Creative Virtual — лидер в области диалогового искусственного интеллекта, признанный в отрасли благодаря нашему почти двадцатилетнему опыту и непревзойденным знаниям. Наши инновационные решения для виртуального агента, чат-бота и живого чата V-Person™ объединяют людей и искусственный интеллект для обеспечения бесперебойной, персонализированной и масштабируемой цифровой поддержки для клиентов и сотрудников. Ведущие мировые организации полагаются на наши отмеченные наградами технологии и консультации экспертов, чтобы улучшить качество поддержки, сократить расходы, увеличить продажи и повысить лояльность к бренду. Наша глобальная команда и обширная партнерская сеть поддерживают установку по всему миру на более чем 37 языках, обеспечивая как локализованное сотрудничество, так и международную аналитику. Штаб-квартира Creative Virtual находится в Великобритании, а операции осуществляются в США, Австралии, Индии, Сингапуре и Гонконге.

Creative Virtual предлагает комплексную разговорную платформу управления ИИ и оркестровки, предназначенную для улучшения опыта обслуживания клиентов в различных отраслях. Платформа плавно интегрирует несколько каналов и устройств, позволяя клиентам мгновенно и удобно взаимодействовать с брендами. Он поддерживает всеканальные взаимодействия, в том числе голос, сообщения, электронную почту и чат, гарантируя, что клиенты могут получить помощь в любое время и в любом месте.

Ключевые функции платформы включают его способность управлять как генеративным, так и курируемым контентом, обеспечивая точность и прозрачность во взаимодействиях клиентов. Он также обеспечивает встроенные элементы управления и настройки соответствия, гарантируя, что данные клиента оставались безопасными и частными. Платформа предназначена для работы в гармонии с человеческим надзором, позволяя брендам сохранять контроль над своим контентом и имиджем бренда.

Интеграции с существующими бизнес -системами и процессами, платформа позволяет организациям предоставлять персонализированное и эффективное обслуживание клиентов. Он поддерживает интеграцию цифровых самообслуживания и каналов с помощью человека, предоставляя клиентам гибкость для выбора своего предпочтительного метода взаимодействия. Этот подход не только повышает удовлетворенность клиентов, но и помогает предприятиям оптимизировать операции и повысить общую эффективность.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Категории:

Business

Программное обеспечение для чат-ботов

Веб-сайт: creativevirtual.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Creative Virtual, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

Creative Virtual

Альтернативы

Вам также может понравиться