Страница 14 «Альтернативы - Genesys Cloud»

Mobile Text Alerts

Мобильные текстовые оповещения позволяют отправлять массовые SMS и MMS сообщения, управлять контактами и автоматизировать ответы для бизнеса и организаций.

Surfly

Surfly позволяет совместно просматривать веб-сайты в реальном времени, улучшая взаимодействие между клиентами и поддержкой без установки дополнительного ПО.

C-Zentrix

C-Zentrix предлагает решения для контакт-центров, оптимизируя взаимодействие с клиентами через голосовые, видео и цифровые каналы.

Sinch

Sinch - это облачная платформа для бизнеса, позволяющая интегрировать обмен сообщениями, голосовые вызовы и видео в приложения для улучшения взаимодействия с клиентами.

Zingtree

Zingtree - это платформа для автоматизации работы поддержки клиентов, позволяющая создавать интерактивные деревья решений и интегрироваться с другими приложениями.

Comm10

Comm10 - платформа для многоканального взаимодействия с клиентами, предлагающая инструменты для поддержки, чата и аналитики.

DialShree

DialShree - решение для контакт-центров, обеспечивающее управление взаимодействиями с клиентами через несколько каналов связи с надежными функциями и высокой масштабируемостью.

TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com предоставляет международные виртуальные номера и услуги переадресации звонков для предприятий, улучшая связь с клиентами.

Calabrio

Calabrio - облачная платформа для улучшения работы контакт-центров, обеспечивающая управление рабочей силой, контроль качества и аналитику для повышения удовлетворенности клиентов.

Teamplate

Teamplate — приложение для эффективного сотрудничества, объединяющее функции чата, видеозвонков, доски, календари и общий доступ к данным.

Gradwell

Gradwell предлагает облачные решения для бизнеса, включая хостинговую телефонию и бизнес-соединение, разработанные с использованием собственной интеллектуальной собственности.

Chatlio

Chatlio позволяет общаться с посетителями сайта напрямую из Slack, упрощая поддержку клиентов без необходимости использования дополнительных инструментов.

myAskAI

ИИ-чатбот для поддержки клиентов: отвечает на вопросы по базе знаний и сайту, при необходимости передает запросы человеку.

StringeeX

StringeeX — приложение для call-центров, позволяющее принимать и совершать звонки, вести историю вызовов и синхронизировать данные между устройствами.

Gerabot

Gerabot — это приложение для создания чатов на сайте и чат-ботов для мессенджеров, а также для их разработки.

calldesk

Calldesk автоматизирует входящие звонки в колл-центрах, используя ИИ-агентов для улучшения обслуживания клиентов и снижения затрат.

Vozy

Vozy — это платформа на основе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям улучшать взаимодействие с клиентами с помощью голосовых помощников и чат-ботов.

NotificationAPI

NotificationAPI позволяет удобно реализовывать уведомления (email, в приложении и др.) для приложений с простой настройкой и интеграцией.

Customers.ai

Customers.ai — платформа для автоматизации продаж и поиска данных B2C, позволяющая идентифицировать посетителей сайта и автоматизировать email-рассылки.

Capturi

Capturi — программное обеспечение ИИ из Скандинавии, автоматизирующее анализ взаимодействий с клиентами и предлагающее решения для улучшения обслуживания.

Aquant

Aquant — платформа с ИИ для оптимизации полевых услуг, анализирующая данные для предоставления решений и рекомендаций по улучшению обслуживания.

Messangi

Messangi — это многоканальная платформа для общения компаний с клиентами через SMS, email, приложения и голосовые ассистенты, обеспечивающая персонализированное взаимодействие.

DigitalGenius

DigitalGenius - платформа с ИИ для автоматизации обслуживания клиентов в электронной коммерции, предлагающая интеграцию и адаптивные процессы.

Engagely.ai

Engagely.ai — это платформа для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, предлагающая решения для центров обработки вызовов, чатов и поддержки на нескольких языках.

Mavenoid

Mavenoid — интеллектуальная платформа поддержки, предназначенная для оптимизации взаимодействия с клиентами и решения их запросов.

Blits

Blits.ai — платформа для создания, обучения и развертывания чат-ботов и голосовых ботов, объединяющая возможности ИИ различных компаний.

Ebbot

EBBOT - платформа для автоматизации обслуживания клиентов с помощью чат-ботов, позволяющая компаниям эффективно управлять запросами и обеспечивать персонализированную поддержку.

Koncert

Koncert — платформа на базе ИИ для оптимизации процессов продаж с инструментами для набора номеров, аналитики и управления данными.

CommandLInk

CommandLink предлагает облачное приложение для управления гибридными сетями и интегрированной безопасности, поддерживая бизнес-процессы и мониторинг.

HaloCRM

HaloCRM - это программа для омниканального обслуживания клиентов, позволяющая командам управлять запросами с различных каналов и повышающая удовлетворенность клиентов.