DevRev

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

DevRev je platforma pre SaaS a tech firmy, ktorá spája podporu, produktový tím a vývoj; synchronizuje dáta, spravuje tikety, prioritu roadmapy a zákaznícku spätnú väzbu.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre DevRev na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

DevRev is a platform purpose-built for SaaS and technology companies, helping back-office development match the rapid pace of front-office customer relationships. Our mission is to bring end users, support engineers, product managers, and developers together, making it effortless to do what matters most — and creating a company-wide culture of product and customer-centricity. Unlike generic tools, DevRev took a blank canvas approach to collaboration, search, GenAI, and analytics, enabling SaaS companies to ship faster for the largest business impact — with continuous development, roadmapping, prioritization, customer engineering, and more. DevRev is used across departments in thousands of companies and can coexist with or replace your tools, bringing information symmetry, streamlining collaboration, and converging teams. DevRev was founded in October 2020 and raised over $85 million in seed money from investors such as Khosla Ventures and Mayfield, making it the largest in the history of Silicon Valley. It is led by its co-founder and CEO, Dheeraj Pandey, who was previously the co-founder and CEO of Nutanix, and by Manoj Agarwal, DevRev's co-founder and former SVP of Engineering at Nutanix. DevRev is headquartered in Palo Alto, California, and has offices in seven global locations.

Devrev je komplexná platforma určená na zefektívnenie obchodných operácií integráciou schopností zameraných na AI do rôznych oddelení. Ponúka zjednotený systém pre podporu zákazníkov, vývoj produktov a predaj, ktorý umožňuje bezproblémovú spoluprácu a synchronizáciu údajov. Platforma využíva graf znalostí na pripojenie rôznych zdrojov údajov, poskytuje koherentný pohľad na informácie a vylepšuje analytiku a možnosti vyhľadávania.

Medzi kľúčové funkcie spoločnosti DevRev patrí jeho schopnosť automatizovať procesy, ako napríklad smerovanie vstupeniek a aktualizácie stavu, pomocou algoritmov AI a strojového učenia. Platforma tiež podporuje generatívnu AI pre podporu zákazníkov, čo v prípade potreby umožňuje efektívne rozlíšenie dotazov a eskaláciu pre ľudských agentov. Okrem toho možnosti podnikového vyhľadávania spoločnosti DevRev zabezpečujú, aby používatelia mali prístup k relevantným informáciám prispôsobeným ich úlohám, udržiavaním bezpečnosti údajov a dodržiavania predpisov.

Architektúra AI-Native spoločnosti Devrev podporuje prediktívnu podporu, čo podnikom umožňuje predvídať potreby zákazníkov a aktívne riešiť problémy. Nástroje pozorovateľnosti platformy poskytujú informácie o interakciách používateľov a pomáhajú tímom produktov a dizajnu vylepšiť ich ponuky na lepšie skúsenosti so zákazníkmi. Celkovo sa Cieľom spoločnosti DevRev bude zvyšovať spoluprácu a efektívnejšiu prácu využitím AI a dizajnu na zjednodušenie zložitých obchodných procesov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareComplaint Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsIT Service Management ToolsGoogle Workspace Communication ToolsProduct Management Software

Webstránka: devrev.ai

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s DevRev. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.