SolarWinds
Balík Help Desk Essentials kombinuje Web Help Desk a Dameware: spravuje tikety, IT inventár, zmeny, vedomostnú bázu, hlásenia a poskytuje vzdialnú podporu Windows, Mac a Linux.
Ste vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
The Help Desk Essentials Pack is the combination of Solarwinds® Web Help Desk and Dameware Remote Support. They integrate to save you time by automating and simplifying help desk and IT remote support tasks.
Key features:
- Centralized ticketing and incident management
- IT asset management (ITAM) with automated discovery and centralized inventory
- Built-in knowledge base for self-service
- IT change management and customizable approval workflows
- Reporting, SLA alerts, and customer surveys
- Remote control Windows®, Mac OS® X and Linux® systems
- Built-in tools for system monitoring, event log viewing, and network diagnostics without initiating a full remote session
- Remote access to support end-users outside the firewall
Kategórie: BusinessHelp Desk SoftwareSecurity Information and Event Management (SIEM) SoftwareDigital Risk Protection (DRP) PlatformsLog Analysis SoftwareAIOps Tools and PlatformsETL ToolsNetwork Management ToolsRemote Desktop SoftwareRemote Support SoftwareServer Monitoring SoftwareWAN Edge Infrastructure Software
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti SolarWinds, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou SolarWinds a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
