LiveAgent

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

LiveAgent gestionează asistența clienți printr-un inbox unificat: chat live, ticketing, telefon, e‑mail şi integrare social media, cu automatizări, bază de cunoștințe şi rapoarte.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru LiveAgent pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

LiveAgent is a fully-featured Help Desk and live-chat software that helps you bring personalization to your customer interactions with an all-in-one help desk solution. LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and is the most reviewed and #1 rated live chat software for SMB in 2024. Join companies like BMW, Yamaha, Huawei and Oxford University in providing world-class customer service. LiveAgent harnesses the power of an omnichannel universal inbox, real-time live chat, built-in call center, and a robust customer service portal. Personalize your communication by taking advantage of our customer segmentation, automation, built-in CRM, a powerful analytics package as well as our customer knowledge base. Discover over 175+ help desk features and 200+ integrations. Start your free 1-month trial, no credit card required. 200+ Features included: -POP3 accounts -Email piping -Forwarding -Departments -Priorities -Statuses -Tags -Rules -Ticket Routing -Canned/Predefined messages -Email templates -Voice integration -Real-time website monitoring and statistic -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration -Knowledgebase -Live Suggestions as you type -Feedback and Contact forms -Agent rating, Gamification -Multilingual -Ticket Filters -File sharing and attachments -Chat button templates and much more. LiveAgent for Startups: Startup program is free for the first 6 months for startups that apply. This is an exclusive opportunity for startups to get access to the best customer support software in the market with no upfront costs. After the first 6 months, startups can continue using LiveAgent at a discounted rate.

LiveAgent este un software cuprinzător de asistență pentru clienți, conceput pentru a eficientiza comunicarea pe mai multe canale. Integrează chat live, e -mail, social media și asistență telefonică într -o singură platformă, permițând întreprinderilor să gestioneze în mod eficient toate interacțiunile cu clienții. Aplicația oferă un sistem robust de ticketing, care ajută la prioritizarea și rezolvarea eficientă a întrebărilor clienților. În plus, LiveAgent include un widget de chat live personalizabil care poate fi încorporat pe site-uri web, permițând implicarea în timp real cu clienții.

Unul dintre avantajele cheie ale LiveAgent este capacitatea sa de asistență multicanal, care permite întreprinderilor să acceseze toate interacțiunile cu clienții într -o viziune unificată. Această caracteristică îmbunătățește serviciul pentru clienți, oferind o experiență perfectă pe diferite canale de comunicare. Software -ul include, de asemenea, o bază de cunoștințe și un portal de clienți, unde clienții pot găsi răspunsuri la întrebări comune și să le urmărească starea biletului. Mai mult, Liveeagent oferă capacități de automatizare și AI, cum ar fi distribuția biletelor bazate pe reguli, care poate reduce semnificativ volumul de muncă pentru echipele de asistență.

Instrumentele de raportare și analiză ale LiveAgent oferă informații valoroase asupra valorilor serviciilor pentru clienți, ajutând întreprinderile să își optimizeze operațiunile. Aplicația acceptă integrarea cu diverse platforme externe, inclusiv rețelele de socializare și site-urile de comerț electronic, ceea ce o face versatilă pentru diferite nevoi de afaceri. În general, Liveagent este conceput pentru a spori satisfacția clienților, oferind soluții de asistență personalizate în timp util și personalizate.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsEnterprise Feedback Management SoftwareFeedback Analytics Software

Website: liveagent.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu LiveAgent. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.