Страница 6 «Альтернативы - Genesys Cloud»

Sobot

Sobot - это решение для контакт-центров, предлагающее автоматизацию обслуживания клиентов и маркетинга с помощью AI-чат-ботов и интеграции голосовых вызовов.

Boulevard

Boulevard — платформа управления для предприятий самообслуживания, предлагающая онлайн-запись, управление клиентами, системы POS, маркетинговые инструменты и отчётность.

STAN AI

STAN — цифровой помощник для управляющих недвижимостью, использующий ИИ для обработки сообщений и писем 24/7.

Aircall

Aircall — облачная платформа для общения с клиентами, интегрирующая управление вызовами и аналитику с популярными CRM.

Outreach

Outreach - платформа для автоматизации продаж, помогающая командам оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами и управление сделками.

Textline

Textline - это платформа для текстовых сообщений, которая позволяет компаниям общаться с клиентами и оптимизировать обслуживание через двусторонние сообщения.

Voiso

Voiso — облачное решение для контактных центров, обеспечивающее поддержку различных каналов связи и управления агентами. Доступна круглосуточная поддержка.

Newo.ai

Newo.ai — облачная платформа для создания ИИ‑агентов, которые принимают звонки, SMS, чаты и мессенджеры, оформляют брони и управляют резервами, интегрируются с CRM/PMS и работают 24/7.

Hubtype

Hubtype — это платформа для создания и управления чат-ботами, упрощающая общение компаний с клиентами через интеграцию с мессенджерами и веб-интерфейсами.

CallHippo

CallHippo - облачная телефонная система для бизнеса, предлагающая управление вызовами, запись звонков и интеграцию с CRM для повышения эффективности коммуникации.

Pylon

Pylon — платформа для управления операциями с клиентами, позволяющая отслеживать обращения клиентов через Slack, Teams и email.

Acquire

Acquire - это приложение для команд бизнеса, которое предоставляет инструменты для общения с клиентами через чат, видеозвонки и совместный просмотр экрана.

Twixor

Twixor – платформа для создания динамичных клиентских путей с использованием ИИ и NLP, предлагающая персонализированные взаимодействия через мессенджеры.

Balto

Balto - платформа AI, помогающая колл-центрам улучшать общение с клиентами с помощью анализа звонков и мгновенных рекомендаций.

Textr Team

Textr Team - приложение для обмена сообщениями и звонков, позволяющее командам общаться и управлять задачами на одной платформе.

Helpmonks

Helpmonks - это платформа для совместной работы с электронной почтой, которая упрощает управление письмами и поддерживает командное сотрудничество.

BSG

BSG - платформа CPaaS для бизнеса, обеспечивающая связь с клиентами через различные каналы. Интеграция решений для обмена сообщениями и аналитики.

Comstice

Comstice предлагает решения для контакт-центров, включая веб-телефон и отчеты, поддерживая технологии Avaya, Cisco и Amazon Connect.

Level AI

Level AI разрабатывает передовые технологии ИИ для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности работы в продаже и обслуживании клиентов.

Engageware

Engageware предлагает решения для взаимодействия с клиентами, позволяя организациям автоматизировать ответы и улучшать опыт обслуживания через ИИ.

WebinarJam

WebinarJam - это платформа для проведения вебинаров, позволяющая вести живые трансляции, взаимодействовать с аудиторией и анализировать участие.

Trengo

Trengo - это платформа для общения с клиентами, объединяющая несколько каналов и упрощающая управление запросами командой.

mssg.me

mssg.me — это инструмент для создания веб-сайтов, позволяющий создавать страницы, онлайн-магазины и бизнес-карты без программирования.

Stonly

Stonly — интерактивная платформа знаний для обслуживания клиентов. Позволяет создавать пошаговые руководства и обучающие материалы для эффективного решения запросов.

AiSensy

AiSensy - платформа для автоматизации общения и маркетинга в WhatsApp, включая чат-ботов, управление контактами и анализ данных.

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone — облачная VoIP-платформа для бизнеса, заменяет локальную АТС облачным PBX. Управление через браузер и мобильное приложение; поддерживает звонки, очереди, автоответ и безопасность.

Adversus

Adversus - это автонаборщик, который автоматизирует исходящие звонки, улучшает процессы связи и предоставляет аналитические данные для бизнеса.

NeoDove

NeoDove – это CRM и диалер для управления взаимоотношениями с клиентами и повышения продуктивности общения в компаниях.

Teleform

Teleform — это платформа без кода для создания и настройки Telegram-ботов с помощью визуальных инструментов, подходящая для новичков и опытных пользователей.