Лучшие альтернативы YourCX

Qualtrics

Qualtrics - это платформа для управления опытом, которая помогает организациям собирать и анализировать данные о клиентском,Employee, продукте и бренде.

Dovetail

Dovetail — платформа для хранения и анализа данных исследований пользователей, позволяющая выявлять инсайты на основе обратной связи от клиентов.

BirdEye

Birdeye - платформа для управления онлайн-репутацией и взаимодействием с клиентами, предлагающая инструменты для отзывов, социальных сетей и бизнес-аналитики.

SurveyMonkey

SurveyMonkey — это приложение для создания, распространения и анализа опросов, позволяющее собирать обратную связь и проводить анализ данных.

Clarity

Платформа для автоматизации поддержки клиентов и анализа обратной связи, которая помогает отвечать на запросы, решать повторяющиеся проблемы и выявлять полезные инсайты.

Canny

Canny - это инструмент для управления обратной связью, который позволяет собирать, организовывать и анализировать отзывы клиентов для принятия обоснованных решений по продукту.

SurveyStance

SurveyStance - приложение для сбора обратной связи от клиентов через опросы, предлагающее удобный интерфейс и централизованную панель для анализа данных.

Zoho Survey

Zoho Survey позволяет создавать онлайн-опросы и анкеты для сбора данных о удовлетворенности клиентов, обратной связи и исследований.

ReviewSense AI

Сервис для сбора, анализа и ответа на отзывы клиентов из разных платформ в одной панели с ИИ-ответами и уведомлениями.

Lenit

Платформа для поддержки клиентов и управления обратной связью: собирает запросы и идеи, помогает отвечать на вопросы, проводить голосования, планировать разработку и публиковать обновления.

VOC.ai

VOC.ai - это платформа по обслуживанию клиентов, использующая ИИ для анализа отзывов и потребностей клиентов, оптимизации бизнес-процессов и улучшения продуктов.

SurveySparrow

SurveySparrow — платформа для создания опросов и управления обратной связью с клиентами и сотрудниками, поддерживающая офлайн-опросы и многоязычность.

Intouch Insight

Intouch Insight — поставщик решений в области клиентского опыта (CX), помогающий брендам с несколькими локациями повышать эффективность операций с помощью практических аналитических данных, автоматизации и тайных покупок.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU - платформа для сбора и анализа обратной связи сотрудников, направленная на улучшение вовлеченности и производительности в организациях.

Clientify

Clientify — CRM для управления клиентами, организующий продажи, маркетинг и деятельность команды с возможностью сбора обратной связи от пользователей.

KS-Agents

Платформа ИИ для анализа персонала, проведения exit-интервью, чат-ботов поддержки и поддержки HR- и организационных решений.

Culture Amp

Culture Amp - платформа для сбора и анализа отзывов сотрудников, помогающая компаниям улучшать вовлеченность и производительность команд.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse помогает организациям собирать обратную связь от сотрудников с помощью опросов и оценивать настроения в командах.

ReviewPro

ReviewPro — инструмент для управления отзывами клиентов и улучшения обслуживания, который анализирует мнения и помогает компаниям в управлении репутацией.

Forsta

Forsta - платформа для управления опытом клиентов и сотрудников, предлагает инструменты анализа и обратной связи для улучшения бизнес-решений.

Perceptyx

Perceptyx — платформа для анализа опыта сотрудников, собирающая отзывы, предлагающая индивидуальные рекомендации и поддерживающая стратегическое планирование для улучшения организации.

User Evaluation

Приложение User Evaluation использует ИИ для анализа данных, углубленного понимания клиентов и улучшения дизайна продуктов. Оно поддерживает многомодальные данные и обеспечивает безопасность.

Culture Booster

Culture Booster — платформа для улучшения культуры на рабочем месте, которая помогает повышать вовлеченность, прозрачность и сотрудничество между сотрудниками.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint - платформа для анализа обратной связи сотрудников и улучшения вовлеченности, поддерживающая принятие обоснованных решений в организации.

Survey Flip

Survey Flip — платформа для создания, распространения и анализа настраиваемых опросов; поддерживает многоканальную рассылку, сегментацию аудитории и встроенную аналитику.

Skeepers

Платформа для сбора, анализа и публикации пользовательского контента: отзывов, видео и материалов от авторов. Помогает управлять обратной связью и распространять контент в маркетинговых каналах.

ViewPoint

ViewPoint - приложение для сбора и анализа обратной связи в реальном времени, позволяющее организациям улучшать услуги на основе мнений пользователей.

UserEvidence

UserEvidence — платформа для автоматизации сбора отзывов клиентов, создающая подтвержденные кейсы и статистику для команд GTM.

HappyOrNot

Приложение HappyOrNot собирает обратную связь от клиентов через опросы со смайликами, помогая бизнесу анализировать удовлетворенность и улучшать обслуживание.