Страница 6 «Альтернативы - Genesys Cloud»

Textline

Textline - это платформа для текстовых сообщений, которая позволяет компаниям общаться с клиентами и оптимизировать обслуживание через двусторонние сообщения.

Social Intents

Social Intents - платформа для живого чата в Microsoft Teams и Slack, позволяющая интегрировать чат-ботов и эффективно общаться с клиентами.

Pylon

Pylon — платформа для управления операциями с клиентами, позволяющая отслеживать обращения клиентов через Slack, Teams и email.

Tiledesk

Tiledesk - инструмент для автоматизации обслуживания клиентов с помощью ИИ-агентов и чат-ботов, поддерживающий многоканальную коммуникацию.

FreedomVoice

FreedomVoice — облачное приложение для бизнес-телефонии: виртуальные местные/бесплатные/800 номера, переадресация и маршрутизация вызовов, автоответчик, голосовая почта, факс и VoIP.

Aircall

Aircall — облачная платформа для общения с клиентами, интегрирующая управление вызовами и аналитику с популярными CRM.

CallHippo

CallHippo - облачная телефонная система для бизнеса, предлагающая управление вызовами, запись звонков и интеграцию с CRM для повышения эффективности коммуникации.

SiteGPT

SitesGPT — это веб-сервис для создания сайтов с помощью ИИ. За менее чем минуту вы можете получить профессиональный сайт бесплатно.

Outreach

Outreach - платформа для автоматизации продаж, помогающая командам оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами и управление сделками.

Ooma Office

Ooma Office - это VoIP приложение для бизнеса, позволяющее совершать звонки, управлять вызовами и функциями с помощью мобильного устройства и ПК.

Balto

Balto - платформа AI, помогающая колл-центрам улучшать общение с клиентами с помощью анализа звонков и мгновенных рекомендаций.

Textr Team

Textr Team - приложение для обмена сообщениями и звонков, позволяющее командам общаться и управлять задачами на одной платформе.

WebinarJam

WebinarJam - это платформа для проведения вебинаров, позволяющая вести живые трансляции, взаимодействовать с аудиторией и анализировать участие.

SALESmanago

SALESmanago — платформа автоматизации маркетинга для оптимизации взаимодействия с клиентами и повышения эффективности кампаний в eCommerce.

Get Answer

Get Answer — это платформа с AI-помощником, предлагающая решения для пользователей через мобильное приложение, веб-приложение и расширение Chrome.

NeoDove

NeoDove – это CRM и диалер для управления взаимоотношениями с клиентами и повышения продуктивности общения в компаниях.

Trengo

Trengo - это платформа для общения с клиентами, объединяющая несколько каналов и упрощающая управление запросами командой.

Level AI

Level AI разрабатывает передовые технологии ИИ для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности работы в продаже и обслуживании клиентов.

Nextiva

Nextiva - это платформа для бизнес-коммуникации, объединяющая голосовые и текстовые сообщения, видео и инструменты управления вызовами для повышения качества обслуживания клиентов.

mssg.me

mssg.me — это инструмент для создания веб-сайтов, позволяющий создавать страницы, онлайн-магазины и бизнес-карты без программирования.

Teleform

Teleform — это платформа без кода для создания и настройки Telegram-ботов с помощью визуальных инструментов, подходящая для новичков и опытных пользователей.

Chatwith

Chatwith — это конструктор AI-чатботов, который позволяет интегрировать данные и услуги, обеспечивая взаимодействие с клиентами через текст.

Global Message Services

Глобальные Службы Сообщений (GMS) предоставляют платформу для унифицированных многоканальных коммуникаций и защиты от мошенничества с сообщениями.

AiSensy

AiSensy - платформа для автоматизации общения и маркетинга в WhatsApp, включая чат-ботов, управление контактами и анализ данных.

CallFinder

CallFinder — облачное решение для аналитики речи и оценки звонков, позволяет улучшить производительность агентов и автоматизировать мониторинг качества в различных отраслях.

STAN AI

STAN — цифровой помощник для управляющих недвижимостью, использующий ИИ для обработки сообщений и писем 24/7.

Vodex.ai

Vodex.ai - это инструмент ИИ для автоматизированных исходящих звонков с человеческим голосом, интегрируемый с CRM, WhatsApp и SMS.

HelpCrunch

HelpCrunch - платформа для общения с клиентами, предоставляющая инструменты для поддержки, маркетинга и продаж через живой чат, чат-ботов и электронную почту.

Autoresponder Bot

Автоответчик — программа для автоматических ответов на комментарии и сообщения в Facebook и Instagram, работающая в облаке и обеспечивающая удобную настройку.

MaestroQA

MaestroQA — платформа управления качеством обслуживания, помогающая командам улучшать производительность агентов и оптимизировать процессы клиентского опыта.