ContactEngine
ContactEngine เป็นเทคโนโลยี AI ที่ช่วยในการสื่อสารกับลูกค้าอัตโนมัติ โดยใช้งานในหลายอุตสาหกรรมทั่วโลก เช่น โทรคมนาคม ประกัน และค้าปลีก
PodScribe.IO
PodScribe.IO เป็นแอปที่ช่วยแปลงเนื้อหาเสียง เช่น พอดแคสต์ ให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้าง ค้นหาได้ง่าย และสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว.
Cloutly
Cloutly เป็นแพลตฟอร์มการจัดการรีวิวที่ช่วยธุรกิจหลายแห่งเก็บและจัดการประสบการณ์ลูกค้า รวมถึงการบริหารจัดการรีวิวจากหลายแหล่งในที่เดียว.
Kimola
Kimola เป็นแอปที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและให้บริการ API สำหรับพัฒนาแอปพลิเคชันต่างๆ.
Ascendo AI
แอป Ascendo AI ช่วยให้บริษัท B2B มีทีมงานเทคโนโลยีและสนับสนุนทางเทคนิคที่ใช้ AI ทำงานร่วมกับมนุษย์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการและสนับสนุน.
Tagado
Tagado เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าโดยใช้ AI ที่ช่วยจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพในเวลาจริง.
Pobuca Experience Cloud
แอป Pobuca Experience Cloud ช่วยวัดประสบการณ์ลูกค้า ออกแบบกลยุทธ์ตาม KPI และปรับปรุงความภักดีและการบริการลูกค้าผ่าน AI.
MiaRec
MiaRec เป็นแอปที่ช่วยจัดการคุณภาพและวิเคราะห์บทสนทนาในศูนย์บริการลูกค้า ทำให้ปรับปรุงประสิทธิภาพและเข้าใจข้อมูลลูกค้าได้ดีขึ้น.
intalk.io
intalk.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ มีฟีเจอร์การตรวจสอบคุณภาพและการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัว.
Lang.ai EU
Lang.ai คือแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติที่ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าสร้างโมเดล AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน โดยเชื่อมต่อกับ Zendesk และ Salesforce.
Verloop.io
Verloop.io เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติในการสนับสนุนลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองคำถามลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงแชทและเสียง.
Voyc
Voyc เป็นแอปที่ช่วยตรวจสอบการสนทนาของศูนย์บริการลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์เสียง ช่วยปรับปรุงคุณภาพและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ.
ReflexAI
ReflexAI เป็นแอปที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อพัฒนาเครื่องมือสำหรับศูนย์บริการลูกค้า โดยเสนอการจำลองการฝึกอบรมและการประกันคุณภาพอัจฉริยะ
DCDial
DCDial เป็นโซลูชันศูนย์บริการติดต่อที่ใช้คลาวด์ ช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคนผ่านข้อความและเสียงแบบโต้ตอบ.
Gupshup
Gupshup คือชุดเครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยในการสร้างและจัดการแชทบอทอัตโนมัติสำหรับการสนทนาลูกค้าในหลายช่องทาง.
Knowlarity
Knowlarity เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารและการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Capacity
Capacity เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนที่ใช้ AI เพื่อช่วยลดจำนวนคำขอสนับสนุนจากลูกค้าและพนักงาน ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
Eclipse AI
Eclipse AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เพื่อป้องกันการสูญเสียลูกค้าและเพิ่มรายได้ โดยเสนอข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ได้จริง
Distrobird
Distrobird เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการขายที่รวมเครื่องมือเพื่อจัดการการขายและปรับปรุงประสิทธิภาพในที่เดียวสำหรับผู้ใช้ Hubspot CRM.
Syncly
Syncly เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าที่ใช้ AI เพื่อจัดหมวดหมู่และวิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็น ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการตัดสินใจทางธุรกิจ.
Relative Insight
Relative Insight เป็นแอปที่วิเคราะห์ข้อความด้วย AI เพื่อช่วยให้แบรนด์เข้าใจข้อมูลลูกค้าและคู่แข่งจากข้อมูลต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.
Watermelon
แตงโมเป็นแพลตฟอร์มสนทนาอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจในบริการลูกค้า พร้อมเชื่อมต่อหลายช่องทางและไม่มีความจำเป็นต้องเขียนโปรแกรม.
Decode
Decode เป็นแพลตฟอร์มวิจัยที่ช่วยทีมในการสร้างกระบวนการวิจัยที่มีประสิทธิภาพและผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้บริโภค.
Ringflow
Ringflow เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับศูนย์บริการลูกค้า ที่รวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว.
Inari
Inari เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าและค้นหาผลิตภัณฑ์ โดยใช้ AI เพื่อฟีเจอร์ที่สำคัญและแนวโน้มจากข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติ
Ender Turing
แอป Ender Turing ใช้ตรวจสอบผู้ปฏิบัติงานที่ดีที่สุดในการโทร บทสนทนา และการประชุมวิดีโอ เพื่อแนะนำแนวทางและพัฒนาความสามารถของพนักงาน
Zelta
แอป Zelta เป็นศูนย์กลางความเห็นด้วย AI ที่ช่วยทีมผลิตภัณฑ์และการตลาดค้นหาปัญหาสำคัญของลูกค้าในธุรกิจ B2B SaaS โดยไม่ต้องวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก.
Aheeva
Aheeva เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการศูนย์บริการลูกค้า มีฟีเจอร์การจัดการสายเรียกเข้า-ออก การควบคุมคุณภาพ และการบันทึกการสนทนา.
Zowie
Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
Oki-Toki
Oki-Toki เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการที่ช่วยจัดการการสื่อสารภายในและภายนอก เชื่อมต่อโทรศัพท์, แชท, และโซเชียลมีเดีย.