Управление опытом - Аруба | Лучшие приложения и программы

Платформы управления опытом собирают отзывы клиентов и сотрудников в различных точках взаимодействия и преобразуют их в планы действий и программы улучшений.

Qatalyst

Qatalyst - это платформа для пользовательских исследований, которая помогает принимать решения на основе обратной связи от пользователей и аналитики их поведения.

Voxpopme

Voxpopme - это платформа для сбора и анализа видео-отзывов пользователей, позволяющая компаниям глубже понимать мнения и предпочтения клиентов.

Alida

Alida - платформа для сбора обратной связи и проведения исследований пользователей, улучшающая опыт клиентов и оптимизирующая процессы разработки продуктов.

Caplena

Caplena — это платформа анализа отзывов с ИИ, позволяющая брендам извлекать actionable insights из открытых ответов и мнений.

Customer Thermometer

Клиентский термометр - это приложение для сбора обратной связи от клиентов через короткие опросы с одним вопросом и выбором ответов, поддерживающее настройку под бренд.

Customer Monitor

Customer Monitor – это платформа для управления опытом клиентов, собирающая и анализирующая отзывы через короткие опросы, с понятной визуализацией данных.

VirtlX

VirtlX — облачное SaaS-решение для бизнеса, позволяющее анализировать мнения клиентов, проводить исследования, оценивать сотрудников и улучшать вовлеченность.

Mpulse

MPULSE - решение для сбора отзывов клиентов в реальном времени с помощью IoT. Используется в магазинах, отелях и других местах для повышения удовлетворенности.

BetterFeedback

BetterFeedback - это инструмент для анализа отзывов клиентов, который помогает командам продуктов выявлять потребности клиентов и проблемы в реальном времени с помощью ИИ.

Thematic

Thematic - приложение, преобразующее отзывы клиентов в четкие тематические идеи с помощью ИИ, помогает улучшать обслуживание и принимать обоснованные решения.

Track.co

Track.co — приложение для мониторинга клиентского опыта через опросы, предоставляющее отчеты и инсайты для повышения уровня CX и увеличения дохода компании.

TRACX

TRACX — платформа для управления опытом клиентов, которая собирает отзывы с помощью настраиваемых опросов и предоставляет полезные инсайты для улучшения взаимодействия.

Ombea

Ombea помогает собирать и анализировать обратную связь от клиентов и сотрудников в реальном времени для улучшения бизнес-процессов.

Oktave

Oktave — платформа для сбора данных о сотрудниках, улучшения их благополучия и вовлеченности с помощью опросов и анализа данных.

Testimonial Tree

Дерево отзывов - приложение для сбора и демонстрации отзывов клиентов, помогающее предприятиям повышать доверие и привлекать новых клиентов.

Merren

Merren - платформа для многоканального сбора обратной связи от клиентов через WhatsApp, Facebook Messenger и другие каналы, с аналитикой в реальном времени.

Affiniv

Affiniv — платформа для сбора и анализа отзывов клиентов (NPS, CSAT) с помощью ИИ, позволяющая создавать опросы и улучшать продукты.

Centercode

Centercode - платформа для автоматизации тестирования пользователей и сбора отзывов, позволяющая компаниям оптимизировать процессы бета-тестирования и анализировать пользовательские данные.

Usersnap

Usersnap — платформа для сбора обратной связи пользователей, оптимизации тестирования и улучшения общения внутри продуктовых команд.

Kimoby

Kimoby - облачная платформа для обмена сообщениями, упрощает взаимодействие между бизнесом и клиентами через SMS-уведомления и автоматизацию.

Remesh

Remesh - платформа для исследования, позволяющая вести живую беседу с аудиторией и обеспечивать анализ ответов в реальном времени.

LiveAgent

LiveAgent — это программное обеспечение для поддержки клиентов, объединяющее живой чат, электронную почту и телефонную поддержку на одной платформе.

Instabug

Instabug - платформа для отчетности об ошибках, мониторинга производительности и сбора обратной связи в мобильных приложениях.

VWO

VWO – платформа для тестирования и оптимизации веб-сайтов, которая помогает предприятиям улучшать пользовательский опыт и повышать коэффициент конверсии.

ChurnZero

ChurnZero - это платформа для управления успехом клиентов, помогающая снизить отток и увеличить доход за счет аналитики и автоматизации взаимодействий.

Supahub

Supahub — бесплатный инструмент для сбора и управления отзывами клиентов, который упрощает процесс обработки запросов на функции и отчетов об ошибках.

Decode

Decode помогает командам проводить исследования и разрабатывать продукты, используя AI-технологии, глобальную панель респондентов и централизованный ресурс для анализа данных.

Refiner

Refiner — это настраиваемые опросы для SaaS, позволяющие собирать данные от пользователей с высокой обратной связью и продвинутым таргетингом.

WEVO

WEVO — платформа для исследований UX, которая быстро предоставляет количественные и качественные данные для улучшения конверсии и оптимизации цифрового опыта.

Sprig

Sprig — платформа для сбора пользовательских данных, помогающая командам создавать продукты, основываясь на отзывах пользователей через опросы, записи сессий и AI-аналитику.

Mindful

Mindful - это решение для улучшения клиентского опыта, обеспечивающее плавные переходы между каналами связи и повышающее удовлетворенность клиентов и агентов.

Swell

Приложение Swell автоматически собирает отзывы пациентов и сотрудников для улучшения репутации, опыта пациентов и удовлетворенности работой.

Macorva

Macorva – платформа для управления производительностью, обратной связью и удовлетворенностью клиентов с использованием ИИ для анализа данных и улучшения процессов.

VitalSigns

VitalSigns - это платформа для сбора отзывов и данных о клиентах, анализирующая их взаимодействие с вашим бизнесом и позволяющая оценивать его эффективность и конкуренцию.

Jeeva

Приложение Jeeva выявляет скрытые контакты и их намерения на сайте, позволяя проводить персонализированный outreach и автоматизированное генерирование лидов.

Crewhu

Crewhu - платформа для MSP, объединяющая обратную связь клиентов, геймификацию и признание сотрудников для повышения вовлеченности и удовлетворенности.

Rally UXR

Rally UXR - CRM для исследований пользователей, позволяющий командам управлять исследованиями и сотрудничать с пользователями на безопасной платформе.

Great Recruiters

Great Recruiters - платформа для оптимизации процесса найма, позволяющая собирать отзывы кандидатов и управлять репутацией рекрутеров.

AnyRoad

AnyRoad — это платформа для управления и оптимизации событий, туров и активаций, помогающая компаниям повысить лояльность клиентов и увеличить доход.

Qualaroo

Qualaroo — это программное обеспечение для сбора отзывов пользователей, предназначенное для создания опросов на веб-сайтах и в приложениях для получения актуальной информации.

UserJot

UserJot — платформа для сбора и управления отзывами пользователей в SaaS, позволяющая создавать доски обратной связи и обновлять дорожные карты продукта.

zenloop

Zenloop — платформа для управления опытом клиентов, которая собирает и анализирует отзывы через различные каналы для улучшения удовлетворенности пользователей.

Feedbackly

Feedbackly - это приложение для сбора отзывов клиентов, позволяющее анализировать их эмоции и тем самым оптимизировать бизнес-результаты.

Smile

Smile — это веб-платформа для измерения мнений и уровня удовлетворенности клиентов и сотрудников в реальном времени.

Rapidr

Rapidr — это программа для управления отзывами клиентов, позволяющая собирать и организовывать обратную связь в одном месте.

Helpfull

Helpfull – платформа для получения мгновенной обратной связи от людей в реальном времени через опросы по различным темам. Регистрация бесплатна.

Olvy

Olvy – это инструмент для управления отзывами пользователей, который помогает командам анализировать обратную связь и интегрировать её в процесс разработки продукта.

Upvoty

Upvoty — это приложение для сбора обратной связи от пользователей, позволяющее им голосовать за новые функции и помогая компаниям принимать обоснованные решения по продуктам.

UserReport

UserReport - это инструмент для сбора и анализа пользовательских данных, помогающий организациям понимать поведение и предпочтения своих пользователей.

Reputation

Приложение для репутации помогает компаниям управлять и улучшать онлайн-репутацию, анализируя отзывы и предоставляя инструменты для взаимодействия с клиентами.

Feature Upvote

Приложение Feature Upvote позволяет разработчикам игр собирать отзывы игроков, организуя голосование и обсуждение идей и функций.

Insocial

Insocial помогает собирать отзывы клиентов через опросы, анализировать результаты и улучшать впечатления, создавая омниканальный опыт и продвигая отзывы на сайтах.

Real Time Feedback

Приложение для сбора обратной связи в реальном времени помогает предприятиям быстро реагировать на отзывы клиентов и улучшать качество обслуживания.

Howazit

Howazit - это платформа для автоматизации коммуникации с клиентами, помогающая предприятиям улучшить взаимодействие и оптимизировать обслуживание.

Customer Alliance

Customer Alliance — веб-программа для управления гостиничным бизнесом, включая бронирование, управление номерами и контроль онлайн-репутации.

Chekkit

Chekkit — это платформа для управления отзывами и взаимодействия с клиентами, автоматизирующая процессы и упрощая коммуникацию. Это помогает улучшить бизнес-операции.

Questback

Questback - платформа для сбора и анализа обратной связи, помогающая компаниям понимать клиентов и сотрудников, а также улучшать свои бизнес-процессы.

Pay Compliment

Приложение Pay Compliment позволяет клиентам, коллегам и менеджерам оставлять прямую обратную связь для повышения качества обслуживания и производительности.

CustomerGauge

CustomerGauge — платформа для управления опытом клиентов, которая помогает собирать отзывы и анализировать их вместе с данными о доходах для улучшения отношений с клиентами.