Odigo

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

Odigo poskytuje platformu CCaaS pre riadenie zákazníckych kontaktov cez hlas, text, e‑mail a sociálne siete, s nástrojmi na automatizáciu, analýzu a integráciu do CRM/ERP.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Odigo na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Odigo is global provider of Contact Centre as a Service (CCaaS) solutions that enhance interactions between a brand and its customers. A pioneer in the customer experience (CX) market in France and now a European leader, for almost 40 years Odigo has supported more than 250 major companies in over 100 countries. Driven by a deep sense of professionalism, pragmatism and imagination, Odigo stands out for the unrivalled reliability and robustness of its solution, offering the best voice quality MOS (Mean Opinion Score) on the market. Its experts help private and public organisations choose and deploy the CX solutions and AI to ensure maximum performance and customer satisfaction.

Odigo je komplexná platforma pre zákaznícke skúsenosti navrhnutá na zlepšenie interakcií medzi podnikmi a ich zákazníkmi. Ponúka robustný súbor nástrojov a funkcií, ktoré podporujú viackanálovú komunikáciu, čo spoločnostiam umožňuje efektívne riadiť služby zákazníkom a predajné operácie na rôznych platformách. Platforma sa bez problémov integruje s viacerými komunikačnými kanálmi vrátane hlasu, textu, e -mailu a sociálnych médií, čím sa zabezpečuje, že podniky sa môžu zapojiť so zákazníkmi prostredníctvom preferovaných metód.

Medzi kľúčové funkcie Odigo patrí pokročilé možnosti kontaktného centra, automatizácia riadená AI a analytické nástroje. Tieto funkcie pomáhajú podnikom zefektívniť procesy služieb zákazníkom, zlepšovať produktivitu agentov a získať cenné informácie o správaní a preferenciách zákazníkov. Využitím AI a automatizácie spoločnosť ODIGO umožňuje spoločnostiam poskytovať konzistentné a personalizované skúsenosti so zákazníkmi, ktoré sú rozhodujúce pre budovanie silných vzťahov so zákazníkmi a vedenie obchodného úspechu.

Platforma Odigo je navrhnutá tak, aby bola škálovateľná a prispôsobiteľná, vďaka čomu je vhodná pre podniky rôznych veľkostí a priemyselných odvetví. Podporuje prichádzajúce aj odchádzajúce operácie, čo spoločnostiam umožňuje efektívne riadiť širokú škálu interakcií zákazníkov. Integrácie spoločnosti OdiGo navyše umožňujú bezproblémovú spoluprácu s existujúcimi CRM, ERP a inými obchodnými systémami, čím sa zabezpečuje centralizovanie a ľahko dostupné údaje o zákazníkoch. Celkovo poskytuje ODIGO robustné riešenie pre podniky, ktoré sa snažia optimalizovať svoje stratégie skúseností so zákazníkmi a zlepšiť prevádzkovú efektívnosť.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessContact Center Software

Webstránka: odigo.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Odigo. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.