Brand24

Brand24 - это всеобъемлющий инструмент для социального прослушивания и мониторинга медиа, предназначенный для того, чтобы помочь предприятиям отслеживать и анализировать онлайн -разговоры об их бренде, продуктах и ​​конкурентах. Он дает представление о обсуждениях в социальных сетях на таких крупных платформах, как Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok, YouTube и многое другое. Это позволяет предприятиям оставаться в курсе общественного восприятия, определять тенденции и быстро реагировать как на положительную, так и отрицательную обратную связь.

Ключевые особенности Brand24 включают в себя панель упоминаний для отслеживания упоминаний о бренде, анализ настроений, чтобы оценить общественное мнение и идентификацию влияния, чтобы помочь предприятиям сотрудничать с влиятельными голосами в своей отрасли. Платформа также предлагает маркетинговую аналитику, анализ тем и функции отчетности для поддержки принятия решений, управляемых данными. Кроме того, Brand24 интегрирует инструменты с AI, такие как Brand Assistant, который объединяет понимание ИИ с пользовательскими данными для предоставления действенных рекомендаций.

Используя эти возможности, предприятия могут улучшить управление репутацией, повысить удовлетворенность клиентов и усовершенствовать свои маркетинговые стратегии на основе данных и понимания в реальном времени. Инструмент подходит для предприятий всех размеров, предлагая гибкую структуру для эффективного мониторинга и взаимодействия с онлайн -беседами.