Pridať do ChromeSte vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Získajte samostatnú desktopovú aplikáciu pre Udesk v systémoch Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spúšťajte Udesk priamo z Docku alebo panela úloh.
- Pracujte bez rozptyľovania vo vlastnom okne, oddelene od kariet prehliadača.
- Zostaňte prihlásení do viacerých účtov Udesk a prepínajte medzi nimi bez odhlasovania.
Udesk je omnikanálová platforma zákazníckych služieb poháňaná AI, ktorá pomáha firmám spravovať interakcie so zákazníkmi cez text, mobil, telefón, e-mail, živý chat, videorozhovor a sociálne médiá. Spája komunikačné nástroje, softvér helpdesku a funkcie zákazníckej podpory v centralizovanom pracovnom priestore na organizovanie a reagovanie na servisné požiadavky. ([udeskglobal.com](https://www.udeskglobal.com/)) Medzi kľúčové funkcie patrí omnikanálová podpora, správa call centra, predaj vstupeniek, AI chatboty, hlasové chatboty, vedomostná základňa založená na LLM, pomoc agentom, nástroje Voice of Customer, monitorovanie zabezpečenia kvality a reporting a analýzy. Tieto funkcie podporujú správu dopytov zákazníkov, automatizované odpovede, sledovanie výkonu služby, hodnotenie kvality konverzácie a prístup k relevantným informáciám pre agentov podpory. Udesk je navrhnutý pre organizácie v rôznych odvetviach, ako je maloobchod, financie, zdravotníctvo, cestovanie, výroba, vláda a logistika.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Udesk, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Udesk a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
