Stránka 6 - Alternatívy - SolarWinds

eDesk

eDesk centralizuje zákaznícke správy z e‑shopov, trhovísk a sociálnych sietí, automatizuje prioritizáciu a priradenie, navrhuje odpovede a poskytuje prehľady.

Reemo

Reemo poskytuje bezpečný vzdialený prístup bez VPN, proxy alebo VDI: Reemo Desktop cez prehliadač a Reemo Containers izolujú aplikácie v kontajneroch.

HappyFox

HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.

Devolutions

Devolutions spravuje vzdialené pripojenia, prístupy a heslá: bezpečné ukladanie, zdieľanie a rotácia poverení, riadenie privilegovaného prístupu a audit pre IT.

IrisCX

IrisCX pomáha spotrebiteľom a firmám riešiť poruchy pomocou videa: dokumentuje chyby, umožňuje samoobsluhu, živú pomoc odborníkov a zbiera údaje pre analýzu.

ServerAvatar

ServerAvatar je nástroj na správu cloudových/serverových inštancií (VM/VPS/dedicated) z jedného panela; inštaluje balíky, nasadzuje, klonuje a migruje servery a aplikácie.

Funnel

Funnel je marketingové dátové centrum, ktoré zbiera, ukladá, upravuje a exportuje marketingové dáta z viac ako 500 platforiem do analytických nástrojov a dátových skladov bez kódu.

Groove

Groove je platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje konverzácie naprieč kanálmi, spravuje ticketing, pracovné postupy, znalostnú bázu a integrácie vrátane mobilnej aplikácie a AI nástrojov.

Auvik

Auvik je cloudová platforma na správu a monitorovanie sietí. Automaticky objavuje zariadenia, mapuje topológiu, sleduje výkon a pomáha pri riešení problémov.

Defendify

Defendify poskytuje jednotnú platformu na správu kybernetickej bezpečnosti: detekciu a reakciu, testovanie zraniteľností, školenia, politiky, skenovanie a hlásenia incidentov.

Census

Census je platforma pre aktiváciu dát cez Reverse ETL. Synchronizuje údaje z dátového skladu do marketingových a obchodných nástrojov bez potreby vlastných skriptov.

N-Able Passportal

N‑Able Passportal spravuje heslá a dokumenty pre poskytovateľov spravovaných služieb a IT: šifruje a ukladá prihlasovacie údaje, riadi prístupy používateľov a podporuje audit.

DoneDone

DoneDone je jednoduchý nástroj na sledovanie úloh a zdieľanú doručenú poštu, umožňujúci priraďovanie, sledovanie a tímovú spoluprácu.

Check Point

Check Point poskytuje platformu na ochranu sietí, koncových bodov, cloudu a e‑mailov, detekciu a prevenciu hrozieb v reálnom čase a centralizovanú správu bezpečnosti.

Domotz

Domotz monitoruje a spravuje počítačové siete a pripojené zariadenia (vrátane IoT), poskytuje prehľad, upozornenia a nástroje na diaľkové riešenie problémov.

Zabbix Cloud

Zabbix Cloud poskytuje spravované cloudové monitorovanie IT infraštruktúry (servery, siete, aplikácie, databázy), vrátane nasadzovania inštancií, škálovania a 24/7 prevádzky.

Suptask

Suptask je ticketing systém v Slacku, ktorý umožňuje vytvárať, prideľovať, prioritizovať, vyhľadávať a sledovať požiadavky bez opustenia Slacku.

Glia

Glia je platforma na riadenie zákazníckych interakcií; prepája hlas, web, mobil a AI, umožňuje on‑screen spoluprácu, komunikáciu naprieč kanálmi a analýzu údajov pre podporné tímy.

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznícku podporu: zdieľaná schránka, live chat, správa tiketov, znalostná báza a analytika; integruje sa s CRM a e‑shopmi.

Vtiger

Vtiger je cloudové CRM pre malé a stredné firmy, ktoré centralizuje údaje zákazníkov a riadi predaj, marketing a zákaznícku podporu s mobilným prístupom.

CloudCC

CloudCC je CRM platforma (SaaS a PaaS) poskytujúca nástroje pre marketingovú automatizáciu, automatizáciu predaja, správu služieb, rozšíriteľnú platformu a odvetvové CRM riešenia.

Dagster

Dagster orchestruje a spravuje dátové pracovné toky: definuje, testuje, spúšťa a monitoruje dátové aktíva s podporou lokálnych aj cloud nasadení a CI/CD.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.

ME Remote Access Plus

ME Remote Access Plus umožňuje bezpečný diaľkový prístup a správu počítačov (Windows, Mac, Linux), vrátane bezobslužného prístupu, správy napájania a diagnostiky.

Optery

Optery identifikuje a odstraňuje osobné údaje z dátových sprostredkovateľov. Ponúka bezplatnú správu vystavenia (Exposure Report) a platenú službu na automatické podanie odstránení.

TextUnited

TextUnited je automatizovaná platforma na preklady a lokalizáciu. Poskytuje presné preklady, jazykovú kontrolu, správu viacjazyčného obsahu a zabezpečenie dát.

Ekahau

Ekahau: nástroj na plánovanie, meranie, prieskum a diagnostiku Wi‑Fi s presnými site survey, analýzou pokrytia a overením výkonu siete.

InsertChat

InsertChat je AI chat widget pre web, ktorý poskytuje automatické odpovede a 24/7 podporu, viacjazyčný chat, prispôsobiteľné rozhranie a analytiku interakcií používateľov.

pganalyze

Pganalyze monitoruje a profiluje PostgreSQL, analyzuje a ladí dotazy, navrhuje indexy, uchováva historické metriky a podporuje cloudové prostredia (AWS, GCP, Azure).

Crosser

Crosser je softvér na streamovú analytiku a integráciu pre cloud, on‑premise a edge. Spracúva v reálnom čase udalosti, toky a dávky a spravuje to z jedného ovládacieho centra.