Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для Customer Thermometer в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Клиентский термометр - это инструмент обратной связи с клиентами, предназначенный для того, чтобы помочь предприятиям немедленно собрать информацию о опыте клиентов. Он специализируется на MicroSurveys, которые являются краткими обследованиями с одним вопросом, которые побуждают респондентов предоставлять обратную связь с одним щелчком. Эти опросы могут быть полностью настроены в соответствии с визуальной идентичностью бренда, включая ее цветовую схему и инструменты цифрового маркетинга. Пользователи также могут создавать пользовательские значки для персонализированного прикосновения.

Приложение поддерживает несколько форматов опроса, включая чистый показатель промоутера (NPS), позволяя предприятиям эффективно оценивать удовлетворенность и лояльность клиентов. После завершения опроса клиентам представлена фирменная страница «Спасибо», где они могут предоставить дополнительную обратную связь, взаимодействовать с социальными сетями или нажать на отслеживаемые гиперссылки. Клиентский термометр интегрируется со сторонними инструментами, позволяя легко включить в существующие рабочие процессы. Предоставляя мгновенную обратную связь, предприятия могут принимать обоснованные решения для улучшения опыта клиентов и строить более прочные отношения со своей аудиторией.

Customer Thermometer позволяет вашим клиентам быстро и легко оставлять отзывы, оценивая ваши услуги с помощью системы светофоров. Щелчок приводит их на фирменную страницу «Спасибо», где они могут оставлять дополнительные комментарии, дополненные кнопками социальных сетей и отслеживаемой гиперссылкой. Используйте программное обеспечение, чтобы напрямую отвечать клиентам и измерять свой чистый рейтинг промоутеров. Опрос полностью настраиваемый и работает на всех мобильных устройствах. Опросы клиентов Thermometer позволяют вам добавить логотип вашей компании и выбрать из широкого спектра значков, смайликов, светофоров, цифр, флажков и крестиков. Вы можете выбрать сезонные значки, а также создать свои собственные фирменные значки. В каждом опросе вы задаете один вопрос. Затем вы выбираете 4 возможных ответа или добавляете номера для вопроса для голосования. Загрузите желаемый список контактов и сразу же отправляйте свои электронные письма или запланируйте их отправку позже. Электронная почта отправляется через защищенные почтовые серверы, поэтому она не попадает в папки со спамом или нежелательной почтой ваших получателей. Следите за получением результатов в режиме реального времени и получите доступ к информации об отдельных респондентах, чтобы вы могли принять соответствующие меры.

Категории:

Business

Программное обеспечение для управления обратной связью предприятия

Веб-сайт: customerthermometer.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Customer Thermometer, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

Customer Thermometer

Альтернативы

Вам также может понравиться