Alternative - Voyc

Otter

otter.ai

Otter înregistrează și transcrie convorbiri vocale, identifică vorbitorii și frazele cheie și oferă căutare, partajare și funcții de colaborare pentru notele audio.

Hubspot

hubspot.com

Aplicație CRM care gestionează contacte și tranzacții, automatizează emailuri, oferă chat live, gestionare tichetelor și rapoarte pentru marketing și suport clienți.

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform oferă servicii cloud pentru calcul, stocare, analiză de date și învățare automată, permitând dezvoltarea, rularea și scalarea aplicațiilor.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce este o platformă CRM cloud pentru gestionarea vânzărilor, marketingului, serviciilor clienți, comerțului şi analizelor, cu funcţii de automatizare, personalizare şi integrare mobilă.

Fireflies.ai

fireflies.ai

Fireflies.ai este un asistent vocal AI care înregistrează, transcrie și rezumă întâlniri, evidențiază acțiuni și sincronizează note cu platforme de conferință și aplicații business.

Apollo.io

apollo.io

Apollo.io oferă baze de date de contacte, apelare și trimitere de mesaje, filtre de căutare și integrare cu CRM pentru gestionarea și urmărirea activităților de vânzări.

Quo

quo.com

Quo este o aplicație telefonică cloud pentru afaceri: apeluri și mesaje partajate, transcrieri și rezumate AI, integrări CRM, gestionare contacte și rutare apeluri pe Mac/Windows/iOS/Android.

Fathom

fathom.video

Fathom înregistrează și transcrie întâlniri video, generează rezumate și clipuri relevante, sincronizează notele și sarcinile cu CRM și se integrează cu unelte colaborative.

CallRail

callrail.com

CallRail urmărește și atribuie apeluri, mesaje, chat și formulare la campaniile de marketing, oferind transcrieri, analize și integrare cu alte platforme pentru optimizarea conversiilor.

Vonage

vonage.com

Vonage furnizează comunicații pentru companii: apeluri vocale și video, mesagerie/SMS, întâlniri, centre de contact, API-uri pentru integrare și funcții de automatizare bazate pe AI.

Aircall

aircall.io

Aircall este o platformă cloud pentru comunicare în vânzări și suport: telefonie, rutare apeluri, IVR, înregistrare, mesagerie vocală și integrare cu CRM-uri.

JustCall

justcall.io

JustCall este o platformă de comunicaţii pentru companii, gestionând apeluri, SMS/MMS, email şi WhatsApp; include IVR, dialere, monitorizare apeluri, integrare CRM şi numere internaţionale.

Rewatch

rewatch.com

Rewatch înregistrează ecranul, ia notițe automate și centralizează videoclipuri de echipă pentru a urmări întâlniri, actualizări de proiect și facilita colaborarea.

MeetGeek

meetgeek.ai

MeetGeek înregistrează automat întâlniri video, transcrie și rezumă conținutul, extrage subiecte cheie și oferă căutare, partajare și acces centralizat pentru echipe.

Gong.io

gong.io

Gong.io înregistrează, transcrie și analizează apeluri, emailuri și întâlniri cu clienți, monitorizează oportunități de vânzare și se integrează cu CRM pentru decizii și prognoze.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder analizează automat convorbiri telefonice în cloud, evaluează performanța și conformitatea agenților, raportează motivele apelurilor și oferă informații pentru îmbunătățirea operațiunilor.

Five9

five9.com

Five9 este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează interacțiuni multicanal, rutare apeluri, programare agenți și analize pentru servicii clienți.

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk este un software de apeluri în cloud pentru companii: efectuează și primește apeluri, înregistrează și transcrie convorbiri, sincronizează contacte/SMS cu CRM, automatizează fluxuri și raportează.

Voiso

voiso.com

Voiso este o soluție cloud pentru centre de contact: gestionare agenți, apeluri locale, autodialere, recunoaștere vocală AI, suport omnichannel, integrare CRM/helpdesk și asistență 24/7.

Outreach

outreach.io

Outreach este o platformă care automatizează și organizează prospectarea, comunicarea cu clienții, gestionarea ofertelor și prognoza vânzărilor.

Balto

balto.ai

Balto oferă asistență în timp real agenților din centre de apel: ascultă apeluri live, sugerează răspunsuri, monitorizează conformitatea și analizează performanța.

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri.ai înregistrează, transcrie și analizează convorbiri cu clienți, oferind sugestii în timp real, rezumat AI după apel și sincronizare automată cu Salesforce.

AssemblyAI

assemblyai.com

AssemblyAI transcrie vorbirea și oferă analiză audio (rezumare, sentiment, detectare subiecte, moderare, redare PII) și interogări avansate ale transcrierilor prin LLM.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics urmărește şi analizează apelurile telefonice, atribuie surse de marketing (DNI), oferă rapoarte în timp real şi se integrează cu CRM şi instrumente de publicitate.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI oferă instrumente AI pentru centre de suport: simulări de rol scalabile, asigurare inteligentă a calității și automatizare pentru îmbunătăţirea interacțiunilor umane.

MaestroQA

maestroqa.com

MaestroQA este o platformă QA pentru echipe de suport: evaluează interacțiuni omnichannel, oferă scorecard-uri personalizabile, automatizări, capturi de ecran, rapoarte și integrări.

Avoma

avoma.com

Avoma este un asistent AI pentru întâlniri: înregistrează automat apeluri, oferă transcrieri, rezumate și insighturi acționabile, cu sincronizare în CRM și integrări.

UpdateAI

update.ai

Asistent digital pentru Customer Success Managers: se integrează cu Zoom pentru a lua note, captura și atribui sarcini, identifica riscuri, colecta feedback și redacta follow-upuri.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk este o platformă cloud de contact center care folosește inteligență artificială pentru gestionarea interacțiunilor pe mai multe canale, automatizare și suport pentru agenți.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam oferă centru de contact AI pentru limba arabă: transcriere apeluri, analiză, automatizare taskuri, integrări CRM și numere locale.