หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - Collab

Cention

cention.com

Cention คือแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้าแบบหลายช่องทาง ช่วยให้ตอบสนอง, อัตโนมัติและจัดการการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

injixo

injixo.com

injixo เป็นแอพการจัดการแรงงานบนคลาวด์ที่ช่วยให้ศูนย์บริการสามารถทำนายความต้องการพนักงานและจัดการตารางเวลางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Operata

operata.com

Operata เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์สำหรับศูนย์บริการลูกค้าในระบบคลาวด์ ตรวจสอบประสิทธิภาพและคุณภาพข้อมูลการโทรเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมในศูนย์บริการ

isorobot

isorobot.io

isobot เป็นระบบบริหารจัดการองค์กรที่ช่วยให้ปฏิบัติตามมาตรฐานที่ยอมรับทั่วไปรายรอบ 10 โมดูล เช่น ระบบคุณภาพและความปลอดภัย.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจ

CYF

cyf.com

CYF เป็นแอปที่ให้โซลูชันสำหรับการประกันคุณภาพและการปรับปรุงคุณภาพในศูนย์บริการลูกค้า โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์.

Centrical

centrical.com

Centrical เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อจัดการประสิทธิภาพพนักงาน และการเรียนรู้แบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มผลผลิตและความพึงพอใจของลูกค้า.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้า ช่วยในการควบคุมคุณภาพ, การฝึกอบรม, การจัดการความรู้ และการสื่อสารในทีม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog เป็นแอปที่ออกแบบโซลูชันเพื่อการจัดการและอัตโนมัติในการสื่อสารกับลูกค้า รองรับการใช้เทคโนโลยี AI ในการให้บริการ.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub เป็นแอปช่วยองค์กรในการป้องกันปัญหาภายใน เช่น ฉ้อโกง และการกลั่นแกล้ง โดยใช้การสื่อสารแบบไม่ระบุตัวตน.

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave เป็นแอปซอฟต์โฟนที่ใช้งานง่าย รองรับการโทรผ่าน 3G, 4G และ WiFi พร้อมคุณภาพเสียงระดับ HD และฟีเจอร์จัดการการโทรขั้นสูง.

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice เป็นแอพเสียงคลาวด์ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์สามารถขายการบันทึกเสียงคุณภาพสูงในรูปแบบส่วนตัวแบบไม่ต้องมีแบรนด์.

menetalk

menetalk.com

Menetalk เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ ช่วยให้ทีมสามารถเริ่มโทรออกได้ในไม่กี่นาที และสื่อสารได้จากทุกที่

Hoiio

hoiio.com

แอป Hoiio ช่วยให้การสื่อสารธุรกิจง่ายขึ้น ผ่านเทคโนโลยีคลาวด์และการออกแบบที่ยืดหยุ่น เพื่อการตั้งค่าระบบสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

DialLink

diallink.com

DialLink เป็นแอปโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยจัดการการสื่อสารทั้งโทรและข้อความได้ง่าย พร้อมฟีเจอร์สนับสนุนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection เป็นซอฟต์แวร์บริการตอบรับโทรศัพท์ที่ออกแบบสำหรับการจัดการอสังหาริมทรัพย์ โดยมุ่งเน้นช่วยบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและง่ายต่อการใช้งาน

Colt

colt.net

แอป Colt ช่วยเชื่อมต่อโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับโลกสำหรับธุรกิจ กระจายทั่ว 40+ ประเทศและ 32,000 อาคารใน 230 เมือง

Channels

channels.app

Channels เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการบริการลูกค้า โดยรวมข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มต่างๆ และให้บริการผ่านโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์

virtualQ

virtualq.io

VirtualQ เป็นแอพสำหรับจัดการคิวเสมือนและการนัดหมาย ช่วยลดเวลารอของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการธุรกิจ.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis Voice Agent เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการโรงแรมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจองและการบริการลูกค้า พร้อมข้อมูลเรียลไทม์จากระบบการจอง

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการโทร, การแจ้งเตือน, และการจัดการการสนทนาในระบบคลาวด์.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom เป็นแพลตฟอร์มทดสอบเส้นทางการโทรของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยองค์กรตรวจสอบ IVR และลดความเสี่ยงให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

CallTower

calltower.com

CallTower เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารบนคลาวด์ที่รวมการสื่อสารแบบครบวงจร ศูนย์ติดต่อ และการทำงานร่วมกันสำหรับองค์กรต่างๆ ทั่วโลก.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ใช้เทคโนโลยี NLP เพื่อวิเคราะห์และจัดการข้อเสนอแนะจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ ผ่านทาง API และแบบ no-code.

Glia

glia.com

Glia เป็นแพลตฟอร์มการจัดการปฏิสัมพันธ์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางดิจิตอลและ AI ทำให้การสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้าราบรื่นขึ้น.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยจัดการการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย.

Cyara

cyara.com

Cyara เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัททดสอบและตรวจสอบประสบการณ์ของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมการอัตโนมัติในการทดสอบและแก้ไขปัญหา.

Playvox

playvox.com

Playvox เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าภายในศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการคุณภาพในแพลตฟอร์มเดียว.

Capturi

capturi.ai

Capturi เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ช่วยวิเคราะห์การตอบสนองของบริษัทกับลูกค้าและสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.

Call Criteria

callcriteria.com

แอพเกณฑ์การโทรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพศูนย์คอลเซ็นเตอร์โดยการประเมินคุณภาพการบริการและให้ข้อเสนอแนะแก่ตัวแทนอย่างตรงเวลา