Вы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.
iCallAgent — это платформа голосового агента с искусственным интеллектом для управления входящей службой поддержки клиентов и исходящими бизнес-звонками. Оно позволяет организациям создавать настраиваемые голосовые агенты с индивидуальными подсказками, голосами, базами знаний, инструментами и правилами обработки вызовов. Агенты могут отвечать на вопросы, предоставлять информацию из деловых документов, назначать встречи, квалифицировать потенциальных клиентов, управлять напоминаниями и направлять сложные запросы представителям людей.
Платформа поддерживает интеграцию с SIP-транками, системами PBX, Twilio, Telnyx, Google Calendar, Google Sheets, Salesforce, HubSpot, Slack и Make. Компании могут загружать списки контактов, настраивать кампании по исходящим звонкам, устанавливать расписания звонков и ограничения одновременности, а также отслеживать активность с централизованной панели мониторинга. iCallAgent также предоставляет расшифровки звонков, сводки, созданные искусственным интеллектом, анализ настроений и результатов, показатели производительности и записи вызовов с возможностью поиска. Поставщиков голосовых, транскрипционных и языковых моделей можно выбирать независимо, а настраиваемые защитные меры поддерживают эскалацию, «теплую» передачу, контроль согласия и управление данными клиентов.
Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с iCallAgent. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
