Yuma

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Yuma pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Yuma AI Ticket Assistant is a powerful AI tool designed to streamline customer support processes. It integrates with Help Desk software, such as Gorgias, and automatically drafts responses to customer inquiries. Yuma is equipped with features to customize the writing style, generate conversation thread summaries, and automatically translate into 15 languages. It also retrieves up-to-date information from Shopify products and pages, allowing agents to provide accurate and personalized responses that align with business needs. Yuma is backed by a Knowledge Base and provides a one-click "reply & close ticket" to save time and boost the productivity of the support team. A 7-day free trial is available to get started and a mailing list is available to stay up-to-date with new product releases and features.

Yuma este un instrument de asistență pentru clienți AI, conceput pentru automatizarea și îmbunătățirea operațiunilor de servicii pentru clienți, în special pentru întreprinderile de comerț electronic. Se integrează perfect cu platforme precum Gorgias și Shopify, permițând suport autohton pe diverse canale de comunicare bazate pe text. Capacitățile avansate de detectare a intenției Yuma permit întreprinderilor să automatizeze anchete complexe prin generarea de proiecte, reacționare automată sau rezolvarea pe deplin a biletelor în mod autonom. Această automatizare este personalizabilă, permițând întreprinderilor să controleze ritmul implementării și să monitorizeze performanța prin valori clare.

Una dintre caracteristicile cheie ale lui Yuma este capacitatea sa de a îndeplini sarcini în mod autonom, urmând procesele personalizate stabilite de întreprinderi. Aceasta include integrarea cu managerii de abonament și serviciile de îndeplinire, ceea ce îl face un instrument versatil pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții. Yuma susține, de asemenea, îmbunătățiri de productivitate pentru agenții umani, oferind instrumente precum redactarea, rezumarea și traducerea asistenței. Prin automatizarea anchetelor de rutină, întreprinderile pot elibera resurse pentru a se concentra pe probleme mai complexe ale clienților, îmbunătățind satisfacția generală a clienților și eficiența asistenței.

Capacitățile de integrare ale Yuma și automatizarea bazată pe AI îl fac un atu valoros pentru companiile de comerț electronic care doresc să-și eficientizeze procesele de asistență pentru clienți. Oferă o soluție flexibilă care poate fi adaptată pentru a se potrivi nevoilor specifice și brandingului fiecărei afaceri, asigurându -se că interacțiunile cu clienții rămân în concordanță cu vocea și stilul companiei.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: ProductivityHelp Desk SoftwareCustomer Service Automation SoftwareAI Agents

Website: yuma.ai

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Yuma. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.