Страница 18 «Альтернативы - Genesys Cloud»

Moveo.AI

Moveo.AI - платформа с генеративным ИИ для создания разговорных агентов, улучшающих клиентский опыт и помогающих оптимизировать данные и операции предприятий.

Supervity

Supervity — платформа без кода для автоматизации задач с помощью ИИ-агентов, позволяя пользователям улучшать эффективность бизнес-процессов.

Language I/O

Приложение Language I/O позволяет англоязычным командам поддержки общаться более чем на 100 языках в реальном времени с помощью машинного перевода.

Enthu.ai

Enthu.ai помогает контактным центрам улучшать доход и удержание клиентов через анализ взаимодействия и коучинг агентов с использованием ИИ.

DemandHub

DemandHub помогает взаимодействовать с клиентами и собирать отзывы, что позволяет принимать лучшие решения для улучшения бизнеса и клиентского опыта.

Sariska

Sariska позволяет интегрировать видеозвонки, сообщения, потоковое видео и совместный просмотр в приложения с использованием простых API и SDK.

Recordia

Recordia - облачная платформа для записи звонков, их транскрипции и анализа, позволяющая соответствовать международным стандартам и улучшать клиентский опыт.

DialOnce

DialOnce — приложение для оптимизации процессов связи, предлагающее инструменты для управления взаимодействием между клиентами и консультантами.

HaloCRM

HaloCRM - это программа для омниканального обслуживания клиентов, позволяющая командам управлять запросами с различных каналов и повышающая удовлетворенность клиентов.

Botbuz

BotBuz – это платформа для создания чат-ботов без кода, позволяющая улучшить обслуживание клиентов и автоматизировать бизнес-процессы на различных платформах.

Louisebot

LouiseBot — это платформа для создания текстовых и видео чат-ботов, позволяющая адаптировать взаимодействие с пользователями и улучшать обслуживание клиентов.

Alltius

Alltius - платформа GenAI для создания AI-помощников, которые увеличивают продажи и сокращают затраты на поддержку. Подходит для крупных организаций.

Unless

Приложение UNLESS позволяет пользователям взаимодействовать с устройствами через разговорный интерфейс, упрощая общение с помощью AI и доступных компонентов.

[24]7.ai

Приложение [24]7.ai использует ИИ для автоматизации обслуживания клиентов, обеспечивая быструю и персонализированную поддержку по всем каналам.

imBee

imBee — платформа для управления чатами, объединяющая различные мессенджеры в одном интерфейсе для эффективного взаимодействия с клиентами и внутренними командами.

Omnie AI

Omnie AI — это многофункциональная платформа ИИ-помощника, которая помогает бизнесу, интегрируя данные из различных источников для персонализированной поддержки.

Brainfish

Brainfish — это AI-платформа, предоставляющая мгновенные ответы на вопросы клиентов, позволяя им самостоятельно находить информацию и улучшая качество обслуживания.

Uniphore

Uniphore — платформа для разговорного ИИ, которая улучшает обслуживание клиентов, обрабатывает запросы и анализирует эмоции для повышения удовлетворенности.

CoSupport AI

CoSupport AI — это решение для автоматизации обслуживания клиентов, которое повышает эффективность работы поддержки и предоставляет бизнес-аналитику с использованием ИИ.

Haptik

Haptik - платформа ИИ для управления взаимодействием с клиентами, предлагающая персонализированные беседы и поддержку на разных каналах.

Warmly

Warmly — платформа для автоматизации продаж для малых и средних предприятий, отслеживающая намерения покупателей и оптимизирующая взаимодействие с посетителями сайта.

Continually

Приложение Continually предлагает чат-ботов и живой чат для сайтов, позволяя быстро отвечать на запросы клиентов без необходимости кодирования.

Arena

Arena разрабатывает инструменты для живого взаимодействия, включая чат и блоги, для создания вовлеченных аудиторий на любых платформах.

Messagely

Messagely - платформа для обмена сообщениями и поддержки клиентов, предлагающая личные и групповые чаты, совместное использование файлов и безопасную коммуникацию.

Ziwo

Ziwo - облачное программное обеспечение для контактных центров, позволяющее компаниям взаимодействовать с клиентами через различные каналы связи.

Chatra

Chatra - платформа для живого чата, позволяющая компаниям общаться с клиентами в реальном времени и управлять несколькими каналами из одной панели.

Simple Phones

Приложение Simple Phones предоставляет бизнесу ИИ-агента для автоматического ответа на звонки и осуществления исходящих вызовов для связи с клиентами.

Olark

Olark - это инструмент для живого чата, который помогает общаться с клиентами, решать проблемы и собирать данные о потребностях пользователей на веб-сайтах.

Chatling

Chatling - приложение для создания чат-ботов с ИИ, которое улучшает взаимодействие с клиентами и автоматизирует задачи на веб-сайтах без программирования.

Gladly

Gladly - это платформа для обслуживания клиентов, обеспечивающая единое взаимодействие с клиентами через разные каналы и основанная на данных о пользователях.