Добавить в ChromeВы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.
Получите отдельное настольное приложение для VitalSigns на Mac, Windows и Linux с WebCatalog Desktop.
- Запускайте VitalSigns прямо из Dock или панели задач.
- Работайте без отвлечений в отдельном окне, вне вкладок браузера.
- Управляйте несколькими аккаунтами VitalSigns и переключайтесь между ними без выхода.
VitalSigns предназначен для интернет-магазинов и команд, которым важно понимать, с какими проблемами сталкиваются покупатели и как клиенты оценивают свой опыт. Сервис собирает отзывы из опросов в дашбордах, охватывающих весь путь покупателя: от посетителей, покинувших сайт до покупки, до опыта оформления заказа и доставки. Это портал для создания отчетов по отзывам, собранным с помощью подключенных опросов, а не универсальный конструктор опросов. Команды могут отслеживать ключевые показатели, такие как общая удовлетворенность, вероятность повторной покупки и индекс потребительской лояльности (Net Promoter Score), а также комментарии клиентов и динамику показателей. В отчетах отзывы также сгруппированы по таким категориям, как уход с сайта, демографические данные, устройства и частота покупок. При наличии данных сравнение с отраслевыми показателями помогает интернет-магазинам оценить результаты на фоне других компаний или подходящих групп конкурентов. Дашборды пригодятся командам электронной коммерции, клиентского опыта, маркетинга и поддержки: они помогут выявлять препятствия на пути к покупке, изучать отзывы клиентов и расставлять приоритеты при планировании улучшений.
Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с VitalSigns. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
