
Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.
Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Gladly na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.
Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.
Radi je platforma pre digitálne skúsenosti so zákazníkmi navrhnutá tak, aby poskytla firmám jednotný pohľad na svojich zákazníkov vo všetkých kanáloch. Táto komplexná platforma umožňuje spoločnostiam centralizovať interakcie zákazníkov a ponúka cenné informácie o správaní a preferenciách zákazníkov. Integráciou všetkých konverzácií zákazníkov na jedno miesto s radosťou umožňuje podnikom poskytovať personalizované služby a zlepšiť celkové skúsenosti zákazníkov.
Medzi kľúčové funkcie s radosťou patria automatizované pracovné toky, ktoré efektívne smerujú požiadavky zákazníkov k najvhodnejším agentom na základe potrieb a preferencií zákazníkov. Táto platforma tiež ponúka celý rad nástrojov na podávanie správ a analýzy, ktoré pomáhajú merať efektívnosť aktivít služieb zákazníkom a identifikovať oblasti na zlepšenie. Využitím automatizácie a AI s radosťou automatizuje opakujúce sa úlohy, klasifikuje otázky a poskytuje agentom inteligentné návrhy, čím sa zvyšuje produktivita a efektívnosť.
Prístup zameraný na zákazníka spoločnosti Gladly zaisťuje, že agenti majú prístup k príslušným informáciám o zákazníkoch, čo uľahčuje osobnejšie a efektívnejšie interakcie. Tento jednotný zákaznícky pohľad podporuje podporu Omnichannel, čo podnikom umožňuje bezproblémové riadenie interakcií so zákazníkmi v rôznych kanáloch, ako sú e -mail, chat a sociálne médiá. Celkovo rád pomáha podnikom zefektívniť ich operácie služieb zákazníkom, zlepšiť spokojnosť zákazníkov a podporovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.
Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.
Webstránka: gladly.com
Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Gladly. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.
© 2025 WebCatalog, Inc.