FollowersAnalysis
FollowersAnalysis — это инструмент для анализа Twitter, который собирает данные о твитах, подписчиках и подписках любого публичного аккаунта.
CommPeak
CommPeak - облачная платформа для бизнес-коммуникаций, предлагающая услуги VoIP, центр обработки вызовов и инструменты для оптимизации взаимодействия с клиентами.
SocialDog
SocialDog - это сервис для управления аккаунтами в Твиттере, который предлагает инструменты для планирования постов, анализа вовлеченности и управления подписчиками.
Proofpoint
Proofpoint - это платформа кибербезопасности, обеспечивающая защиту электронной почты, предотвращение утечек данных и соответствие нормативам.
RSI
Приложение RSI улучшает управление вызовами и аналитикой, интегрируется с платформами унифицированных коммуникаций, обеспечивая инструменты для анализа и повышения качества обслуживания.
Glia
Glia - платформа для управления взаимодействием с клиентами, интегрирующая голосовые и цифровые технологии для улучшения обслуживания в сфере финансов.
Sendible
Sendible - это платформа для управления социальными сетями, позволяющая агентствам эффективно планировать и анализировать контент для различных брендов.
Convin
Convin — это программное обеспечение для контактных центров с поддержкой ИИ, которое анализирует разговоры с клиентами и улучшает производительность агентов.
Snoopreport
Snoopreport - приложение для мониторинга активности пользователей в Instagram, включая лайки и подписки, с отчетами в PDF и CSV.
Talkwalker
Talkwalker – это платформа для мониторинга и анализа разговоров о брендах в социальных медиа и других каналах, используя AI для анализа данных и получения инсайтов.
Emplifi
Emplifi - платформа для управления клиентским опытом, интегрирующая маркетинг, поддержку и торговлю в социальных сетях и других каналах.
Cyfe
Cyfe - это облачное приложение для создания бизнес-панелей, позволяющее анализировать и визуализировать данные из разных источников.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI — инструмент на базе ИИ для анализа взаимодействия с клиентами, предоставляющий данные о продажах, опыте клиентов и операциях.
BrandBastion
BrandBastion Lite позволяет управлять социальными сетями, анализировать комментарии, выявлять спам и ненависть, а также определять ответы, необходимые бренду.
NICE inContact
Nice Incontact — облачное решение для контакт-центров, позволяющее управлять взаимодействиями с клиентами через различные каналы связи.
YouScan
YouScan — платформа для мониторинга социальных сетей с AI-анализом визуальных данных, позволяющая понимать клиентов и их взаимодействие с брендами.
Zingtree
Zingtree - это платформа для автоматизации работы поддержки клиентов, позволяющая создавать интерактивные деревья решений и интегрироваться с другими приложениями.
Oktopost
Oktopost — платформа для управления социальными медиа в B2B, позволяющая планировать, мониторить и анализировать эффективность кампаний.
Calabrio
Calabrio - облачная платформа для улучшения работы контакт-центров, обеспечивающая управление рабочей силой, контроль качества и аналитику для повышения удовлетворенности клиентов.
Zignal Labs
Zignal Labs — платформа для реального времени, анализирующая общедоступные данные и помогающая организациям принимать информированные решения.
Capturi
Capturi — программное обеспечение ИИ из Скандинавии, автоматизирующее анализ взаимодействий с клиентами и предлагающее решения для улучшения обслуживания.
ipSCAPE
ipSCAPE предоставляет технологии для создания многоканальных взаимодействий с клиентами, включая голос, электронную почту и чат, улучшая их опыт.
Onclusive
Onclusive - это платформа для мониторинга медиа и анализа PR, предлагающая инструменты для отслеживания упоминаний, оценки влияния и управления коммуникациями.
Prodigal
Prodigal — приложение, использующее ИИ для оптимизации работы с долговыми обязательствами, помогает кредиторам и агентствам по сбору повысить эффективность и удовлетворенность клиентов.
Iconosquare
Iconosquare — платформа для анализа и управления социальными сетями, которая помогает отслеживать метрики и планировать публикации для нескольких аккаунтов.
Exolyt
Exolyt - это инструмент аналитики TikTok, который отслеживает аккаунты, анализирует контент и предоставляет данные о тенденциях и поведении аудитории.
Verint
Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
MavSocial
MavSocial - платформа для управления социальными сетями, позволяющая управлять контентом, рекламой и взаимодействием на нескольких площадках.
BrandMentions
BrandMentions — инструмент для мониторинга и анализа упоминаний брендов в Интернете и соцсетях, предоставляющий аналитические данные и уведомления о новых упоминаниях.
Social Elephants
Social Elephants — платформа для анализа и управления социальными медиа, объединяющая каналы Facebook, Twitter, Instagram и YouTube на одной панели.