Stonly

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte Stonly v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Stonly je nástroj bez interaktívneho riadenia znalostí bez kódu navrhnutý na zlepšenie úspechu a podpory zákazníkov prostredníctvom interaktívnych sprievodcov a návodov. Umožňuje používateľom vytvárať komplexné školenie produktov, sprievodcov na palube a podrobné články, integrovať interaktívne prvky na zlepšenie prijatia produktov a spokojnosť zákazníkov.

Medzi kľúčové vlastnosti kameniska patrí schopnosť vytvárať sprievodcov v aplikácii a mimo aplikácie s krokmi, odkazmi, prieskumami, formulárom a kontrolnými zoznamami. Táto platforma ponúka vizuálny editor pre vytváranie bez kódu, ktorý používateľom umožňuje prispôsobiť prvky, ako sú tlačidlá, hotspoty a bannery. Okrem toho spoločnosť Stonly poskytuje vedomostnú základňu poháňanú AI, ktorá dokáže rýchlo odpovedať na otázky zákazníkov na základe informácií vo vašej vedomostnej základni, zefektívnila časy odozvy zákazníka a zlepšuje skúsenosti používateľov.

Spoločnosť Stonly ponúka aj funkcie segmentácie a zacielenia používateľov, čo používateľom umožňuje sledovať a segmentovať zákazníkov podľa rôznych kritérií, ako sú krajina, zariadenie a prehliadač. To umožňuje spustenie konkrétnych sprievodcov a poskytovanie kontextovo relevantných informácií. Platforma sa integruje s nástrojmi ako Zendesk, Freshdesk a Zapier, vďaka čomu je všestranná na pripojenie s existujúcimi systémami. Celkovo je Stonly vhodný na palubu, riešenie problémov, adopciu a úspech, poskytovanie prispôsobeného usmernenia zákazníkom a zamestnancom.

Kategórie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareKnowledge Base SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webstránka: stonly.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Stonly. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.