SentiOne

Sentiale-это онлайн-инструмент мониторинга репутации, который сочетает в себе социальное прослушивание с чат-ботами с AI, чтобы обеспечить полное представление о взаимодействии с клиентами. Он собирает общедоступные данные от социальных каналов, чтобы отслеживать упоминания о вашем бренде или связанных темах, позволяя вам понять настроения клиентов и эффективно взаимодействовать с ними. Пользователи могут фильтровать результаты по положительным или отрицательным упоминаниям, что помогает определить области силы и улучшения. Приложение также позволяет пользователям визуализировать данные, облегчая интерпретацию пониманий и принимать обоснованные решения.

Одним из ключевых преимуществ Sentee является его способность связывать бизнес со своими клиентами через чат-боты, управляемые искусственным интеллектом. Эта функция не только помогает в анализе настроений клиентов, но и облегчает прямую связь, улучшая вовлечение клиентов и поддержку. Используя эти возможности, предприятия могут лучше управлять своим присутствием в Интернете, быстро реагировать на отзывы клиентов и уточнить свои стратегии на основе анализа данных в реальном времени. В целом, Sentiane предлагает надежную платформу для предприятий, стремящихся улучшить свою репутацию в Интернете и стратегии взаимодействия с клиентами.