Zoho CRM

Zoho CRM เป็นเครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าและกระบวนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีฟังก์ชันหลักในการติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด การจัดการข้อมูลลูกค้า และการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

Zoho CRM มีคุณสมบัติหลากหลาย เช่น การติดตามแหล่งที่มาของลูกค้า การจัดทำคะแนนลูกค้า และการแปลงลูกค้าเป็นข้อมูลการติดต่อและข้อตกลง นอกจากนี้ยังมีการจัดสรรลูกค้าให้กับทีมขายอัตโนมัติ และการสร้างอีเมลติดตามอัตโนมัติเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับการทำงานร่วมกันระหว่างทีมผ่านแอปพลิเคชันมือถือ ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าและจัดการกิจกรรมได้ทุกที่ทุกเวลา Zoho CRM ยังสามารถรวมเข้ากับแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Zoho เช่น Zoho Mail และ Zoho Desk เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ด้วยคุณสมบัติในการวิเคราะห์ข้อมูลและการสร้างรายงาน Zoho CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนลูกค้าอย่างครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น