Страница 19 «Альтернативы - Genesys Cloud»

OmniOmni

OmniOmni — сервис поддержки клиентов и продаж через мессенджеры: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber и онлайн-чат.

Megacall

MegaCall - приложение для оптимизации голосовых вызовов, улучшения управления звонками для бизнеса и частных пользователей.

Cobrowse

Cobrowse — это инструмент для совместного просмотра веб-страниц и мобильных приложений, обеспечивающий оперативную поддержку и взаимодействие с клиентами.

VoiceGenie

VoiceGenie.ai — это голосовой инструмент для автоматизации обслуживания клиентов и продаж, поддерживающий более 100 языков и обеспечивающий персонализированное взаимодействие.

Hello Moe

Hello Moe — платформа для связи компаний с клиентами через автоматизированные чаты и поддержку пользователей. Создавайте беседы без кода.

Chatchamp

Chatchamp - приложение для автоматизации обслуживания клиентов в электронной коммерции с помощью чат-ботов, улучшает взаимодействие и повышает удовлетворенность.

Ytel

Ytel — коммуникационная платформа для бизнеса, предоставляющая услуги голосовой связи и SMS для оптимизации взаимодействия с клиентами.

Locobuzz

Locobuzz — это платформа для анализа и управления социальными медиа, которая помогает компаниям слушать, реагировать и оптимизировать стратегии взаимодействия с клиентами.

Abstrakt

Abstrakt — это платформа колл-центра, которая направляет агентов в реальном времени, автоматизирует контроль качества и улучшает результаты бизнеса.

Provide Support

Provide Support — это приложение для живого чата, позволяющее компаниям оказывать поддержку клиентам в реальном времени и улучшать их взаимодействие.

ITC Cloud

ITC Cloud - это платформа для объединённой коммуникации, обеспечивающая качественную телефонии и поддержку клиентов, позволяющая работать с любого устройства.

Assembled

Assembled — платформа управления рабочей силой, обеспечивающая точность в Staffing, удобство в создании графиков и видимость данных для улучшения производительности.

Debales AI

Debales AI – это приложение, которое помогает улучшить взаимодействие с клиентами и повышает продажи на сайте электронной торговли с помощью персонализированных рекомендаций и поддержки.

SynXis Voice Agent

Голосовой агент Synxis — это решение для отелей, позволяющее эффективно управлять бронированиями и улучшать обслуживание клиентов через голосовые приложения.

Hippo

Hippo - платформа для взаимодействия с клиентами, предлагающая чат-боты, живые чаты, звонки и автоматизацию маркетинга через разные каналы.

Cytracom

Cytracom предлагает облачные решения VoIP и унифицированные коммуникации для малого и среднего бизнеса, обеспечивая безопасность и управление рисками.

NovoChat

NovoChat - многоканальная платформа для общения бизнеса с клиентами через WhatsApp, Telegram, Messenger и LINE.

CBOT

CBOT — приложение для разработки чат-ботов на базе ИИ, улучшающее взаимодействие с клиентами в сферах финансов, электронной торговли и обслуживания.

Sarv.com

Sarv.com - облачный сервис телефонии, предлагающий решения для общения бизнеса, начиная с 2011 года. Поддерживает API для различных платформ и секторов.

SuprSend

SuprSend - это инфраструктура уведомлений, обеспечивающая управление транзакциями и уведомлениями через единый API на разных каналах.

SentiOne

SentiOne - это платформа для автоматизации обслуживания клиентов с мониторингом интернета и анализом упоминаний о бренде.

Activechat

Activechat — это платформа для создания чат-ботов и автоматизации поддержки клиентов, позволяющая взаимодействовать с клиентами через различные каналы.

WIZ.AI

WIZ.AI предлагает решения искусственного интеллекта для улучшения обслуживания клиентов и повышения эффективности операций с помощью Talkbots для взаимодействия.

CX Genie

CX Genie — платформа поддержки клиентов, использующая ИИ для автоматизации задач, управления обращениями и персонализации взаимодействий в многоканальном режиме.

Exceed.ai

Exceed.ai — платформа для автоматизации разговоров в маркетинге и продажах, позволяющая взаимодействовать с потенциальными клиентами через email, чат и SMS.

Call Criteria

Приложение Call Criteria улучшает качество работы колл-центров через оценку и обучение агентов с помощью индивидуальных шаблонов и анализа взаимодействий.

Cohere

Cohere.io — инструмент на основе ИИ для ускорения обработки запросов клиентов, предлагающий автоматическое решение проблем и поддержку 24/7 через разные каналы.

Franki AI

Franki AI — это HR-агент, автоматизирующий администрирование, что позволяет HR-сотрудникам сосредоточиться на стратегических задачах и улучшении вовлеченности сотрудников.