Pagina 4 - Alternative - Spiceworks

Infoset

Infoset

infoset.app

Infoset este o platformă cloud pentru suport și vânzări care centralizează gestionarea apelurilor, emailurilor, chat-ului live, chatbot-urilor și rețelelor sociale.

Pega

Pega

pega.com

Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.

ThriveDesk

ThriveDesk

thrivedesk.com

ThriveDesk centralizează solicitările de suport clienți într-un inbox partajat, oferă chat live, bază de cunoștințe, atribuiri agenți, urmărire și integrări cu alte servicii.

Sclera

Sclera

sclera.com

Sclera centralizează și gestionează date despre active, digitalizează inspecții și monitorizează rețele și locații, oferind o interfață unificată pentru operarea și supravegherea activelor.

BackBox

BackBox

backbox.com

BackBox gestionează şi automatizează sisteme de securitate şi dispozitive smart: monitorizare la distanţă, notificări în timp real, control dispozitive şi integrare video.

EFFORT

EFFORT

geteffort.com

EFFORT este o platformă mobilă cloud pentru crearea şi gestionarea fluxurilor de lucru, formularelor şi aprobărilor, plus programare joburi, urmărire GPS, acces offline şi raportare.

Riverbed

Riverbed

riverbed.com

Riverbed monitorizează și optimizează performanța rețelelor și aplicațiilor, accelerează livrarea lor și oferă vizibilitate asupra experienței utilizatorilor finali.

Futr

Futr

futr.ai

Futr este o platformă de chat-as-a-service pentru servicii clienți: chat automat, live, video și social, în orice limbă și pe orice canal. Trial gratuit de 1 lună.

SupportBench

SupportBench

supportbench.com

SupportBench: software de suport clienți pentru gestionare tichete, SLA dinamice, bază de cunoștințe cu AI/ChatGPT, portale clienți, sincronizare Salesforce și API ușor de folosit.

Desk.Help

Desk.Help

desk.help

Desk.Help generează documentație de asistență și un centru de ajutor mobil, oferă chatbot AI 24/7 și gestionare prin ticket sau chat live.

AVSystem

AVSystem

avsystem.com

Aplicația AVSystem gestionează și automatizează dispozitive IoT și rețele (telecom, Wi‑Fi), oferind management scalabil conform standardului LwM2M pentru implementare și monitorizare.

FirstWave

FirstWave

firstwave.com

FirstWave oferă o platformă integrată de securitate cibernetică şi management al reţelelor pentru detectare, monitorizare şi protecţie a infrastructurilor IT ale partenerilor şi clienţilor.

Apptivo

Apptivo

apptivo.com

Apptivo este o platformă cloud cu aplicaţii integrate pentru gestionarea activităţilor de business: marketing, vânzări (CRM), suport, proiecte, facturare, comenzi şi achiziţii.

HelpSpace

HelpSpace

helpspace.com

HelpSpace este o aplicație de helpdesk și ticketing pentru freelanceri și IMM-uri, cu bază de cunoștințe și automatizări.

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk este un software de helpcenter pentru gestionarea solicitărilor clienților prin bază de cunoștințe, inbox partajat/tichete, widget și chat; include răspunsuri predefinite, SLA, rutare și roluri.

Suptask

Suptask

suptask.com

Suptask este un sistem de ticketing nativ în Slack care permite crearea, atribuirea, prioritizarea, urmărirea și rezolvarea tichetelor direct din conversații.

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie automatizează răspunsurile clienților online, diminuând ticketele repetitive, oferă inbox omnicanal, se integrează cu platforme existente și sprijină echipele de suport.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.

ConvergeHub

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub este un CRM complet pentru IMM-uri care gestionează vânzări, marketing, suport și facturare dintr-o platformă unificată, cu automatizări, rapoarte și integrări.

Conclude

Conclude

conclude.io

Conclude conectează Slack și Microsoft Teams bidirecțional și oferă gestionare a tichetelor, incidentelor și problemelor în Slack (canale dedicate, arhivare, integrare Jira, traducere în 60 limbi).

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz este o platformă pentru monitorizarea şi analiza social media, gestionarea interacţiunilor şi campaniilor, răspuns în timp real şi automatizare prin CRM şi chatboți multilingvi.

Snapforce CRM

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM este un CRM pentru IMM-uri care centralizează vânzări, marketing și suport, oferind funcționalitate telefonie și un sistem Virtual PBX inclus standard.

NMSaaS

NMSaaS

nmsaas.com

Platformă cloud, pe bază de abonament, pentru gestionarea infrastructurii de rețea: monitorizare SNMP/NetFlow, performanță, descoperire, gestionare configuraţii şi analiză root-cause.

JustReply

JustReply

justreply.ai

JustReply oferă suport clienți bazat pe AI pentru companii aflate la început, gestionând conversații relevante cu utilizatorii la scară.

Deskhero

Deskhero

deskhero.com

Deskhero automatizează și simplifică suportul clienți: generează răspunsuri AI din tichete anterioare și cunoștințe dispersate, gestionează tichete, alocă sarcini și urmărește SLA.

DataKnowl

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl este o platformă integrată pentru servicii clienți: oferă telefonie în cloud, contact center omnicanal, sistem de tichete și autoservire/automatizare bazată pe AI.

Keeping

Keeping

keeping.com

Keeping este o platformă de suport integrată cu Gmail: atribui cereri clienți colegilor, lași note private și setezi starea direct din Gmail.

Rev.io

Rev.io

rev.io

Rev.io oferă software cloud configurabil pentru facturare, gestionare clienți și produse, procesare plăți, taxare, raportare și analiză pentru furnizori de servicii.

Desku

Desku

desku.io

Desku oferă suport clienți pentru e‑commerce și SaaS: inbox partajat, chat live, bază de cunoștințe, automatizări AI și integrare cu alte aplicații pentru gestionarea tichetelor.

Ticksy

Ticksy

ticksy.com

Ticksy oferă asistență clienți printr-un help desk simplu, gestionând tichete și comunicarea între agenți și clienți pentru rezolvarea solicitărilor.

© 2025 WebCatalog, Inc.