หน้า 8 - ทางเลือกสำหรับ - Loris

Pega

PEGA เป็นแพลตฟอร์มโลว์โค้ดที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจและอัตโนมัติการทำงานเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง.

Call Criteria

แอพเกณฑ์การโทรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์คอลเซ็นเตอร์โดยการประเมินคุณภาพการบริการและให้ข้อเสนอแนะแก่ตัวแทนอย่างตรงเวลา

MirrorFly

MirrorFly เป็นโซลูชันการสื่อสารที่ปลอดภัยและปรับขนาดได้สำหรับเสียง วิดีโอ และการแชท โดยมี SDK ที่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ต่างๆ ง่ายต่อการรวมเข้ากับแอปพลิเคชัน.

Infinity Portal

Infinity Portal เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การโทรที่ช่วยติดตามพฤติกรรมลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดและการดำเนินงาน.

ReviewTrackers

ReviewTrackers เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจเก็บข้อมูลรีวิวจากหลายแหล่ง เพื่อวิเคราะห์และตอบสนองความคิดเห็นของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Worktual

Worktual เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่รวมการทำงานร่วมกัน, การทำงานอัตโนมัติ และระบบศูนย์บริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Cust

Cust เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยทีมบริการลูกค้าในการสร้างแผนความสำเร็จเฉพาะบุคคลสำหรับลูกค้าขนาดเล็ก ติดตามและแนะนำขั้นตอนต่อไปในเส้นทางลูกค้า.

NewOaks AI

NewOaks AI เป็นแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางสามารถจัดการนัดหมายและตอบคำถามลูกค้าผ่าน SMS ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

MCube

MCube คือแอปโทรคมนาคมบนคลาวด์ที่ให้บริการโซลูชั่นการจัดการการสื่อสารและสนับสนุนลูกค้าผ่านฟีเจอร์ต่างๆ เช่น IVRS, Softphone และบริการสายไม่รับ.

Richpanel

Richpanel เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยในการสนับสนุนลูกค้าแบบหลายช่องทาง พร้อมพอร์ทัลบริการตนเองและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.

InMoment

InMoment เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และเข้าใจเสียงของลูกค้า รวมถึงการรวบรวมและประมวลผลข้อเสนอแนะแบบเชิงคุณภาพจากหลายแหล่งข้อมูล.

AI Rudder

AI Rudder ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าในศูนย์บริการ โดยทำให้โทรออกด้วยเสียงที่สมจริงและวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ ลดต้นทุนและภาระงานของพนักงาน.

Caplena

Caplena เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นที่ใช้ AI ช่วยแปลงข้อมูลจากคำตอบแบบเปิดเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างรวดเร็ว

Enthu.ai

Enthu.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ช่วยศูนย์ติดต่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการวิเคราะห์และการฝึกอบรมตัวแทนอย่างมีข้อมูล.

CallMiner

CallMiner เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการตัดสินใจขององค์กรด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI.

Nubitel CX

Nubitel CX เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการลูกค้าที่รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น

NuVoxx Cloud Contact Centre

แอป NuVoxx Cloud Contact Centre เป็นโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์สำหรับจัดการการสื่อสารขาเข้าและขาออกในหลายช่องทาง.

UJET

UJET เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า โดยมอบประสบการณ์โต้ตอบที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Ada

Ada เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบริการลูกค้า โดยใช้ AI ช่วยตอบสอบถามลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ และรองรับหลายภาษา ตั้งแต่ปี 2016.

Hostcomm

Hostcomm เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการลูกค้าแบบหลายช่องทางที่มีฟังก์ชัน AI ช่วยในการสนทนาและเพิ่มประสิทธิภาพการโทร โทรศัพท์สนับสนุนที่ UK.

Edge

แอป Edge เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พนักงานกลายเป็นช่องทางขายและการตลาด โดยมีการให้รางวัลเพื่อส่งเสริมความรู้สึกด้านบวกจากลูกค้า.

Zingly.ai

Zingly.ai เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยปรับปรุงบริการลูกค้าและเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า โดยให้โซลูชันการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเป็นนวัตกรรม

Robylon AI

Robylon AI เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ ใช้ AI จัดการข้อสงสัยมากกว่า 80% ช่วยลดต้นทุนและเวลาในการตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ

Callbi

Callbi เป็นแอปพลิเคชันบันทึกเสียงบนคลาวด์ที่วิเคราะห์การพูดและการโทรของลูกค้าในศูนย์บริการลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและลดค่าใช้จ่าย.

Rezo.ai

Rezo.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของศูนย์บริการลูกค้า โดยใช้ AI ในการสนทนา วิเคราะห์และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า

Bright Pattern

Bright Pattern เป็นซอฟต์แวร์ Call Center ที่ใช้ AI มีฟังก์ชันการติดต่อหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงบริการลูกค้า การขาย และการตลาด.

Exairon

แอป Exairon ช่วยพัฒนาโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าอัตโนมัติ โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสื่อสารและทำงานที่ไม่ต้องการการแทรกแซงของมนุษย์.

Thematic

Thematic เป็นแอพที่ใช้ AI วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นข้อมูลเชิงลึก เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็วและแม่นยำ.

Geta AI

Geta AI เป็นแพลตฟอร์ม CRM สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า ช่วยจัดการการสนทนาทีม สร้างแชทบอทอัตโนมัติ และติดตามลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

Talkadot

Talkadot เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยผู้พูดมืออาชีพในการเก็บความคิดเห็นจากผู้ชม ปรับปรุงการนำเสนอ และขยายเครือข่ายทางธุรกิจ.