PeopleMetrics
PeopleMetrics предлагает исследования для улучшения клиентского опыта, включая проектирование, сбор данных, анализ и отчеты с участием опытных специалистов.
Emplifi
Emplifi - платформа для управления клиентским опытом, интегрирующая маркетинг, поддержку и торговлю в социальных сетях и других каналах.
Gainsight CS
Gainsight CS — платформа для управления отношениями с клиентами, обеспечивающая анализ данных, оценку здоровья клиентов и инструменты для автоматизации взаимодействий.
MustHaveMenus
MustHaveMenus - приложение для управления цифровыми меню, позволяющее легко обновлять содержимое, интегрироваться с POS-системами и оптимизировать процессы в ресторанах.
Calabrio
Calabrio - облачная платформа для улучшения работы контакт-центров, обеспечивающая управление рабочей силой, контроль качества и аналитику для повышения удовлетворенности клиентов.
DSMenu
DS Menu - приложение для создания цифровых меню для предприятий, позволяющее эффективно управлять и отображать информацию о своих предложениях.
Insight7
Insight7 — инструмент для извлечения идей из интервью, поддерживающий видео, аудио и текст. Он автоматизирует анализ данных и помогает принимать обоснованные решения.
Ovation
Ovation - софт для ресторанов, который собирает отзывы гостей через SMS-опрос из 2 вопросов, позволяя оперативно решать проблемы и улучшать сервис.
Capturi
Capturi — программное обеспечение ИИ из Скандинавии, автоматизирующее анализ взаимодействий с клиентами и предлагающее решения для улучшения обслуживания.
Spiral
Приложение Spiral использует ИИ для анализа данных компании и выявления причин проблем клиентов, улучшая понимание и точность данных в любой язык.
Cobbai
Cobbai обеспечивает интеграцию genAI в обслуживание клиентов, предлагая управляющий центр и инструменты для оптимизации процессов и поддержки агентов.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave - приложение для сбора и анализа обратной связи клиентов в реальном времени, помогающее предприятиям улучшать качество обслуживания.
Verint
Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
The Hotels Network
The Hotels Network - платформа для управления гостиничными услугами, предлагает персонализацию и автоматизацию для улучшения опыта гостей.
UserVoice
UserVoice — платформа для сбора и управления обратной связью от пользователей, позволяющая командам приоритизировать и реализовывать идеи клиентов.
Featurebase
Featurebase помогает собирать отзывы пользователей, запросы на функции и отчеты об ошибках с помощью настраиваемых досок и виджетов.
Triptease
Triptease - это набор маркетинговых инструментов для отелей, помогающий увеличивать прямые бронирования через управление рекламой и коммуникацию с клиентами.
Hottel.io
Hottel.io — система для операторов гостиничного бизнеса, обеспечивающая взаимодействие с гостями через удобное приложение и управление услугами.
Playvox
Playvox - это ПО для оптимизации работы агентов службы поддержки, интегрирующееся с контакт-центрами для управления качеством и анализа эффективности.
Comments Analytics
Комментарии Analytics - это инструмент для анализа отзывов клиентов, позволяющий оценивать настроения и выявлять ключевые темы в текстовых данных.
XEBO.ai
XEBO.ai — это решение для управления опытом на базе ИИ, помогающее компаниям улучшать взаимодействие с клиентами и сотрудниками через анализ данных и обратную связь.
Unless
Приложение UNLESS позволяет пользователям взаимодействовать с устройствами через разговорный интерфейс, упрощая общение с помощью AI и доступных компонентов.
Kapiche
Kapiche — платформа для анализа отзывов клиентов, которая быстро обрабатывает большие объемы данных и помогает принимать обоснованные решения.
Talkadot
Talkadot - платформа для ораторов, позволяющая собирать отзывы аудитории, анализировать их и генерировать потенциальных клиентов для улучшения презентаций.
TrustYou
TrustYou - это платформа для управления репутацией отелей, позволяющая отслеживать отзывы гостей и анализировать их, чтобы улучшить онлайн-присутствие.
LiveAgent
LiveAgent — это программное обеспечение для поддержки клиентов, объединяющее живой чат, электронную почту и телефонную поддержку на одной платформе.
Reva
Приложение Reva помогает управляющим арендой отдыха и гостиничного бизнеса собирать, анализировать и реагировать на отзывы клиентов.
Zeda.io
Zeda.io — платформа для менеджеров по продуктам, использующая ИИ для анализа отзывов клиентов и разработки продуктовых стратегий.
Qwary
Qwary — платформа управления опытом, помогающая командам улучшать вовлеченность пользователей и оптимизировать их путь через анализ поведения и обратной связи.
Tipsme
Tipsme — это платформа для безналичных чаевых, позволяющая обслуживающим работникам, фрилансерам и создателям контента легко получать вознаграждения через NFC-карты и QR-коды.