Hear centralizuje a analyzuje konverzácie a spätnú väzbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky) pomocou AI a poskytuje prehľady, alerty, sledovanie súladu a hodnotenie výkonu agentov.
Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Hear na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.
Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.
Hear Contact Center Intelligence Platform empowers businesses to effortlessly unlock the value of their conversation data.
With Hear, organizations can centralize customer feedback from calls, surveys, emails, chats, tickets, and more to gain a clear understanding of what their customers want, need, and expect from their products and services.
Hear consolidates all customer insights into one intuitive platform, leveraging AI to analyze data at scale and deliver actionable insights.
Key Features:
* Interactive Insights Chat
* Data Dashboard
* Advanced Reporting
* Risk & Alert Monitoring
* Compliance Tracking
* Agent Performance Evaluation
* Seamless API Integration
Hear integrates with any platform! Transform your customer experience and drive business growth with the power of Hear.
Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Hear. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.
