Dixa
Dixa เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าราบรื่นและมีประสิทธิภาพ รองรับหลายช่องทางและรวมเข้า CRM ได้ง่าย.
Cresta
Cresta เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเสริมศักยภาพศูนย์ติดต่อโดยให้ข้อมูลและการวิเคราะห์เรียลไทม์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนและการบริการลูกค้า.
Sprinklr
Sprinklr เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้ายอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียลกว่า 30 ช่องทางและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.
Genesys Cloud
Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.
Avoma
Avoma เป็นผู้ช่วยประชุม AI ที่ช่วยทีมในการบันทึกและวิเคราะห์การประชุม พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกและสรุปที่ซิงค์กับ CRM.
Puzzel
Puzzel เป็นแพลตฟอร์มจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าซึ่งรวมช่องทางต่างๆ ช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านเทคโนโลยี AI.
OpenText
OpenText เป็นซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลเพื่อให้บริการองค์กร ขจัดข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบ และจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์
Modjo
Modjo ช่วยองค์กรขายวิเคราะห์การสนทนากับลูกค้า ทำให้บริษัทเข้าใจข้อมูลและตัดสินใจได้ดีขึ้น โดยมีลูกค้ากว่า 400 รายในยุโรป.
Allego
Allego เป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมและการพัฒนาการขายที่สนับสนุนการทำงานร่วมกันระหว่างทีมขายและการเรียนรู้จากประสบการณ์ในรูปแบบวิดีโอ.
Chorus.ai
Chorus.ai เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาที่ช่วยทีมขายปรับปรุงกลยุทธ์ผ่านการวิเคราะห์การโทร การประชุม และอีเมล.
RSI
RSI เป็นแอพจัดการการโทรและการวิเคราะห์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสื่อสารและช่วยปรับปรุงบริการลูกค้าในองค์กรต่างๆ.
Glia
Glia เป็นแพลตฟอร์มการจัดการปฏิสัมพันธ์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางดิจิตอลและ AI ทำให้การสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้าราบรื่นขึ้น.
NICE inContact
Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน
Salesloft
Salesloft เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการขายที่ช่วยให้ทีมขาย B2B เชื่อมต่อกับลูกค้าและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Sybill
Sybill เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยทีมขายวิเคราะห์ภาษากายของลูกค้าในคอลล์ขาย เพื่อสร้างรายงานและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสื่อสารการขาย.
Attention
Attention เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย โดยวิเคราะห์ข้อมูลการสนทนาลูกค้าและปรับปรุงการทำงานของทีมขาย.
Convin
Convin เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าฝัง AI สำหรับบันทึก ถอดความ และวิเคราะห์การสนทนากับลูกค้า รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง.
Laxis
Laxis เป็นผู้ช่วยประชุม AI ที่ช่วยบันทึกและถอดความการประชุม พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลและแทรกข้อมูลในระบบ CRM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI เป็นเครื่องมือวิเคราะห์สนทนาที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจเข้าใจลูกค้าผ่านการวิเคราะห์การสนทนาและให้ข้อมูลเชิงลึกในหลายด้าน เช่น การขายและประสบการณ์ลูกค้า.
Verint
Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.
Aviso
Aviso AI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ทีมขายปิดการขายมากขึ้นและเพิ่มรายได้ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและการสนับสนุนจาก AI.
Zingtree
Zingtree คือแพลตฟอร์มอัตโนมัติกระบวนการซัพพอร์ตลูกค้าที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายของการบริการลูกค้า.
Calabrio
Calabrio เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการจัดการศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการพนักงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.
Capturi
Capturi เป็นซอฟต์แวร์ AI ที่ช่วยวิเคราะห์การตอบสนองของบริษัทกับลูกค้าและสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า.
Prodigal
โปรดิแกลงค์ซอฟต์แวร์ AI สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการหนี้ โดยใช้ข้อมูลการสนทนาเพื่อปรับกลยุทธ์และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า
Jiminny
Jiminny เป็นแอปที่ช่วยทีมการขายบันทึก วิเคราะห์ และปรับปรุงการสนทนากับลูกค้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรายได้ของทีมได้ดีขึ้น.
Observe.AI
Observe.AIเป็นแพลตฟอร์มที่วิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ช่วยปรับปรุงการบริการและการฝึกอบรมตัวแทนในศูนย์บริการลูกค้า.
Playvox
Playvox เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าภายในศูนย์ติดต่อ โดยรวมการวิเคราะห์และการจัดการคุณภาพในแพลตฟอร์มเดียว.
ipSCAPE
ipSCAPE คือแอปที่ช่วยให้องค์กรสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบหลายช่องทางด้วยเทคโนโลยี AI ในการสื่อสารและศูนย์บริการลูกค้า
Operata
Operata เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์สำหรับศูนย์บริการลูกค้าในระบบคลาวด์ ตรวจสอบประสิทธิภาพและคุณภาพข้อมูลการโทรเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมในศูนย์บริการ