Socialinsider
Socialinsider - инструмент для аналитики социальных сетей, позволяющий оценивать эффективность, сравнивать с конкурентами и оптимизировать контент.
Level AI
Level AI разрабатывает передовые технологии ИИ для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности работы в продаже и обслуживании клиентов.
Quid
Quid — это приложение для анализа потребительского рынка, использующее ИИ для предсказания тенденций и предоставления глубоких данных о клиентах.
Sociality.io
Sociality.io — платформа для управления социальными сетями, предлагающая инструменты для публикации, мониторинга и анализа контента на нескольких аккаунтах.
Maqsam
Maqsam — облачная платформа для автоматизации бизнес-коммуникации и улучшения клиентского сервиса с использованием ИИ в арабском языке.
Critical Mention
Критическое упоминание — это платформа для мониторинга медиа и анализа PR, обеспечивающая доступ к базе данных контактов и аналитическим данным.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management - платформа для мониторинга соцсетей, управления контентом и аналитики производительности на нескольких каналах.
Skit.ai
Skit.ai — это приложение для автоматизации общения по взысканию долгов, поддерживающее голосовые и текстовые каналы на английском и испанском языках.
Five9
Five9 — облачное решение для контакт-центров, улучшающее взаимодействие с клиентами через многоканальную поддержку и аналитику в реальном времени.
BuzzSumo
BuzzSumo — инструмент для анализа популярных контентов и влияния, позволяющий отслеживать тренды, анализировать конкурентов и находить инфлюенсеров.
Aloware
Aloware — облачная платформа для связи и взаимодействия с клиентами, идеально подходит для малых и средних компаний, интегрируется с CRM и поддерживает VoIP, SMS и электронную почту.
Cresta
Cresta — платформа для контактных центров, использующая ИИ для улучшения эффективности агентов через анализ разговоров и предоставление рекомендаций в реальном времени.
Statusbrew
Statusbrew — это платформа для управления социальными сетями, позволяющая командам планировать, публиковать и анализировать контент на нескольких каналах.
Dixa
Dixa - платформа для обслуживания клиентов, позволяющая управлять коммуникацией через разные каналы и улучшать клиентский опыт.
Talkdesk
Talkdesk - облачная платформа для контакт-центров, использующая ИИ для улучшения обслуживания клиентов и повышения эффективности работы предприятий.
AgoraPulse
Agorapulse — это инструмент для управления социальными сетями, который помогает командам организовать, планировать и анализировать их деятельность в различных платформах.
Sprinklr
Sprinklr - облачная платформа для управления клиентским сервисом через более 30 цифровых каналов с поддержкой ИИ, обеспечивающая единственный опыт для клиентов и агентов.
Genesys Cloud
Genesys Cloud CX — облачная платформа контакт-центра для управления взаимодействиями с клиентами через различные каналы и повышения их удовлетворенности.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent - облачная платформа для контактных центров, обеспечивающая управление многоканальной связью и интеграцию с CRM для улучшения обслуживания клиентов.
Puzzel
Puzzel - это платформа для управления взаимодействием с клиентами, поддерживающая контактные центры и интегрирующая многие каналы связи.
AssemblyAI
AssemblyAI - платформа для транскрипции и анализа речи, предлагающая функции, такие как преобразование речи в текст, суммирование и анализ настроений.
OpenText
OpenText разрабатывает программное обеспечение для управления информацией, контентом и неструктурированными данными для крупных компаний и государственных учреждений.
PolyAI
PolyAI создает разговорные ассистенты для клиентов, которые помогают решать проблемы в различных отраслях, улучшая обслуживание и эффективность.
Brand24
Brand24 — это инструмент мониторинга социальных медиа, который помогает анализировать онлайн-обсуждения о брендах и конкурентах.
Mention
Упоминание - инструмент для мониторинга репутации бренда и анализа упоминаний в соцсетях и интернете, с возможностью установки оповещений и аналитики.
SOCi
SOCi — облачная платформа для автоматизации маркетинга многопрофильных компаний, управления локальными страницами и репутацией в интернете.
Netvibes
Netvibes — это платформа для мониторинга социальных медиа и новостей, предлагающая настраиваемые панели для анализа данных и визуализации информации.
Dataminr
Dataminr использует ИИ для анализа публичных данных в реальном времени, предоставляя оповещения о значительных событиях и рисках для организаций.
Onlypult
Onlypult — это инструмент для управления содержимым в социальных сетях, позволяющий планировать публикации, анализировать вовлеченность и управлять несколькими аккаунтами.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence - это платформа для мониторинга социальных медиа, анализа упоминаний и трендов, помогающая компаниям понимать аудиторию и улучшать стратегии.