนกต่างๆ ตัวอย่างเช่น ทีมขายสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าได้โดยตรงจาก Outlook ในขณะที่ทีมการเงินสามารถใช้ Excel เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจาก Dynamics 365 ได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมอบเครื่องมืออัตโนมัติและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อันทรงพลัง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและปรับปรุงการดำเนินงาน

Dynamics 365 มีแอปพลิเคชันที่หลากหลาย รวมถึงการขาย การบริการลูกค้า การเงิน การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และทรัพยากรบุคคล แอปพลิเคชันเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และสนับสนุนความคล่องตัวทางธุรกิจ นอกจากนี้ การบูรณาการแพลตฟอร์มกับ Microsoft Power Platform ช่วยให้สามารถปรับแต่งและระบบอัตโนมัติโดยใช้โค้ดน้อย ทำให้ธุรกิจสามารถปรับระบบให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของตนได้ง่ายขึ้น