TCN
tcn.com
Oöverträffad produktivitet med omnikanal-räckvidd. TCN Operator är en samling av alla de bästa callcenterverktygen sömlöst integrerade. Med TCN:s inget kontraktslöfte är den molnbaserade plattformen anpassningsbar för att möta alla dina callcenterbehov. TCN:s callcenterprogramvara stöder miljarder konsument- och agentinteraktioner varje år. TCN grundades 1999 och kombinerar en djup förståelse för behoven hos callcenteranvändare med en mycket prisvärd leveransmodell, vilket säkerställer omedelbar tillgång till robusta callcenterlösningar. TCN tillåter användare att nå kunder var de än är med den enklaste programvaran för callcenter.
DoNotPay
donotpay.com
Världens första robotadvokat - DoNotPay-appen är hemmet för världens första robotadvokat. Kämpa mot företag, slå byråkratin och stämma vem som helst med en knapptryckning.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai ger företag möjlighet att skapa minnesvärda kundkonversationer genom vår generativa AI-drivna kundtjänstautomatiseringsplattform. Vår vision är att driva mot framtiden med helt autonom kundsupport som låser upp oöverträffad effektivitet och avsevärt minskar driftskostnaderna. Yellow.ai har sitt huvudkontor i San Mateo och betjänar över 1 000 företag, inklusive Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, i över 85 länder. Vår plattform är byggd på multi-LLM-arkitektur och utbildas kontinuerligt i 16B+ konversationer årligen, vilket gör det möjligt för företag att leverera förhöjda upplevelser och bygga varaktiga kundrelationer. Yellow.ai grundades 2016 med kontor i sex länder och har samlat in över 102 miljoner dollar från blue-chip-investerare.
Straico
straico.com
På Straico har vi ett uppdrag att göra AI tillgänglig och sömlös för alla. Vår plattform samlar de bästa generativa AI-verktygen på en bekväm plats, designad speciellt för dem som vill utnyttja kraften i AI utan att känna sig överväldigad i den snabba teknikvärlden.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport är en heltäckande mjukvarulösning som hanterar hela kundupplevelsen efter försäljning, vilket resulterar i intäktsökning, minskad churn och högre kundnöjdhet. TeamSupports svit av proaktiv kundtjänstprogramvara låter dig prioritera dina kunder genom att verkligen veta vilka de är, effektivt stödja dem och växa med dem. TeamSupports system hjälper till att göra nöjdare kunder – vilket leder till mer intäkter för ditt företag. TeamSupports kundtjänstprogramvara inkluderar: - Support: Prisbelönt biljetthanteringssystem - Meddelanden och livechatt: Digitala konversationer i realtid - Framgång: Förbättra kundrelationer för framgång - Insikter: Kunddata & analys
Front
front.com
Front är den moderna kundtjänstplattformen som hjälper företag att glädja sina kunder, engagera sina team och bygga starkare företag. De har omarbetat helpdesken för teamsamarbete i realtid över alla kundkommunikationskanaler, och sedan drivit upp den med AI och automation för att lösa problem och hjälpa team att arbeta snabbare. Kunder får exceptionell service oavsett om de letar efter ett enkelt, omedelbart svar eller personlig hjälp med sina mest komplexa frågor – och de får den analys och insikter som deras verksamhet behöver för att optimera sin kundupplevelse. Över 8 500 företag av alla former och storlekar, från ClickUp till Branch Insurance, Echo Global Logistics till Reed & Mackay, litar på Front för att leverera spelförändrande tjänster som vinner och behåller kunder för livet.
Drift
drift.com
Drift®, köparupplevelsen och Conversational AI-företaget, inspirerar företag att skapa mer engagerande kundupplevelser, en konversation i taget. Dess människocentrerade, AI-drivna plattform lyssnar, förstår och lär sig av köpare för att leverera personliga upplevelser och rekommendationer vid varje kontaktpunkt. Drift skapar en värld där AI arbetar för att människor ska förvandla konversationer till relationer. Drift hjälper tusentals kunder över hela världen att översätta konversationsdata och köpbeteende till djupare relationer, mer pipeline och mer intäkter. Företaget är en pionjär inom konversationsmarknadsföring och grundades 2015 för att hjälpa till att ta bort friktion från B2B-köpprocessen. När köparens förväntningar fortsätter att öka och AI blir central för att ge meningsfulla kundresor i stor skala, stör Drift kategorin som den skapade.
ClickPress
click.press
Bemästra din WordPress-webbplats som ett proffs med briljanta funktioner med ett klick. Lås upp din webbplats potential och upplev obegränsad prestanda och snabb laddning för en exceptionell onlinenärvaro.
Trengo
trengo.com
Trengo är en omfattande plattform för kundengagemang utformad för att effektivisera kommunikationen över flera kanaler, vilket förbättrar kundupplevelsen och teamsamarbetet. Med fokus på effektivitet och automatisering gör Trengo det möjligt för företag att hantera kundinteraktioner sömlöst från ett enda gränssnitt.
Gladly
gladly.com
Gladly är den enda kundservicemjukvaran byggd kring människor, inte biljetter. AI revolutionerar hur vi arbetar och kommunicerar. Konsumenternas förväntningar på hur de är kända och behandlade av varumärken har aldrig varit större. Samtidigt är varumärken under press att göra mer med mindre och måste balansera spänningen mellan att spara pengar med AI och automatisering, samtidigt som de levererar upplevelser i världsklass för konsumenterna. Rätt upplevelser skapar anslutning, lojalitet och livstidsvärde för kunden. Kundtjänstmjukvara byggd på biljetter klarar inte av denna spänning. Och varumärken som förlitar sig på biljettprogramvara misslyckas i denna nya ekonomi. Uppsvällda teknikstackar. Dubbletter av biljetter. Konsumentupprepning och frustration. Fumlande och förvirrade medel. Två dåliga serviceupplevelser kommer att förlora en kund för livet. Tillämpar gärna AI annorlunda för att hjälpa handelsvarumärken att leverera radikalt personlig kundservice på conciergenivå i stor skala. Med Gladly hjälper konsumenterna sig själva när de vill och kundtjänstagenter görs till superhjältar som får effektivitet och produktivitet. Varje konversation i Gladly börjar med en realtidsförståelse av kunden – vilka de är, deras preferenser, deras samtal och köphistorik med varumärket, varje interaktion på ett ställe. Och med varje kanal inbyggd – RÖST, e-post, SMS, chatt, sociala meddelanden, självbetjäning – har varumärken en livslång konversationsström med sina kunder. Gladlys kunder är världens mest älskade varumärken - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty och Warby Parker. Dessa varumärken och hundratals fler utnyttjar gärna för att bygga livslånga lojala kunder genom djupa kontakter.
Hansei
hansei.app
Hansei låter dig chatta med dina data med hjälp av AI-drivna assistenter. Med Hansei kan du ställa frågor om din data på naturligt språk, och AI-assistenterna kommer att svara på dina frågor på ett tydligt och kortfattat sätt. Hansei är idealiskt för företag som vill förenkla tillgången till sin kunskapsbas för dem och deras kunder.
Hexometer
hexometer.com
Hexometer är din AI-sidekick som övervakar din webbplats och nyckeltjänster för drifttid, användarupplevelse, prestanda, trasiga sidor, fel, SEO och konfigurationsproblem.
NitroPack
nitropack.io
NitroPack är den ledande allt-i-ett-webbplatshastighetslösningen som optimerar mer än 190 000 webbplatser globalt. NitroPack kombinerar alla funktioner som en webbplatsägare kan behöva för att snabba upp sin webbplats, skicka Core Web Vitals och öka konverteringar: - Avancerad cachelagring - Komplett bildoptimeringsstack - Kodoptimering - Inbyggd global CDN - Teckensnittsoptimering - Och mer... Även , det kräver inga kodnings- eller tekniska färdigheter att använda. Varje person kan ställa in den och gå från långsam till snabb webbplatshastighet, och klarade inte Core Web Vitals på mindre än 5 minuter. NitroPack säkerställer att du aldrig mer behöver oroa dig för sidhastighet, eftersom alla optimeringar tillämpas automatiskt. Men om du vill finjustera några av dem kan du göra det via den användarvänliga instrumentpanelen. Utöver det finns vår expertsupport där för att hjälpa till dygnet runt.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) är den världsledande leverantören av både moln och lokala företagsprogramvarulösningar som ger organisationer möjlighet att fatta smartare beslut baserat på avancerad analys av strukturerad och ostrukturerad data. NICE hjälper organisationer av alla storlekar att leverera bättre kundservice, säkerställa efterlevnad, bekämpa bedrägerier och skydda medborgare. Över 25 000 organisationer i mer än 150 länder, inklusive över 85 av Fortune 100-företagen, använder NICE-lösningar.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Innovera i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.
Novita AI
novita.ai
novita.ai, en enda plattform för obegränsad kreativitet som ger dig tillgång till 100+ API:er. Från bildgenerering och språkbearbetning till ljudförbättring och videomanipulation, billig pay-as-you-go, det befriar dig från GPU-underhållsproblem medan du bygger dina egna produkter. * Skapa fantastiska bilder: Med avancerade AI-bildgenererande API:er kan du fängsla din publik med visuellt slående innehåll. * Förbättra kommunikationen: Utnyttja kraften i stora språkmodeller med Novita AI. * Höj ljudkvaliteten: Stick ut med exceptionellt ljudinnehåll. * Förvandla videor: Förvandla vanliga videor till extraordinära skapelser.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate är världens ledande automatiseringsplattform för kundsupport – som hjälper företag att skala sin kundtjänst med konversationsmässig och generativ AI. En konsekvent ledare på granskningsplattformen G2, vår spetsteknologi och kundcentrerade support möjliggör automatiska samtalsupplevelser över alla textbaserade kommunikationskanaler. Tack vare artificiell intelligens byggd och undersökt internt och ett expertteam på 150 anställda, räknar Ultimate spelare från DeepL till Deezer och Zendesk till Zalando till sin globala kundbas. Företag som dessa kan förvänta sig att nå automatiseringsgrader på 60 % för chatt, e-post, meddelanden och mer — på 109 språk, 24/7. Vårt nylanserade produkttillägg, UltimateGPT, lägger till vår meritlista av mätbar ROI och kostnadsbesparingar för företag, och använder samma generativa AI-teknik bakom ChatGPT för att leverera exakt supportautomatisering på bara några minuter.
Better Stack
betterstack.com
Better Stack låter dig se inuti vilken stack som helst, felsöka alla problem och lösa eventuella incidenter. Visualisera hela din stack, samla alla dina loggar till strukturerad data och fråga allt som en enda databas med SQL. Övervaka allt från webbplatser till servrar. Schemalägg jourrotationer, få handlingsbara varningar och lös incidenter snabbare än någonsin. Gjord för att passa in i ditt arbetsflöde med över 100+ integrationer.
eDesk
edesk.com
eDesk hjälper online-återförsäljare och varumärken att leverera extraordinär kundservice, överallt där de säljer. eDesk erbjuder en hel uppsättning prisbelönta e-handelsverktyg för att effektivisera kundsupportprocesser och rapportering för snabbare svarstider för att dramatiskt förbättra produktiviteten och lönsamheten. Dess kundsupportmjukvara har utformats specifikt för att ge e-handelsföretag en enhetlig bild av alla kunders frågor, centralisera alla deras supportkanaler, sociala medier, webbshop och marknadsplatsmeddelanden med sin Smart Inbox. Den prioriterar automatiskt meddelanden baserat på dina affärsbehov och tilldelar dem med hjälp av rollbaserade regler, så att ditt team kan svara kunder 5 gånger snabbare, bygga lojalitet och driva återköp. När du hanterar kundfrågor föreslår dess AI-automatisering de bästa svaren och översättningarna så att dina agenter kan svara enkelt och på alla lokala språk. Företag som är seriösa med att sälja online kan skala kundservice när de expanderar till nya marknader med tillförsikt. eDesk integrerar naturligt med och konsoliderar data från över 200 marknadsplatser, webbutiker, sociala nätverk, kommunikations- och logistikkanaler – mer än någon annan leverantör av kundsupportprogramvara – så att du kan få tillgång till fullständig orderinformation med ett enda knapptryck. eDesk är också den enda kundsupportlösningen på Amazons och Walmarts utvecklarråd, som hjälper onlineåterförsäljare och varumärken att växa sina verksamheter genom nya försäljningskanaler, väl anslutna till deras kundsupportverktyg och processer.
Verint
verint.com
Verint hjälper världens mest ikoniska varumärken att bygga varaktiga kundrelationer genom att koppla samman arbete, data och upplevelser över hela företaget. Med detta tillvägagångssätt kan varumärken navigera och frodas när de anpassar sig till framtidens arbete, eliminera ineffektiviteten som skapas av organisations- och datasilor och konsekvent leverera differentierade upplevelser i stor skala över varje interaktion. Verints lösningar hjälper varumärken att överbrygga det gap som skapas när de saknar de resurser som krävs för att leverera upplevelser som uppfyller kundernas förväntningar. Att stänga denna Engagement Capacity Gap™ hjälper dem att bygga varaktiga relationer med kunder och driva verkliga affärsresultat. Verint Customer Engagement Platform bygger på de senaste framstegen inom artificiell intelligens och analys, öppen integration och vetenskapen om kundengagemang för att möta ständigt ökande, ständigt föränderliga konsumentinteraktioner och krav. De hjälper sina kunder att driva ännu större värde från sina teknikinvesteringar genom att arbeta nära med ett brett ekosystem av lösningar och partners. Med Verint kan varumärken äntligen låsa upp potentialen för kundengagemang inom alla delar av verksamheten för att leverera konsekvent differentierade upplevelser till sina kunder och anställda, och göra det i stor skala för att realisera påtagliga affärsresultat. Global närvaro • Huvudkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontor över hela världen • Drivs av 4 500 engagerade proffs och ett globalt partnernätverk Att täppa till engagemangskapacitetsgapet Varumärken idag utmanas att leverera kvalitativa kundupplevelser över dussintals engagemangskanaler, hundratals kundresor och miljontals interaktioner – allt med samma team och resurser. Detta resulterar i en Engagement Capacity Gap. Verints lösningar är unikt inriktade på att täppa till detta gap.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk kombinerar Help Desk & Project Management -programvara till en enda applikation. Tjäna dina kunder och hantera teamprojekt med en applikation. OneDesk inkluderar också kundanvändningar: realtidschatt, anpassningsbara webbformer och en kundportal. Dessa integrerade applikationer gör att du kan betjäna dina kunder medan du bekvämt arbetar med dina projekt på en plattform.
Cronitor
cronitor.io
Enkel övervakning för alla applikationer. Övervaka jobb, demoner, webbplatser och API:er som driver ditt företag.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze är en helpdesk och kundmeddelandeplattform designad för webbplatser, butiker och appar. Använd Re:amaze för att ge exceptionell kundsupport genom livechatt, e-post, sociala medier, mobila SMS/MMS, VOIP och kunskapsbaser med vanliga frågor. Företag av alla former och storlekar förlitar sig också på Re:amaze för försäljnings- och marknadsföringsautomatisering med funktioner som Re:amaze Cues (ett sätt att automatiskt skicka meddelanden till onlinekunder), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (för att övervaka onlinekunder aktivitet i realtid), och skicka kundnöjdhetsundersökningar (för att mäta servicekvalitet och samla in feedback). Re:amaze erbjuder inbyggda integrationer med många populära tredjepartsappar som Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo och mycket mer. Företag kan också använda ett enda Re:amaze-konto för att hantera kundtjänst för flera företag eller butiker med Multi-Brand-funktionen.
UiPath
uipath.com
UiPath är ett globalt mjukvaruföretag för robotprocessautomation (RPA) grundat i Rumänien av Daniel Dines och Marius Tîrcă och med huvudkontor i New York City. Företagets mjukvara övervakar användaraktivitet för att automatisera repetitiva front- och backoffice-uppgifter, inklusive de som utförs med annan affärsmjukvara som kundrelationshantering eller ERP-programvara (Enterprise Resource Planning). I december 2020 ansökte företaget konfidentiellt om ett börsnotering och blev offentligt den 21 april 2021.
StatusCake
statuscake.com
Webbplatsövervakningslösning som driver intäkter och håller dig online. Spåra din drifttid, sidhastighet, domän, server och SSL-certifikat.
ProProfs
proprofs.com
ProPROFS är en ledande leverantör av SaaS -programvara som är utformad för att skapa smartare anställda och lyckligare kunder. Med en omfattande svit med verktyg, inklusive träningstillverkare, kunskapsbas, frågesporttillverkare, undersökningstillverkare, CRM och mer, ger proprofs organisationer att förbättra lärandet, effektivisera stöd och driva kundtillfredsställelse. Proprofs är engagerad i ett 100-årigt uppdrag av kundnöjd och tjänar över 15 miljoner användare i 150+ länder. Profs -produkter inkluderar: - utbildningsmakare - frågesporttillverkare - Undersökningstillverkare - Qualaroo Insights - livechatt - Helpdesk - Kunskapsbas - projektledning - Picreel Popups - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja ProProfs Smart Tools används av många Fortune 500 -företag, som Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell och användare från ledande utbildningsinstitut som Phoenix, Harvard & Yale. Webbplatsen är värd för mer än en miljon stycken innehåll på 70+ språk. Det är en ledande plattform för utbildnings- och utvärderingar med världens största bibliotek med professionella tester och frågesporter.
Twig
twig.so
Twig är ett AI-drivet verktyg designat för att hjälpa användare att snabbt och enkelt hitta svaren de behöver från teknisk dokumentation utan att behöva ägna timmar åt att sålla igenom oändliga sidor med dokument. Verktyget fungerar genom att semantiskt analysera dokumentation, kunskapsbaser, tidigare supportärenden och andra datakällor för att ge korrekta svar på kunders komplexa frågor. Detta minskar kostnaderna för kundsupport avsevärt med upp till 30 %. Twigs AI-modeller är tränade på allmänt tillgänglig data, vilket gör att den kan hitta och rekommendera relevanta svar på användarfrågor med tillförsikt. De rekommenderade svaren inkluderar citat som ökar svarets trovärdighet genom att visa användarna var de kan hitta ytterligare information. Twig hjälper också supportmedarbetare att bli mer produktiva genom att automatisera tråkiga uppgifter och tillhandahålla kraftfulla verktyg som ersätter upptaget arbete med mänsklig empati. Det gör det möjligt för agenter att förbättra kvaliteten på kundernas engagemang genom att införa högre minimistandarder för svarskvalitet och hjälpa dem att upptäcka potentiella risker i svaren. Twig kan integreras med de flesta populära dokumentations- och kunskapsbasprodukterna, och den sanerar data och tar bort all personligt identifierbar information (PII) för att säkerställa integritetsskydd. Twig är ett AI-verktyg utformat för att avsevärt förbättra kundupplevelsen genom att ge korrekta, relevanta och snabba svar på tekniska frågor.
Malcare
malcare.com
MalCare kommer att hålla din webbplats säker utan att sakta ner den. Få automatisk skanning av skadlig programvara, borttagning av skadlig programvara med ett klick och en brandvägg i realtid för fullständig säkerhet för din webbplats.
Honeycomb
honeycomb.io
Honeycomb är observerbarhetsplattformen som gör det möjligt för ingenjörsteam att hitta och lösa problem som de inte kunde tidigare. Honeycombs tillvägagångssätt skiljer sig fundamentalt från andra verktyg som gör anspråk på observerbarhet och är byggd för att hjälpa team att svara på nya frågor om deras ständigt utvecklande molnapplikationer. Andra verktyg silo din data över osammanhängande pelare (loggar, mätvärden och spår), är för långsamma och tvingar team att bara svara på förutbestämda frågor. Honeycomb förenar alla datakällor i en enda typ, returnerar frågor på några sekunder – inte minuter – och avslöjar kritiska problem som loggar och mätvärden ensamma inte kan se. Med hjälp av kraften i distribuerad spårning och en frågemotor designad för mycket kontextuell telemetridata, avslöjar Honeycomb både varför ett problem uppstår och vem som specifikt påverkas.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer är den första i sitt slag CRM-plattform för kundtjänst byggd för att hantera hög supportvolym genom att optimera upplevelser under hela kundserviceresan. Kustomer hjälper varumärken att snabbt lösa konversationer på alla digitala kanaler genom att automatisera 40 % av interaktionerna via självbetjäning, första kontaktupplösning med intelligent routing och driva omnikanalupplevelser mellan kunder och agenter. Vår öppna CRM-plattform minimerar kostnaderna genom att fungera som en enda registrering av sanning, hantera och kontextualisera data för att driva smartare processer som skalar affärer. Kustomer IQ bäddar in AI i hela plattformen för att eliminera repetitiva uppgifter, avleda enkla frågor och upplevelser av kraftsupport som tillfredsställer kunderna. Idag är Kustomer kärnplattformen för några av de ledande kundtjänstvarumärkena som Ring, Glovo, Glossier och Sweetgreen. Kustomer med huvudkontor i NYC grundades 2015 av serieentreprenörerna Brad Birnbaum och Jeremy Suriel, har samlat in över 174 miljoner USD i riskfinansiering och stöds av ledande VC:er inklusive: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures och social hävstång.
© 2025 WebCatalog, Inc.