Pagina 3 - Alternative - Spiceworks

Check Point

Check Point

Protejează organizaţii împotriva ameninţărilor cibernetice, oferind securitate pentru reţea, endpoint şi cloud, inspecţie HTTPS, integrare cu alte sisteme şi gestionare a incidentelor.

Dixa

Dixa

Dixa unifică conversațiile (telefon, email, chat, social), rotează automat către agenți, afișează istoricul clientului și oferă analize pentru gestionarea serviciului clienți.

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.

Agile CRM

Agile CRM

Agile CRM este un CRM integrat pentru gestionarea contactelor, urmărirea vânzărilor, automatizarea marketingului, e‑mailuri bidirecţionale, telefonie, helpdesk şi analiză web.

CloudCC

CloudCC

CloudCC este o platformă CRM cloud care oferă aplicații pentru automatizare marketing, automatizare vânzări, managementul serviciilor, platformă extensibilă și soluţii verticale; disponibil ca SaaS și PaaS.

Usedesk

Usedesk

Usedesk este o platformă de suport clienți care centralizează mesaje din canale multiple, automatizează răspunsuri și oferă rapoarte şi analize pentru echipă.

SafeDNS

SafeDNS

SafeDNS filtrează interogările DNS pentru a bloca accesul la domenii malițioase sau nepotrivite, protejând rețeaua și datele și permițând configurarea politicilor de filtrare.

Gladly

Gladly

Gladly centralizează conversațiile clienților pe toate canalele, oferă context în timp real și instrumente AI pentru agenți și autoservire, îmbunătățind suportul clienților.

Lumen

Lumen

Aplicație pentru suport clienți scalabil: centru de contact în cloud, gestionare apeluri, rutare omnichannel, consultanță și echipamente.

DialShree

DialShree

DialShree gestionează contactele clienților omnicanal (VoIP, mesaje), cu rutare apeluri, înregistrare, monitorizare și scalare pentru centre de contact.

Glassix

Glassix

Glassix este o platformă de mesagerie unificată cu AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple, oferind inbox centralizat, constructor de chatbots și integrare CRM.

DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGenius este o platformă AI fără cod pentru comerț electronic care automatizează și optimizează asistența clienți pe canale multiple (email, chat, voce).

Plumsail

Plumsail

Plumsail automatizează generarea și conversia documentelor, manipularea PDF, formulare web și procesarea cererilor, integrându-se cu Microsoft 365 și SharePoint.

Reve Chat

Reve Chat

REVE Chat este o platformă pentru comunicarea cu clienții pe mai multe canale, oferind chatbot, chat live, co-browsing și video pentru suport, calificare leaduri și raportare.

Domotz

Domotz

Domotz monitorizează și gestionează rețele și dispozitive (inclusiv IoT) de la distanță, oferind vizibilitate, alerte și instrumente pentru detectarea și rezolvarea rapidă a problemelor.

Ekahau

Ekahau

Ekahau planifică, măsoară și diagnostichează rețele Wi‑Fi, oferind sondaje de teren și instrumente pentru optimizarea acoperirii și performanței.

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk este un software cloud de asistență pentru gestionarea tichetelor, automatizarea sarcinilor, colaborare, bază de cunoștințe și comunicare omnichannel, cu funcții AI pentru răspunsuri și traduceri.

HappyFox

HappyFox

HappyFox este un software de help desk care gestionează cereri de la clienți (email, web, telefon, social media) prin ticketing, portal de autoservire, integrare cu aplicații și aplicații mobile.

NXLog

NXLog

NXLog colectează, filtrează, transformă şi transmite jurnale, metrici şi trace-uri din sisteme diverse către soluţii centrale (SIEM, stocare) pentru analiză şi monitorizare.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk este o aplicație cloud pentru ticketing care centralizează cererile, le atribuie, automatizează fluxuri, oferă bază de cunoștințe și rapoarte.

BackBox

BackBox

BackBox gestionează şi automatizează sisteme de securitate şi dispozitive smart: monitorizare la distanţă, notificări în timp real, control dispozitive şi integrare video.

Riverbed

Riverbed

Riverbed monitorizează și optimizează performanța rețelelor și aplicațiilor, accelerează livrarea lor și oferă vizibilitate asupra experienței utilizatorilor finali.

Richpanel

Richpanel

Richpanel oferă asistență clienți pentru ecommerce: portal self-service, helpdesk multicanal și chat live, răspunsuri rapide cu context, gestionare volum mare și rapoarte.

Sclera

Sclera

Sclera centralizează și gestionează date despre active, digitalizează inspecții și monitorizează rețele și locații, oferind o interfață unificată pentru operarea și supravegherea activelor.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.

Capacity

Capacity

Capacity automatizează suportul clienți: reduce tichete, e‑mailuri și apeluri prin self‑service, asistență pentru agenți și fluxuri de lucru pe chat, SMS, voce, web și e‑mail.

Loop Email

Loop Email

Loop Email oferă o căsuță partajată pentru echipe, centralizând comunicarea cu clienții: organizare mesajelor, atribuirea responsabilităților, chat intern, schimb de fișiere și automatizări.

Khoros

Khoros

Khoros Marketing gestionează campanii și conturi social media: publicare, monitorizare, analiză, control acces, gestionare crize și colectare conținut generat de utilizatori.

Progress

Progress

Progress este o aplicație pentru dezvoltarea și implementarea aplicațiilor critice, gestionarea datelor și infrastructurii IT, plus crearea experiențelor web/mobile cu integrare și chatbots AI.

Watermelon

Watermelon

Watermelon este o platformă conversațională care automatizează suportul clienți fără cod, integrând canale web, Messenger, WhatsApp și Instagram și oferind chatbots AI 24/7.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Pagina 3 - Alternative - Spiceworks - WebCatalog