LabiDesk este un software de helpcenter pentru gestionarea solicitărilor clienților prin bază de cunoștințe, inbox partajat/tichete, widget și chat; include răspunsuri predefinite, SLA, rutare și roluri.
Ești dezvoltatorul acestei aplicații? Confirmă proprietatea pentru a gestiona această listare.
LabiDesk is a Helpcenter software with multiple support channels: Knowledge Base, Shared Email Inbox/ Ticketing System, HelpWidget, Chat. It helps manage incoming requests, onboarding, and communication with the customers.
- Customizable HelpCenter with Articles & FAQ for Self Service;
- HelpWidget with automatic replies, to reduce the number of incoming requests;
- Shared Email Inbox/ Ticketing System to properly and in a timely manner work on the customer issues;
- Canned Responses/ Macros for your Agents;
- SLA, Department and Agents Roles, and Routing.
Declinare a răspunderii: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat de sau conectat oficial în niciun fel cu LabiDesk. Toate numele produselor, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
