Refiner

Refiner помогает командам SaaS-компаний и разработчикам цифровых продуктов собирать отзывы пользователей в контексте, чтобы команды продукта, клиентского сервиса и роста могли оценивать удовлетворённость, опыт адаптации новых пользователей, потребности в функциях и причины возможного ухода пользователей. Создавайте опросы NPS, CSAT, CES и анкеты для оценки соответствия продукта рынку, а затем показывайте их в веб- и мобильных приложениях, отправляйте по электронной почте или размещайте на страницах опросов, которыми можно поделиться. Настраивайте таргетинг опросов по атрибутам пользователей, их поведению, страницам приложения или событиям, а с помощью условных вопросов адаптируйте опрос для каждого участника. Refiner также предоставляет панели с результатами и интеграции, которые передают данные опросов в такие инструменты, как аналитические платформы, CRM-системы и платформы клиентских данных. Сервис может подойти командам, которым нужны отзывы от определённых групп пользователей и которые хотят сопоставлять ответы на опросы с данными об использовании продукта.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Refiner. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.