Alternatívy - SolarWinds

Atera

Atera je IT platforma pre MSP a interné tímy. Umožňuje vzdialené monitorovanie a správu, helpdesk a ticketing, patchovanie, automatizáciu a vzdialený prístup v jednom rozhraní.

Freshservice

Freshservice je cloudové riešenie pre správu služieb: ITSM, ITOM, ITAM a projektov. Umožňuje spravovať incidenty, problémy, zmeny, aktíva a samoobsluhu s automatizáciou a integráciami.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage je cloudová platforma na riadenie technologických služieb a podniku: helpdesk a ticketing, správa projektov, CRM, predaj, marketing a obchodná analýza.

AWS Console

Mobilná aplikácia AWS Console umožňuje spravovať a monitorovať AWS služby a účty, zobrazovať CloudWatch metriky, stav Health Dashboard, fakturáciu a prijímať push upozornenia.

Autotask

Autotask je cloudová PSA aplikácia na centralizovanú správu IT služieb: ticketing, CRM, predaj, zmluvy, fakturácia, reporty a integrácie.

Spiceworks

Spiceworks je cloudová platforma na správu IT podpory: ticketing, automatizované procesy, správa zásob, znalostná báza, reporty a mobilné upozornenia pre tímy IT.

incident.io

incident.io je platforma na riadenie incidentov, ktorá pomáha deklarovať, koordinovať a dokumentovať riešenia od prvého upozornenia po post-mortem.

TeamDynamix

TeamDynamix poskytuje bezkódovú platformu pre ITSM a PPM s iPaaS integráciami, samoobsluhou, správou incidentov, zmien, aktív a projektov.

Datadog

Datadog je cloudová platforma, ktorá monitoruje infraštruktúru, výkon aplikácií, logy a bezpečnosť v reálnom čase, aby pomohla tímom detegovať a riešiť problémy.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk je softvér na správu IT služieb na sledovanie a riešenie tiketov, incidentov, problémov a zmien, s podporou cloud/on‑prem, automatizáciou a analytikou.

NinjaRMM

NinjaRMM umožňuje diaľkové monitorovanie a správu IT zariadení, automatizuje aktualizácie a rutinné úlohy, poskytuje vzdialený prístup, reporty a integrácie s inými nástrojmi.

Red Hat Hybrid Cloud Console

Red Hat Hybrid Cloud Console poskytuje centralizované rozhranie na monitorovanie, správu a optimalizáciu hybridných cloudových zdrojov a služieb.

Syncro

Syncro je platforma pre MSP kombinujúca RMM a PSA: monitoring a správa zariadení, helpdesk, fakturácia a platby kartou, vzdialený prístup, automatizácia, skripty a správa zákazníkov.

Better Stack

Better Stack vizualizuje celý stack, zlučuje logy do štruktúrovaných dát, umožňuje SQL dotazy, monitoruje služby a spravuje upozornenia a incidenty.

DeskDay

DeskDay CSA je cloudové PSA pre MSP, ktoré centralizuje prevádzku: servisný desk, projekty, fakturáciu, reporty, časové výkazy, kontrolu kvality, oznámenia a viackanálovú podporu.

Grafana

Grafana zobrazuje a monitoruje dáta z viacerých zdrojov, vytvára interaktívne dashboardy, vizualizuje časové rady a spravuje upozornenia.

SuperOps

SuperOps je jednotná platforma PSA+RMM pre MSP: správa tiketov, vzdialená správa koncových bodov, dokumentácia IT, riadenie zmlúv a AI-podpora automatizácie úloh.

Level RMM

Level RMM je platforma pre diaľkové monitorovanie a správu IT: v reálnom čase sledovanie koncových bodov, správa záplat a cloudov, diagnostika, automatizácia úloh a vzdialený prístup.

ITSM 365

Cloudová platforma na správu servisných požiadaviek, podpory, SLA, majetku, znalostí a pracovných postupov pre IT aj ďalšie oddelenia.

Xurrent

Xurrent je cloudová platforma na správu IT služieb, incidentov, zmien, problémov a požiadaviek s automatizáciou pracovných postupov a samoobslužným portálom.

New Relic

New Relic monitoruje a analyzuje výkon a stav aplikácií, infraštruktúry a služieb v reálnom čase, vrátane sledovania, logov a upozornení na problémy.

Serval

Serval automatizuje spracovanie helpdesk lístkov, vytvára AI-generované pracovné postupy, spravuje onboarding/offboarding a smeruje zložitejšie prípady IT tímu.

Risotto

Risotto integruje Slack, Jira a Okta, automatizuje žiadosti o prístup k softvéru, vytvára tikety, rieši bežné problémy alebo ich eskaluje s potrebnými detailmi.

Deepser

Deepser je ITSM platforma na správu podnikových procesov a podpory: helpdesk, správa aktív a CMDB, CRM, znalostná báza, reporty, dashboardy a chat.

Espressive

Espressive poskytuje virtuálneho asistenta Barista na samoobslužnú podporu zamestnancov, automatizuje riešenie požiadaviek, spravuje lístky a znalostnú bázu a znižuje zaťaženie help desku.

Giva

Giva je cloudová aplikácia pre helpdesk, ITSM a zákaznícku podporu: správa tiketov, SLA, reporty, automatizácia procesov a asistenciu AI.

Hornbill

Hornbill je cloudová aplikácia pre správu služieb a tímovú spoluprácu: riadi požiadavky, sleduje incidenty, automatizuje pracovné toky a integruje externé systémy.

Paessler PRTG

Paessler PRTG monitoruje a analyzuje IT infraštruktúru: siete, zariadenia, prevádzku a aplikácie v reálnom čase, poskytuje metriky, upozornenia a vizualizácie.

Netdata

Netdata monitoruje systémy, aplikácie a sieť v reálnom čase, zbiera tisíce metrík za sekundu, zobrazuje ich vizualizácie a generuje upozornenia bez nutnej konfigurácie.