Автоматизация обслуживания клиентов - Лучшие приложения и программы

Ringmere

Ringmere принимает звонки, сообщения WhatsApp и SMS, отвечает на вопросы, управляет бронированиями, отправляет напоминания и передаёт срочные обращения сотрудникам.

fonio.ai

Платформа AI-телефонии для ответа на звонки, обработки запросов, записи на встречи, маршрутизации обращений и передачи сводок без программирования.

EasyChatWidget

ИИ-виджет для сайта, который сканирует его содержимое и документы, отвечает посетителям 24/7, поддерживает разные языки и передаёт сложные вопросы оператору без программирования.

RevoplyAI

ИИ-чатбот для поддержки клиентов, отвечает по базе знаний компании в WhatsApp, Telegram и других каналах, с общим inbox, аналитикой и переключением на оператора.

Clarity

Платформа для автоматизации поддержки клиентов и анализа обратной связи, которая помогает отвечать на запросы, решать повторяющиеся проблемы и выявлять полезные инсайты.

Dialbotix

ИИ-сервис для обзвона новых лидов: квалифицирует интерес, отвечает на возражения, назначает встречи и обновляет CRM в реальном времени.

SIGE.chat

SIGE.chat — платформа для ответов клиентам, сбора лидов и управления бронированиями через ИИ-чат, с простой страницей, аналитикой и поддержкой нескольких языков.

ZynfoAI

ZynfoAI — no-code AI-чатбот для автоматизации бизнес-процессов, сбора лидов и обработки обращений. Работает с WhatsApp, Slack и WordPress.

Megadesk

Платформа для поддержки клиентов с ИИ: объединяет чат, почту и заявки, отвечает по базе знаний, автоматизирует workflows и передает сложные запросы оператору.

Linkiad

Превращает ссылку в био в AI-агента продаж, который общается с клиентами, квалифицирует лиды и отправляет готовые заявки в WhatsApp.

KS-Agents

Платформа ИИ для анализа персонала, проведения exit-интервью, чат-ботов поддержки и поддержки HR- и организационных решений.

Solvea

Платформа ИИ для поддержки клиентов: отвечает на запросы, решает типовые и сложные обращения и работает с чатами, почтой, SMS и звонками.

Nexus Botix

Платформа для создания и внедрения ИИ-чат-ботов, которые автоматизируют поддержку клиентов, улучшают общение и работают в WhatsApp, Messenger и других каналах.

AISolve

AISolve — платформа для агентств и бизнеса: объединяет WhatsApp, Telegram, Email и веб‑чат в одном ящике, визуально строит автоматические сценарии без кода и обучает бота по PDF (RAG).

VedBots

VedBots обучает кастомных AI‑ассистентов на данных компании, автоматизирует поддержку, отвечает клиентам 24/7 и понимает их на родном языке.

AiPlacers

AiPlacers — платформа голосовых ИИ‑агентов для автоматизации телефонных разговоров: отвечает на звонки, квалифицирует лиды, назначает встречи и обеспечивает поддержку 24/7.

Runnr.ai

RUNNR.ai — WhatsApp-ассистент для гостиниц: автоматизирует ответы на вопросы и выполнение запросов, даёт рекомендации гостям и помогает увеличивать продажи дополнительных услуг.

Rödd AI

Позволяет развернуть AI голосовых агентов для круглосуточных телефонных и чат‑обслуживаний; автоматизирует поддержку, бронирования и другие запросы за несколько кликов.

ReplyBird AI

Управляет отзывами в Google Business Profile с помощью ИИ: генерирует персонализованные ответы, экономит время и повышает удовлетворённость клиентов.

Service Empire AI

Платформа с ИИ для автоматизации сервисного бизнеса: создаёт без кода персональных ИИ‑агентов для поддержки клиентов, обработки заказов, лидогенерации, email‑маркетинга и аналитики.

AIVO

AIVO выясняет, почему ИИ‑движки (ChatGPT, Claude, Perplexity) рекомендуют конкурентов, отслеживает видимость бренда на AI‑платформах и даёт приоритетные шаги для её улучшения.

HeyDesk

HeyDesk — AI-помощник для поддержки клиентов: в реальном времени распознаёт эмоции по голосу и лицу, адаптирует тон, отвечает на вопросы, записывает встречи и квалифицирует лиды.

Chatnest

Chatnest позволяет без кода создавать и встраивать чат-ботов, обучая их на ваших документах, PDF и содержимом сайта, чтобы отвечать посетителям с учётом контекста.

Botric AI

Botric AI — интеллектуальный агент для круглосуточной автоматизации поддержки клиентов: ведёт диалоги, учитывает историю взаимодействий, интегрируется с CRM и собирает аналитические данные.

TheQuickAssist

TheQuickAssist — безкодовый конструктор чат‑ботов для сайтов. Создаёт и обучает AI‑агентов по FAQ/документации, с настройкой внешнего вида, аналитикой и интеграцией.

Kipps.AI

Платформа для создания голосовых, чат- и WhatsApp-агентов на базе LLM для автоматизации поддержки клиентов, квалификации лидов, управления звонками и интеграции с CRM и телефонией.

ProdigyBotAI

Автоматизирует веб‑сайт и WhatsApp для сбора лидов, назначения встреч и мгновенных ответов круглосуточно.

buzzabout

buzzabout извлекает ключевые выводы из миллиардов онлайн‑обсуждений и формирует контекстные ответы и краткие сводки для поддержки обслуживания клиентов, управления знаниями и принятия решений.

wait astra

Wait Astra — платформа для создания и управления постоянно активными AI‑агентами, которые выявляют намерения посетителей, помогают с продуктом и преобразуют анонимный трафик в квалифицированные лиды.

Sandra AI

Sandra AI — платформа для автосалонов и СТО: круглосуточно отвечает на звонки, сообщения и письма, назначает записи и ведёт клиентские коммуникации, чтобы снизить пропущенные обращения.

Avallon

Avallon автоматизирует обработку страховых урегулирований с помощью ИИ-агентов, выполняющих рутинные телефонные звонки и обработку документов.

FlowBot

FlowBot — платформа без кода для автоматизации задач и создания чат-ботов для WhatsApp и других каналов; интеграция с SaaS и визуальный конструктор рабочих процессов.

AI Desk

AI Desk — платформа поддержки клиентов с ИИ: централизует переписку, автоматизирует маршрутизацию и обработку тикетов, суммирует обращения и фиксирует лиды.

ChatterKB

ChatterKB — платформа на ИИ для создания и управления базой знаний и чат-ботами; обеспечивает поиск по данным, ответы в чате и интеграцию с рабочими процессами.

Kallabot AI

Kallabot AI — платформа разговорного ИИ, которая отвечает на звонки, записывает на приём, обрабатывает жалобы и заказы, автоматизирует задачи и интегрируется с CRM и календарями.

ChatAgents

Платформа для создания чат-ботов с ИИ, интегрируемых в CRM/ERP и службы поддержки. Ведёт контекстные диалоги, сохраняет историю, выполняет операции и передаёт контекст оператору.

RunLLM

RunLLM – платформа для поддержки клиентов с AI, обеспечивающая анализ запросов, генерацию ответов и интеграцию с инструментами поддержки для улучшения обслуживания.

Botello

Загрузите PDF с информацией о продукте, услуге или компании, и Botello ответит на вопросы клиентов через виджет чата или WhatsApp.

CXassist

CXASSIST — приложение с AI для автоматизации ответов на письма и улучшения управления клиентским опытом с помощью аналитики и рекомендаций.

Desk.Help

Приложение Desk.Help предоставляет ИИ-поддержку клиентов, создавая справочные документы и обеспечивая круглосуточный чат-бот для ответов на вопросы.

REACH.ai

REACH.ai — это автоматизированная система маркетинга и коммуникаций, использующая ИИ для оптимизации записи на прием в бизнесах красоты и здоровья.

Naoma

Naoma — это приложение для анализа продаж, которое подключается к CRM, анализирует разговоры, выделяет ключевые моменты и предлагает рекомендации для менеджеров по продажам.

Dealight AI

Dealight AI автоматизирует исследование клиентов в реальном времени, помогая компаниям находить целевую аудиторию и повышать количество встреч.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot — это чат-бот на базе ИИ для автоматизации взаимодействия с клиентами, интегрируется в вебсайты и CRM, помогает в продаже и поддержке клиентов.

Ascendo AI

Ascendo AI помогает компаниям автоматизировать и улучшить техподдержку, предоставляя AI-партнеров, которые работают с инженерами и повышают качество обслуживания.

moinAI

MoinAI - это чат-бот на базе ИИ, который автоматизирует общение с клиентами, улучшая поддержку, продажи и маркетинг через обработку естественного языка.

Daktela

Daktela — это приложение для управления взаимодействием с клиентами через телефон, email, SMS и соцсети из одного централизованного места.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams — это сервис поддержки клиентов для e-commerce, использующий обученных суперфанов для быстрого и персонализированного обслуживания.

Enjo

Enjo — это ИИ-помощник для управления поддержкой. Он автоматически решает большинство запросов и ускоряет обработку остальных.

Streebo

Streebo — приложение для создания AI-чат-ботов, интегрированных с корпоративными системами для автоматизации взаимодействий с клиентами.

Resolve247

Resolve247 — это платформа с AI-чат-ботом, предоставляющая поддержку клиентов 24/7, отвечая на вопросы с сайта или базы знаний и интегрируется с системами заявок.

RightResponse AI

RightResponse AI помогает бизнесам управлять онлайн-отзывами и повысить точность информации в 50+ каталогах, улучшая видимость и авторитет.

boon

Boon позволяет создавать индивидуальные чат-боты для поддержки клиентов 24/7 и сбора лидов, экономя время и ресурсы бизнеса.

Blozum

Blozum — AI-ассистент, помогающий пользователям на платформах бизнеса, обеспечивая поддержку на этапах предзаказа, покупки и постобслуживания.

Jochem

Приложение Jochem — это ИИ-решение для мгновенных ответов на запросы клиентов и сотрудников в вашем инструменте, упрощающее поддержку и обновляющее базу знаний.

MagicReply AI

MagicReply AI предлагает автоматические ответы на отзывы, используя технологии ИИ, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами на различных платформах.

kwiqreply

KwiqReply - это платформа для управления взаимодействием с клиентами через WhatsApp, позволяющая обрабатывать несколько запросов одновременно и автоматизировать ответы.

InteliWise

InteliWISE — платформа ИИ-чат-ботов для автоматизации взаимодействия с клиентами в бизнесе через различные каналы общения.

42chat

42Chat - платформа чат-ботов для автоматизации взаимодействия с пользователями, поддержка событий и обслуживания клиентов через текст и QR-коды.

Druid.ai

Druid.ai — это инструмент на основе ИИ, который помогает быстро создавать оригинальный контент для электронной коммерции, улучшая видимость и конверсии.