Stránka 7 - Alternatívy - SolarWinds

LivePerson

LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).

TruGrid

TruGrid zabezpečuje a spravuje vzdialený prístup cez RDP bez VPN, poskytuje MFA, riadenie prístupov a monitorovanie a nástroje na zistenie otvorených portov.

OpenText

OpenText spravuje podnikové informácie a neštruktúrovaný obsah pre veľké firmy a inštitúcie: archiváciu, vyhľadávanie, súlad s predpismi a správu online/mobilného obsahu.

Mozart Data

Mozart Data je platforma na centralizáciu, integráciu, transformáciu a načítanie údajov do dátového skladu s nástrojmi na automatizáciu úloh a tímovú spoluprácu.

Engati

Engati je platforma na tvorbu chatbotov a live chatu bez programovania; umožňuje nasadiť boty naprieč kanálmi, využíva NLP/ML, podporuje viacjazyčné konverzácie a analytiku.

Creatio

Creatio je no-code platforma na automatizáciu pracovných postupov a CRM: tvorba aplikácií bez kódu, správa marketingu, predaja a servisu, s AI podporou pre rozhodovanie a obsah.

Emplifi

Emplifi: zjednotená platforma pre správu zákazníckych skúseností — plánovanie a publikovanie sociálneho obsahu, zákaznícka podpora, počúvanie, analytika a livestream predaj.

Dataminr

Dataminr monitoruje verejné zdroje v reálnom čase a pomocou AI deteguje skoré signály udalostí a rizík, zasiela relevantné upozornenia organizáciám.

Apptivo

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými obchodnými aplikáciami na správu marketingu, predaja, fakturácie, podpory, projektov, terénnych služieb, zásob a obstarávania.

Loop Email

Loop Email je tímová zdieľaná e-mailová schránka, ktorá zhromažďuje pracovné správy do jedného inboxu, umožňuje prideľovanie vlastníctva, internú komunikáciu, výmenu súborov a automatizáciu.

ScreenMeet

ScreenMeet umožňuje diaľkovú podporu IT, zlepšuje bezpečnosť a pomáha udržiavať prevádzku podnikov.

SightCall

SightCall je platforma pre vizuálnu asistenciu v reálnom čase, ktorá umožňuje riešiť technické a servisné problémy cez živé video, rozšírenú realitu a AI‑podporované rozpoznávanie obrazu.

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, ticketing, databázu znalostí, SMS-to-chat, integrácie s CRM, reporty, zdieľanie obrazovky a mobilný prístup.

Datazip

Datazip je bezkódové riešenie na zlučovanie dát, ETL, transformácie a dátové sklady; rýchlo prepája zdroje, umožňuje dotazovanie a export dát pre analytické rozhodovanie.

OpenResty

OpenResty je webová platforma kombinujúca Nginx a LuaJIT, ktorá umožňuje vkladať skripty Lua do konfigurácie pre dynamické spracovanie HTTP, tvorbu API a škálovateľné webové služby.

Deskpro

Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.

DigitalGenius

DigitalGenius automatizuje a zlepšuje zákaznícku podporu e‑shopov pomocou AI: spracováva dotazy, sledovanie objednávok, vrátenia, integruje viac kanálov a škáluje pri objemových špičkách.

Safetica

Safetica poskytuje DLP a správu vnútorných rizík: sleduje a klasifikuje citlivé údaje na endpointoch, v sieti a cloude, blokuje neoprávnené úniky a upozorňuje na podozrenia.

Hevo Data

Hevo Data je cloudová platforma na automatizované prepojenie, presun a transformáciu údajov z rôznych zdrojov do dátových skladov a analytických nástrojov.

Telnyx

Telnyx je komunikačná platforma, ktorá cez API a portál poskytuje hlas, SMS, fax, SIP trunking a globálnu sieťovú konektivitu s 24/7 technickou podporou.

Verint

Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.

DeskRoll

DeskRoll je prehliadačová aplikácia na vzdialený prístup k PC a Mac, umožňujúca ovládanie cez prehliadač, prenos súborov, synchronizáciu schránky a nevyžaduje inštaláciu klienta.

Alloy Automation

Alloy je vstavaná integračná platforma pre vývojárov a produktové tímy na zjednodušenie a zrýchlenie vývoja integrácií, vrátane prispôsobenia používateľom a správy polling infraštruktúry.

Lokalise

Lokalise je platforma na správu lokalizácie: preklad súborov, spolupráca tímov, AI a strojový preklad, integrácie a automatizované pracovné postupy.

Gladly

Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.

Logz.io

Logz.io monitoruje a zabezpečuje cloudové prostredia, zbiera a analyzuje logy, metriky a trace, poskytuje jednotné rozhranie, upozornenia a škálovateľné riešenie.

Informatica

Informatica je cloudová platforma na správu údajov, ktorá integruje, čistí, katalogizuje a spravuje dáta naprieč cloudmi a on‑premise, s automatizáciou a sledovaním pôvodu.

ShowMyPC

ShowMyPC umožňuje vzdialený prístup a ovládanie počítačov, zdieľanie obrazovky a kamery cez prehľadávač, pripojenie cez heslo, prenosné riešenie pre Windows.

Fivetran

Fivetran automatizuje presun a synchronizáciu údajov medzi cloudovými zdrojmi a databázami, spravuje ELT proces vrátane zmien schémy a zabezpečuje spoľahlivé dátové potrubia.

Progress

Aplikácia Progress umožňuje firmám vytvárať, nasadzovať a spravovať podnikové aplikácie, integrovať systémy, automatizovať procesy a spravovať dáta, cloud a AI chatboty.