Stránka 5 - Alternatívy - SolarWinds

Coralogix

Coralogix je platforma pre observabilitu, ktorá zbiera, analyzuje a archivuje logy, metriky, trace a bezpečnostné dáta; umožňuje dotazovanie a upozornenia v reálnom čase.

Quantum Armor

Quantum Armor je bezagentová platforma na správu útokovej plochy: sleduje infraštruktúru a IoT, audituje cloud, poskytuje informácie o hrozbách, identifikuje zraniteľnosti a zasiela denné správy.

Maxim AI

Maxim AI je platforma na hodnotenie, monitorovanie a správu životného cyklu AI modelov; podporuje testovanie, sledovanie výkonu, správu dát a ľudský zásah.

Askly

Askly: všetko v jednom zákazníckom supporte s okamžitým prekladom v reálnom čase, zvyšuje konverzie, predlžuje pobyt návštevníkov a zlepšuje SEO.

JumpCloud

JumpCloud je cloudová platforma na centralizovanú správu identity, zariadení a prístupu (SSO, MFA, MDM), ktorá zabezpečuje overovanie a správu používateľov a zariadení.

Insightly

Insightly je CRM na správu kontaktov, predajných príležitostí, projektov, úloh a reportov, s integráciami do bežných služieb a mobilnými aplikáciami.

Akamai

Akamai poskytuje CDN a cloudové služby na zrýchlenie dodania obsahu a aplikácií, ochranu pred útokmi (DDoS, WAF, boty) a spracovanie na edge pre nižšiu latenciu a škálovanie.

Stonly

Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.

Workato

Workato integruje aplikácie a automatizuje obchodné pracovné toky bez nutnosti kódovania; synchronizuje dáta, riadi prístupy (SSO, RBAC) a podporuje nasadenie v podnikoch.

Remote.It

Remote.It umožňuje bezpečný vzdialený prístup a správu zariadení a služieb, podporuje zdieľanie obrazovky, prenos súborov a viacnásobné monitorovanie.

DevRev

DevRev je platforma pre SaaS a tech firmy, ktorá spája podporu, produktový tím a vývoj; synchronizuje dáta, spravuje tikety, prioritu roadmapy a zákaznícku spätnú väzbu.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.

Splunk

Splunk monitoruje, indexuje a analyzuje strojovo generované údaje, poskytuje vyhľadávanie, vizualizácie, reporty, upozornenia a nástroje pre bezpečnosť, prevádzku a analýzu dát.

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.

Proofpoint

Proofpoint zabezpečuje e‑maily, prevenciu straty dát (DLP), šifrovanie, archiváciu, e‑objavovanie a monitorovanie sociálnych sietí pre dodržiavanie predpisov.

Engageware

Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.

RemoteToPC

RemoteToPC umožňuje bezpečné pripojenie a ovládanie vzdialených PC a Mac z ľubovoľného zariadenia, vrátane prenosu súborov, tlače a monitorovania systému.

Heimdal

Heimdal poskytuje viacvrstvovú kybernetickú ochranu: prevencia hrozieb, antivírus, ochrana webu a proti ransomvéru, správa záplat a koncových bodov, EDR/XDR a emailová bezpečnosť.

Pentera

Pentera automatizovane testuje a overuje bezpečnosť IT prostredí simuláciou útokov, identifikuje zraniteľnosti a pomáha uprednostniť nápravu.

RealVNC

RealVNC umožňuje bezpečný vzdialený prístup a ovládanie zariadení (Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi), vrátane prenosu súborov, vzdialenej tlače a správy prístupu.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.

Glance

Glance umožňuje v reálnom čase spolusurfovanie, zdieľanie obrazovky a video komunikáciu pre zákaznícku podporu a integruje sa do CRM/CX systémov.

Dynatrace

Dynatrace monitoruje a spravuje IT infraštruktúru a aplikácie v reálnom čase, deteguje a rieši výkonnostné a bezpečnostné problémy a automatizuje dodržiavanie predpisov (napr. DORA).

Fortinet

Aplikácia Fortinet poskytuje centralizované riadenie a ochranu sietí, aplikácií a koncových bodov: firewall, SD‑WAN, ochrana koncových bodov, monitorovanie a reakcia na incidenty.

Plumsail

Plumsail automatizuje pracovné procesy: generuje dokumenty a webové formuláre, spracúva požiadavky, konvertuje a upravuje súbory (PDF, DOCX, XLSX) a integruje sa s Microsoft 365/SharePoint.

Digi

Digi aplikácia spravuje a monitoruje M2M/IoT pripojenia, zariadenia a sieťovú infraštruktúru, poskytuje konfiguráciu, diagnostiku a vzdialenú správu routerov a modulov.

AirDroid Business

AirDroid Business je UEM/MDM nástroj na centrálne spravovanie Android a Windows zariadení: registrácia, zabezpečenie, správa aplikácií, režim kiosku a diaľna podpora.

Usage AI

Usage je platforma na optimalizáciu a prehľad nákladov v cloude; sleduje výdaje, vytvára reporty a automaticky navrhuje a uplatňuje úspory pre AWS, GCP a Azure.

PolyAI

PolyAI vytvára konverzačné asistenty pre firmy, ktoré vedú prirodzené hovory so zákazníkmi, riešia ich požiadavky a znižujú čakacie doby.

Kustomer

Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.