Страница 17 «Альтернативы - Genesys Cloud»

MSG91

MSG91 — облачная платформа для обмена сообщениями, предлагающая API для SMS, электронной почты и голосовой связи, обеспечивая интеграцию и безопасность.

Scotty AI

Scotty AI – это чат-бот для автоматизации процессов набора персонала, обеспечивающий индивидуальные ответы и интеграцию с существующими системами.

Ivy.ai

Ivy.ai — это платформа для автоматизации поддержки клиентов на базе ИИ, предлагающая чат-ботов для разных секторов, включая образование и здравоохранение.

WeConnect.chat

WeConnect.chat — платформа для автоматизации общения с помощью ИИ, позволяющая управлять кампаниями и контактами, планировать сообщения и повышать эффективность взаимодействия.

Creative Virtual

Creative Virtual предлагает решения ИИ для общения, включая виртуальных агентов и чат-ботов, для улучшения обслуживания клиентов и взаимодействия с брендами.

Richpanel

Richpanel - платформа для обслуживания клиентов, предлагающая портал самообслуживания, многоканальный хелпдеск и аналитику для оптимизации работы команды поддержки.

Omni Intelligence

Omni Intelligence — облачная платформа для повышения продуктивности контактных центров с аналитикой речи, биометрией голоса и тестированием IVR.

Comments Analytics

Комментарии Analytics - это инструмент для анализа отзывов клиентов, позволяющий оценивать настроения и выявлять ключевые темы в текстовых данных.

CallPage

CallPage - это виджет для сайтов, позволяющий посетителям получать бесплатные звонки от компаний в течение 28 секунд для увеличения качества лидов и улучшения взаимодействия.

Operata

Operata — платформа для мониторинга и анализа качества обслуживания в облачных контактных центрах, помогающая выявлять проблемы и улучшать работу агентов.

3CLogic

3CLogic - облачный контактный центр с ИИ, для улучшения взаимодействия с клиентами и сотрудниками через интеграцию с CRM и автоматизацию процессов.

ipSCAPE

ipSCAPE предоставляет технологии для создания многоканальных взаимодействий с клиентами, включая голос, электронную почту и чат, улучшая их опыт.

QuickReply.ai

QuickReply.ai — это автоматизированное решение для бизнеса в WhatsApp, синхронизирующее данные магазина и автоматизирующее коммуникацию с клиентами.

Moveo.AI

Moveo.AI - платформа с генеративным ИИ для создания разговорных агентов, улучшающих клиентский опыт и помогающих оптимизировать данные и операции предприятий.

Laiye

Laiye — это система для оптимизации бизнес-процессов, интегрирующая инструменты для цифровой обработки документов, ИИ и автоматизации.

Enthu.ai

Enthu.ai помогает контактным центрам улучшать доход и удержание клиентов через анализ взаимодействия и коучинг агентов с использованием ИИ.

6sense

6Sense - платформа ABM для B2B, использующая ИИ и аналитику для оптимизации маркетинга, выявления целевых клиентов и улучшения взаимодействия между продажами и маркетингом.

Esendex

Esendex - платформа для бизнес-коммуникации, предлагающая SMS, голосовые и многоканальные решения для взаимодействия с клиентами и партнерами.

Sharpen

Sharpen — платформа для контакт-центров, обеспечивающая удобный и интуитивный опыт для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности.

Botbuz

BotBuz – это платформа для создания чат-ботов без кода, позволяющая улучшить обслуживание клиентов и автоматизировать бизнес-процессы на различных платформах.

Goodcall

Goodcall — это AI-сервис для малого бизнеса, который обрабатывает сообщения, предоставляет информацию о часах работы, политике, местоположении и резервировании.

Unifonic

Unifonic — платформа для взаимодействия с клиентами, объединяющая каналы связи и обеспечивающая автоматизацию процессов обслуживания и маркетинга.

Language I/O

Приложение Language I/O позволяет англоязычным командам поддержки общаться более чем на 100 языках в реальном времени с помощью машинного перевода.

AiSDR

AiSDR - это ИИ-платформа для автоматизации продаж, которая ведет общение с клиентами, обрабатывает электронные письма и квалифицирует потенциальных клиентов.

DemandHub

DemandHub помогает взаимодействовать с клиентами и собирать отзывы, что позволяет принимать лучшие решения для улучшения бизнеса и клиентского опыта.

Recordia

Recordia - облачная платформа для записи звонков, их транскрипции и анализа, позволяющая соответствовать международным стандартам и улучшать клиентский опыт.

Louisebot

LouiseBot — это платформа для создания текстовых и видео чат-ботов, позволяющая адаптировать взаимодействие с пользователями и улучшать обслуживание клиентов.

Alltius

Alltius - платформа GenAI для создания AI-помощников, которые увеличивают продажи и сокращают затраты на поддержку. Подходит для крупных организаций.

Unless

Приложение UNLESS позволяет пользователям взаимодействовать с устройствами через разговорный интерфейс, упрощая общение с помощью AI и доступных компонентов.

[24]7.ai

Приложение [24]7.ai использует ИИ для автоматизации обслуживания клиентов, обеспечивая быструю и персонализированную поддержку по всем каналам.