Приложение Reva помогает управляющим арендой отдыха и гостиничного бизнеса собирать, анализировать и реагировать на отзывы клиентов.

Вы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.

Получите отдельное настольное приложение для Reva на Mac, Windows и Linux с WebCatalog Desktop.

Подробнее о WebCatalog Desktop

Менеджеры по аренде жилья для отдыха и операторы отелей используют Reva, чтобы отзывы гостей не терялись среди сайтов с отзывами и систем бронирования. Сервис собирает отзывы с онлайн-турагентств, из систем управления объектами размещения, Google и прямых каналов в одной панели, где команды могут отслеживать оценки и отвечать на отзывы, не переключаясь между платформами. Reva использует ИИ, чтобы классифицировать отзывы по темам и тональности, выделять рекомендуемые дальнейшие действия и составлять ответы в стиле бренда компании. Команды могут превращать отзывы в задачи по уборке или обслуживанию, собирать больше обратной связи с помощью опросов и ссылок для отзывов, а также отслеживать темы и оценки по объектам и сотрудникам. Приложение также поддерживает автоматизированные отчёты для владельцев и виджеты с отзывами для сайтов компаний. Операторам, которые хотят анализировать не только отзывы, функции Reva Intelligence позволяют объединять данные об отзывах, бронированиях и операционной деятельности для подготовки отчётов и получения ответов на вопросы, заданные простым языком. Reva может подойти компаниям в сфере гостеприимства, управляющим несколькими объектами и каналами отзывов; командам, которым нужен только инструмент для отображения отзывов гостей, могут не понадобиться более широкие функции отчётности и управления операциями.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Reva. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

Похожие статьи